HappyDesk

Name: HappyDesk
Author: Angry Citizen Limited

by Angry Citizen Limited

0 ratings

💼 Business

Archived App

This is an archived listing of the app previously available on the App Store.

Although the app is no longer distributed by Apple, you can still view its description, screenshots, version history, ratings, and metadata for reference.

Rating summary

Details

Released
Updated
Version
Compatibility
Age Rating
Size
Devices
Data updated
Languages

October 18, 2021
March 9, 2023
2.1.1
iOS 14.0+
4+
10.39MB
a month ago
2

Developer

Angry Citizen Limited

✨Promote your app ✨

🔄6+ apps

Alternatives↘︎

📦w/o updates

Updates frequency↘︎

🖼️Get Icon

Icons↘︎

About

Не теряйте время – и клиентов! С мобильным приложением HappyDesk ваша служба поддержки всегда будет на связи, даже когда сотрудники на выезде. HappyDesk – это гибкий и надежный helpdesk для многоканальной поддержки клиентов и автоматизации рутинных процессов. В сервис входит собственный web-виджет, широкий набор инструментов для соблюдения SLA и заботливая техподдержка. Что можно делать с помощью приложения? – просматривать заявки из разных каналов – email, WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, виджетов – видеть всю историю обращений – отвечать клиентам – назначать исполнителей – менять статусы обращений Этот функционал поможет вашим специалистам оперативно решать свои задачи быть в курсе всех рабочих процессов. Оказывайте первоклассную поддержку вместе с HappyDesk, и пусть новые клиенты становятся постоянными!

What's New in HappyDesk

2.1.1

March 9, 2023

- Исправлены ошибки в переходах по push-уведомлениям - Доработано отображение ссылок в сообщениях у обращений - Оптимизирована работа с обращениями

User reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Отзыв

Постоянные разлогинивания приложения. Жутко неудобно. Исправьте, пожалуйста

г-н Андрей

2 years ago

Постоянно лагает!!

Постоянно лагает веб версия , очень все долго грузит , мобильная версия вообще работает отвратительно , постоянно пишет «произошла ошибка»

Shadowpk

2 years ago

Нужно доработать

В приложении нет возможности ответить шаблонами в диалогах.

В диалоге элементарно невозможно скопировать ни текст ни ссылку.

Переодически нужно перезайти что бы сообщения отправились.

Нет возможности заблокировать спам обращения в диалогах с любого канала.

Продлевать однозначно не будем, единственный плюс это тикет система и встроенная почта.

Dragofive

2 years ago

Неплохо для моих задач

Искали систему «все включено» без доп платежей. Используем почту для общения с клиентами и телеграмм. Мне показался интерфейс этого хелпдеска достаточно простым и функциональным. Остановились на этом хедпдеске. Тестируем «в бою». Пока все нравится. Появился Вотсап недавно. Если что, обновлю отзыв.

scroogeman