Facile d’utilisation
Appli intuitive et simple donnant facilement les infos qu’on recherche
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que vous trouviez l’application simple et intuitive. Nous continuerons à enrichir les fonctionnalités pour améliorer votre expérience ! L’équipe Groupama
Application Groupama et moi
Excellente application complète et très facile à utiliser. Déclaration de sinistre sans obligation de passer par un conseiller en présentiel. Nous pouvons joindre les documents nécessaires à nos démarches et prendre des rendez-vous. Tous nos documents sont visibles à disposition. Mais cette application n’empêche pas de ce rendre à notre bureau GROUPAMA de proximité.
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Améliore applications et trop compliqué trop complexe
Trop compliqué et complexe pour l’authentification avec une ancienne adresse mail et c’est impossible malgré une nouvelle adresse mail . Il faut revenir avec une authentification avec un numéro de téléphone comme c’était avant c’est plus simple avec un code reçu son téléphone ou mail c’est mieux à faire vous avez mis trop sécurité inutile et compliqué et complexe
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Demande
Très bonne application, sa serait bien de pouvoir voir où on en est au niveau des paiement des échéancier
Suivi des remboursements grandement amélioré !
Très bonne surprise avec la nouvelle version de l’appli Groupama. L’interface pour suivre les remboursements est bien plus claire et facile à comprendre. On visualise rapidement ce qui a été remboursé, et les détails sont bien présentés. Une vraie amélioration qui simplifie la gestion de mes remboursements santé au quotidien.
Bravo à la team qui œuvre pr cette belle réussite
Bravo à la team qui œuvre pr cette belle réussite
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Response from developer
Bonjour, merci pour votre retour, nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de l'application Groupama & Moi ! L'équipe Groupama
Top (ou presque 😛)
Bcp d’évolutions depuis mon dernier avis (prise en compte des iPhone de grande taille), reste une petite demande : la compatibilité iPad. Il est certes possible d’ouvrir l’appli iPhone sur iPad mais au prix d’une taille écran petite et donc pas confortable
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour vos retours. Nous transmettons vos remarques à l'équipe technique afin que l'expérience soit optimisée. Par ailleurs nous vous invitons à installer la nouvelle mise à jour pour bénéficier des améliorations. Nous restons à l'écoute. L'équipe Groupama
Application pratique et fonctionnelle
Application qui me permet d’avoir toutes les informations dont j’ai besoin au quotidien
Ultra efficace !
Application très facile d’utilisation avec un accès à toutes les demandes principales. Rdv possible en direct
Création compte enfant
Bonjour, l’application est intéressante mais c’est difficile de créer un compte pour consulter les contrats de ses enfants car ils n’ont pas d’e-mail distincts.
L’excellence de l’assurance!
Excellent accueil des conseillers, tant en agence qu’au téléphone. Ils sont toujours très disponibles, patients, bienveillants et clairs dans leurs explications. Les contrats proposent un choix de garantie parfait! Les prises de contact sur le site sont très faciles et les réponses toujours très rapides. Merci!
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Code confidentiel
Nous demander de changer de code est déjà pénible mais 12 caractères avec minuscules, caractères spéciaux et chiffres !!
Connection
Simple et surtout rapide, j’espère que le système est bien protégé, donc pas de problème pour se connecter.
Merci.
Merci.
Un module le cercle intéressant
Je retrouve facilement mes contrats et mes documents
Très bonne appli
Pas mal, je peux gérer mes documents facilement et faire toutes mes démarches en ligne même le dimanche !
Mutuelle Groupama
Application super fluide depuis la dernière mise à jour. Beaucoup plus rapide, simple et agréable de naviguer sur l’application Groupama et moi.
Appréciation du site
Très facile d’accès pour une 1er entrée dans le site (visualisation d’un remboursement). Suscite la possibilité d’y retourner si besoin …
Très pratique
Toujours à dispo sous la main
Problème
Souvent est indiqué problème technique réessayer plus tard !!!!
Merci d’avoir pris connaissance de mon avis noté ci-dessus.
Merci d’avoir pris connaissance de mon avis noté ci-dessus.
Très utile
Appli très intuitive. En qq secondes j’ai retrouvé ma carte de mutuelle et celle de mes enfants!
Augmentation de cotisation
Mon mari est parti de chez vous pas ce que vous nous avez augmenté énormément, nos cotisations par rapport à d’autres assurances
J’ai demandé à mon agence un geste financier pour moi j’ai eu une promesse !!! Non suivi d’une malheureuse remise de 75€ j’attends toujours!!! je cotise plus de 300€ par mois et je suis retraitée c’est un gros effort pour moi
Cordialement
Anne claire vieux
J’ai demandé à mon agence un geste financier pour moi j’ai eu une promesse !!! Non suivi d’une malheureuse remise de 75€ j’attends toujours!!! je cotise plus de 300€ par mois et je suis retraitée c’est un gros effort pour moi
Cordialement
Anne claire vieux
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Response from developer
Bonjour, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l'adresse pomobile@groupama.com en précisant votre numéro de client. L'équipe Groupama
