Groundwire User Reviews

Customer Experience

Positive experience59.1% of reviews
Neutral8.9% of reviews
Negative experience32.0% of reviews

~ Based on 472 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Groundwire Safe?

Groundwire: VoIP SIP Softphone appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Groundwire is 75/100.

This assessment is based on 117 user ratings, with an App Store average of 3.8/5.

Safety Analysis

67.5% of ratings point to a safe experience
7.7% of ratings suggest some concerns
24.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 117 App Store ratings for Groundwire.

Is Groundwire Legit?

Groundwire: VoIP SIP Softphone appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Groundwire is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

No encrypted calling

Turning on encrypted calling blocks connection to voip.ms server

Faulty

Calls are unclear and not receiving text messages

Consistent and Reliable

I have been using Groundwire for years and it has consistently worked for me for work calls domestically and overseas. At times, the quality of the phone calls are not as crisp as I would like. I have tried other apps but always come back to Groudwire

満足です!

シンプルで無駄がなく使いやすい。
言う事無しなので⭐︎5付けさせて頂きました。

音質がいい!

通話音質がとてもクリアで、相手の声も聞き取りやすいです。接続も安定していて、仕事で安心して使えています。操作もシンプルで使いやすく、おすすめできるアプリです。

通話切れない

音質が良く、通話中も途切れにくくて安心して使えています。操作もシンプルでわかりやすく、初めてでも迷わず使えるのが良かったです。全体的に安定していて、とても使いやすい電話アプリだと思います。

使いやすい

音質も聞き取りやすく会話がスムーズに出来るため仕事で使っています。アプリ自体設定など簡単にできたので使いやすくなってます。

1番安定して利用できる

このアプリは細かい設定も可能でアップデートも早く、1番安定して利用できる

複数チャンネル使用時

未登録番号の場合には、どの番号に掛かってきたは分かりますが、電話帳に登録している番号に関しては、どの番号に掛けてきているのか判別が出来ないので、非常に不便。

This app no longer runs in the background

You can’t really use this as a SIP softphone

同意画面真っ白でボタンも出ない。

画面真っ白で使えない

アップデートで使えなくなった

本日からのアップデート適用してから画面真っ白で使えなくなった
強制終了しても同じ
ちゃんとテストしてからリリースしてほしい

Actualizacion Mal

al actualizar la aplicacion se queda en blanco y no arranca

Für mich perfekt

Ich nutze die App in Verbindung mit einer FreePBX, und bin sehr zufrieden damit.

Dabei leistet mir die App vor allem im Home Office gute Dienste, um trotzdem über die Telefonanlage telefonieren zu können, diese zu kontrollieren, sowie mich in die verschiedenen Warteschlangen einzuklinken.

Auch die verschlüsselte Telefonie funktioniert problemlos.

SMS und Video nutze ich persönlich gar nicht.
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OVH compatible

Fonction très bien avec OVH, contrairement à l’application native d’ovh…

Read Terms of service first.

I paid for the app then when provided with the TOS that are unacceptable for me I couldn’t get a refund.

ギリギリ仕事で使えるレベル

仕事で3台利用していますが仕事で使うにはギリギリのレベルかな?
設定が急に外れたり着信がならなかったりアプリを開いて画面を開かないと着信が来なかったり会話が終了してから他のアプリが入っているスマホが鳴ったり…
古い端末だと容量が足りなくて起きてる可能性もあるのかも知れませんが…
その度にアプリを削除再設定

他の一般電話番号用アプリもこんなものなのかもしれませんが…

Awesome Soft Phone, Awesome Support

I like everything about the GroundWire softphone app, I’m a true power user and use just about every feature, auto provision, web push, fetch, media upload of messages, etc. everything works great!

Finally I’m not annoyed :)

User Busy issue !!

I purchased Groundwire based on its highly favourable online reviews, but my experience has been disappointing.

The app initially works correctly alongside other registered handsets and SIP devices. However, after a period ranging from a few minutes to several hours, it causes the entire system to report “User Busy”, preventing incoming calls from reaching any parallel devices or accounts.

The issue immediately disappears when I remove the account from Groundwire, and all other devices begin receiving calls again. Re-adding the account restores normal operation temporarily, but the problem eventually returns.

For a business phone system, this level of instability is unacceptable. Missed calls can result in lost business opportunities and poor customer experience. Based on my experience, the application is unreliable and has proven to be a waste of money.

Device: iPhone 17 Pro Max
iOS Version: 26.4.2
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Greatest sip app in appstore

After a lot of mess with other sip apps in appstore (even paid), i would definitely recommend Groundwire.