Некорректно показана информация
Response from developer
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Пожалуйста, отправьте на почту нашей поддержки (help@tairai.ru) номер вашего телефона и скриншот вашего отзыва, чтобы мы смогли скорее разобраться в ситуации. Очень ждём вашего ответа и желаем отличного дня!
Срок действия сертификатов
Response from developer
Дело в том, что срок действия сертификата является сроком, в течение которого компания приняла обязательство обеспечить предоставление клиенту услуги. По истечении этого срока обязательство компании по предоставлению услуги прекращается (ст. 314 ГК РФ). Условие о сроке действия сертификата указано в оферте на продажу сертификатов. Оплачивая сертификат, вы акцептуете оферту в соответствии с ч. ч. 1 и 3 ст. 438 ГК РФ, то есть принимаете ее условия, включая условия о сроке действия сертификата. Благодарим вас за оставленный отзыв и желаем хорошего дня!
-
Потом один час сгорел, не успела просто записаться.
Девушка на ресепшене вернула мне этот час. Потом началось: часа у вас не было, это ошибка айтишников.
Во время массажа и после массажа мне выносила мозг другая девушка с ресепшена, как же я буду оплачивать массаж.
Я купила новые 3ч, один сказала списать из абонемента тогда.
Вот такая лояльность к постоянным клиентам!
Отхожу последние 2 часа и больше у вас не появлюсь. Вы потеряли человека, который ходил к вам годами и приносил вам хороший доход.
За один сгоревший час, вы потеряете сотни от меня последующих.
Response from developer
Спасибо за обратную связь! Пожалуйста, отправьте на почту нашей поддержки (help@tairai.ru) номер вашего телефона и скрин отзыва, чтобы мы смогли как можно скорее разобраться в ситуации. Желаем хорошего дня и ждём вашего ответа!
Только для Москвы
Response from developer
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. На данный момент с помощью приложения можно записаться в некоторые салоны Московской области, но, к сожалению, пока не во все. Мы работаем над тем, чтобы каждый наш салон был в мобильном приложении. Благодарим вас за обратную связь и желаем прекрасного дня!
Не получается зайти
Response from developer
Спасибо за обратную связь! Пожалуйста, отправьте на почту нашей поддержки (help@tairai.ru) номер вашего телефона и скрин отзыва, чтобы мы смогли как можно скорее разобраться в ситуации. Желаем хорошего дня и ждём вашего ответа!
