HappyDesk

HappyDesk

by Angry Citizen Ltd.

0 ratings
Free

Rating summary

Details

  • Released
  • Updated
  • October 18, 2021
  • April 30, 2026

Features

HappyDesk screenshot #1 for iPhone
HappyDesk screenshot #2 for iPhone
HappyDesk screenshot #3 for iPhone
HappyDesk screenshot #4 for iPhone
HappyDesk screenshot #5 for iPhone
🖼️Get Icon
Icons↘︎

About

Не теряйте время – и клиентов! С мобильным приложением HappyDesk ваша служба поддержки всегда будет на связи, даже когда сотрудники на выезде. HappyDesk – это гибкий и надежный helpdesk для многоканальной поддержки клиентов и автоматизации рутинных процессов. В сервис входит собственный web-виджет, широкий набор инструментов для соблюдения SLA и заботливая техподдержка. Что можно делать с помощью приложения? – просматривать заявки из разных каналов – email, WhatsApp, Telegram, Facebook, Instagram, виджетов – видеть всю историю обращений – отвечать клиентам – назначать исполнителей – менять статусы обращений Этот функционал поможет вашим специалистам оперативно решать свои задачи быть в курсе всех рабочих процессов. Оказывайте первоклассную поддержку вместе с HappyDesk, и пусть новые клиенты становятся постоянными!
Show more

What's New in HappyDesk

2.4.4

April 30, 2026

Исправлена ошибка при работе с обращениями, для которых были настроены дополнительные поля с типом "числовое". Изменена сортировка сообщений в переписке по обращению, от более новым к более старым.

More

User reviews

Отзыв

Постоянные разлогинивания приложения. Жутко неудобно. Исправьте, пожалуйста

Постоянно лагает!!

Постоянно лагает веб версия , очень все долго грузит , мобильная версия вообще работает отвратительно , постоянно пишет «произошла ошибка»

Нужно доработать

В приложении нет возможности ответить шаблонами в диалогах.

В диалоге элементарно невозможно скопировать ни текст ни ссылку.

Переодически нужно перезайти что бы сообщения отправились.

Нет возможности заблокировать спам обращения в диалогах с любого канала.

Продлевать однозначно не будем, единственный плюс это тикет система и встроенная почта.
Show more

Неплохо для моих задач

Искали систему «все включено» без доп платежей. Используем почту для общения с клиентами и телеграмм. Мне показался интерфейс этого хелпдеска достаточно простым и функциональным. Остановились на этом хедпдеске. Тестируем «в бою». Пока все нравится. Появился Вотсап недавно. Если что, обновлю отзыв.

5/5

Удобно! Весь функционал под рукой!

Developer apps