3일 무료 신청했는데
3일 무료라고 해서 체험하기 했는데 결제 되었습니다. 빠른 결제 복구 부탁드립니다.
Response from developer
안녕하세요. 저희 설정에 따라 3일 동안 서비스를 이용해 보지 않으시면 요금이 부과되지 않습니다. 환불을 원하시면 collageplus.feedback@gmail.com으로 문의해 주세요.
1년 이용 결제가 있었는데 구독취소 부탁드립니다.
계정로그인이안되요
Response from developer
불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 해당 문제는 해결되었습니다. 확인해 주세요.
계정연동안됨
사진이 실제 계정과 다르게 나오는데 어디에 문의드려야할까요?
Response from developer
안녕하세요. 사진이 실제 계정과 다르게 보인다니 불편을 드려 죄송합니다. 정확히 확인해 드리기 위해 아래 메일로 문의 부탁드립니다: collageplus.feedback@gmail.com 메일에 기기 모델명, iOS 버전, 앱 버전, 원본 사진과 앱에서 내보낸 사진, 차이가 보이는 화면 캡처, 문제가 발생한 과정 설명을 함께 보내 주시면 더 빨리 원인을 찾을 수 있습니다. 참고로 업로드 시 플랫폼의 자동 자르기나 색공간 변환 때문에 색감이나 비율이 달라 보일 수 있습니다. 인스타그램에 올리신다면 1080x1350 세로 또는 1080x1080 정사각형으로 내보내면 불필요한 잘림을 줄이는 데 도움이 됩니다. 강한 HDR/대비 효과는 업로드 후 밝기가 달라질 수 있어 완만하게 조정해 보시는 것도 권장드립니다. 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 개선되는 경우도 있습니다. 빠르게 도와드리겠습니다. 감사합니다.
勝手に動きます…
なんとかして頂けないでしょうか……
修正しましたと連絡が来たのですが、直っておりません😭
よろしくお願いします😢
Response from developer
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。修正いたしましたので、ご確認ください。
Paguei e não pude usar
Response from developer
Desculpe pelo incômodo. Devido às restrições do Instagram, no momento, só podemos oferecer suporte a contas profissionais. Você pode alterar sua conta para uma conta profissional no Instagram e, em seguida, usar nosso serviço.
