Unterirdisch!
1 stunde rumprobiert und wieder gelöscht. Man kann nicht mal das woanders erworbene Deutschland Ticket integrieren?
Poor performance
The app does not have English language, is clunky to use, and even when both are overcome often simply does not work. I travelled using it three times, and decided to walk for most others after I couldn’t purchase the ticket (SSL Error - no language setting to translate the other details).
Ticketkauf nicht möglich
Es ist seit einer Woche nicht mehr möglich Tickets (für den Airliner) mit Paypal in der App zu kaufen.
Kein Accountschutz
Die App macht was sie machen soll.
Aber dennoch nur 1 Stern (0 nicht möglich) für den vorsintflutlichen Umgang mit dem erforderlichen Account: Keine Zweifaktorauthentisierung. Das ist im Jahr 2026 inakzeptabel, sobald personenbezogene Kundendaten und Kreditkarten gespeichert werden.
Warum ist das problematisch: HEAG Mobilo schafft in Darmstadt und Umgebung Ticketautomaten ab, führt also quasi App-Zwang ein. Das ist für viele Kunden ein erhöhtes Sicherheitsrisiko.
Aber dennoch nur 1 Stern (0 nicht möglich) für den vorsintflutlichen Umgang mit dem erforderlichen Account: Keine Zweifaktorauthentisierung. Das ist im Jahr 2026 inakzeptabel, sobald personenbezogene Kundendaten und Kreditkarten gespeichert werden.
Warum ist das problematisch: HEAG Mobilo schafft in Darmstadt und Umgebung Ticketautomaten ab, führt also quasi App-Zwang ein. Das ist für viele Kunden ein erhöhtes Sicherheitsrisiko.
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Miserabel!!!
Informationen nicht vorhanden!!! Es fährt nichts, komplette Stop weil Stellwerk defekt ist - laut ihrer App fährt alles einwandfrei! Nutzlos!
AGBs und Datenschutz bestätigen nicht möglich
Wie soll man auf dem iPhone16 iOS 18 das tun?
Not in English
Misleading that the App Store Description says the app is in two languages (German and English). Seen so many people download the app only for them to discover that it’s only available in German. Change the description or add the language.
Schriftgröße kann nicht geändert werden
Seit dem letzten Update orientiert sich die App ausschließlich an den allgemeinen Einstellungen des Handys. Hat man dort eine große Schrifteinstellung eingestellt, wird die Schriftgröße in der App jetzt so groß, dass es absolut unübersichtlich wird.
Eine völlig unnötige Änderung!
Deswegen eine schlechte Bewertung.
Eine völlig unnötige Änderung!
Deswegen eine schlechte Bewertung.
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„In der Nähe“ Tab super
Ich habe eben die neue Funktion „In der Nähe“ gesehen und finde sie auf Anhieb gelungen.
Egal wo ich mich in der Stadt befinde, kann ich direkt sehen, an welcher Haltestelle welche Bahn in wievielen Minuten abfährt.
Kleiner Verbesserungsvorschlag: Einen Pfeil vor der jeweiligen Endhaltestelle. Somit sehe ich direkt die Fahrtrichtung in der App und den passenden Anzeigenahme an Bus oder Bahn 😉.
Egal wo ich mich in der Stadt befinde, kann ich direkt sehen, an welcher Haltestelle welche Bahn in wievielen Minuten abfährt.
Kleiner Verbesserungsvorschlag: Einen Pfeil vor der jeweiligen Endhaltestelle. Somit sehe ich direkt die Fahrtrichtung in der App und den passenden Anzeigenahme an Bus oder Bahn 😉.
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Response Code 400
Kauf von Airliner Ticket nicht möglich. „Response status code was unacceptable: 400“ seit Update auf iOS 18.
Verlegte Haltestellen werden einem als Verbindung angezeigt
Wie schlecht kann man eine App mit Zugriff auf mobile Daten bitte bauen, dass einem bei der Suche nach Verbindungen ab einer Haltestelle, die gerade nicht angefahren wird, keinerlei Anzeige oder Hinweis erfolgt!?! Soll ich jetzt ernsthaft bei jeder Verbindung immer das Kleingedruckte mit den tausend allgemeinen Hinweisen lesen? Schlecht gebaute App gibt nur noch einen Stern, danke für nichts.
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Unbrauchbar und Nutzlos
Der einzige Nutzen der die App für mich hat ist es Airliner Tickets zu kaufen, und selbst bei dieser banalen Aufgabe scheitert die App komplett. Beim Klick auf Ticket kommt ein blankes Fenster und es passiert nichts.
Fehler Produktserver
Man kann sich nicht registrieren, ständig tritt Fehler 202 am Produktserver auf. Die App ist absoluter Schund.
Does not work
Payment does not work, and the app is very buggy
Ticket Kauf fürn A…
Kannste in die Tonne Kloppen, ständig „unknown error“
Vertane Chancen
HEAG Mobilo Handyticketing-App...
Aber ich kann meine Jahreskarte nicht einpflegen.
Ziemlich dürftig...
Und es ist wohl auch nicht geplant
Aber ich kann meine Jahreskarte nicht einpflegen.
Ziemlich dürftig...
Und es ist wohl auch nicht geplant
Karte
Keine Bahn Fährt mehr App unbrauchbar
Was für nen Schrott
Erste mal Frankfurt, Ticket für morgen am Abend gekauft, Datum kontrolliert. Plötzlich am Morgen ausgeloggt und Ticket war abgelaufen 😡. Kein Beweis in der Bestellbestätigung per Mail was gebucht wurde. Da lässt sich betrügen wie man will.
Ahh in buss an Haltestelle 14 nach Darmstadt spontan ausgefallen… und so wollen wir mehr öffentliche Nutzen?!!! Nächste mal wieder mit Leihwagen! Schönen dicken Diesel!
Ahh in buss an Haltestelle 14 nach Darmstadt spontan ausgefallen… und so wollen wir mehr öffentliche Nutzen?!!! Nächste mal wieder mit Leihwagen! Schönen dicken Diesel!
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Bietet wenig Funktion und Funktion nicht zuverlässig
Verbindungen in der App sind „umstiegs beziehungen“ also keine Garantie für reale Verbindungen.
Außerdem kann man keinen puffer zum umsteigen einstellt was dazu führt, dass man an viel befahrenen Kreuzungen 2 Minuten zum umsteigen hat.
Außerdem kann man keinen puffer zum umsteigen einstellt was dazu führt, dass man an viel befahrenen Kreuzungen 2 Minuten zum umsteigen hat.
„Kein Ergebnis gefunden“
Bei mir funktioniert die Heag mobilo App seit einigen Tagen nicht mehr, da immer, wenn ich nach Haltestellen suche, „Kein Ergebnis gefunden“ angezeigt wird. Damit ist die App für mich derzeitig total sinnlos.
