広告をなくしてほしい
他の方も書かれていますが、声の多さを知って欲しいので書きます。
このアプリは広く一般のユーザーが利用するものではなく、タニタの体重計を買った人が使うものです。
いわば、タニタの顧客です。タニタにすでにお金を払っています。
その顧客に対してランダムで表示される広告を提示することは不誠実ではないでしょうか？
少なくとも私の中でのタニタへのイメージはかなり落ちました。タニタ食堂で健康に対してのポジティブなイメージがありましたが、「意外と顧客のこと考えずにお金儲けに走っちゃうのね」と思いました。
広告が邪魔でボタンを押せないシチュエーションもあり、UXも最悪です。「テキトウなもの作ってるな」と思ってしまいます。
これだけアプリに表示される広告に対して声が上がっているということは、同じように思っている方もそれなりにいるはずだと思います。
ランダム表示の広告なんて大きな儲けにはならないはずなのに、その引き換えに守るべき企業イメージをガッツリ損なっていることに気づいて欲しいと思います。
スマホでの健康管理が当たり前になってきている今、「アプリの使いやすさで体重計を選ぶ」という選定軸があることと、オムロンのアプリはそこそこ使いやすいことを、改めて考えていただけると良いかと思います。
このアプリは広く一般のユーザーが利用するものではなく、タニタの体重計を買った人が使うものです。
いわば、タニタの顧客です。タニタにすでにお金を払っています。
その顧客に対してランダムで表示される広告を提示することは不誠実ではないでしょうか？
少なくとも私の中でのタニタへのイメージはかなり落ちました。タニタ食堂で健康に対してのポジティブなイメージがありましたが、「意外と顧客のこと考えずにお金儲けに走っちゃうのね」と思いました。
広告が邪魔でボタンを押せないシチュエーションもあり、UXも最悪です。「テキトウなもの作ってるな」と思ってしまいます。
これだけアプリに表示される広告に対して声が上がっているということは、同じように思っている方もそれなりにいるはずだと思います。
ランダム表示の広告なんて大きな儲けにはならないはずなのに、その引き換えに守るべき企業イメージをガッツリ損なっていることに気づいて欲しいと思います。
スマホでの健康管理が当たり前になってきている今、「アプリの使いやすさで体重計を選ぶ」という選定軸があることと、オムロンのアプリはそこそこ使いやすいことを、改めて考えていただけると良いかと思います。
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Response from developer
いつもヘルスプラネットをご利用いただきありがとうございます。 アプリ内広告につきましては、無料アプリを継続するとともに、 本アプリの定期的なメンテナンスやより良いサービスに向けたアップデート開発環境を 維持するために必要な位置づけとなっております。この度のお客様からのご意見につきましては 担当部門に共有させていただきます。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
Works but far from great
The app works but far from great
1. Font is making the app looks very bad and dated for international users
2. The app is kind of bundle of a commercial product as feature augmentation. It should not have adv in the first place. People won’t even pay that expensive price for a scale if it cannot sync to Apple health. Make sure your product positioning and not to annoy your customers
3. Error message and handling is poor. No way to know what went wrong when connection is failing
1. Font is making the app looks very bad and dated for international users
2. The app is kind of bundle of a commercial product as feature augmentation. It should not have adv in the first place. People won’t even pay that expensive price for a scale if it cannot sync to Apple health. Make sure your product positioning and not to annoy your customers
3. Error message and handling is poor. No way to know what went wrong when connection is failing
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Response from developer
Thank you for using Health Planet. In-app advertising is essential for us to provide the app for free, to regularly maintain it, and to keep our development environment up-to-date, so that we can provide you with a better service. We appreciate your understanding. We will also share your feedback with the relevant departments and use it as a reference for future service improvements. Thank you very much for your valuable opinion.
Lacks import data or csv file feature
You cannot import a csv file with data to this app. Must do all manually.
最悪！
アップデートしたら毎回エラー、サインアウトしてめんどくさい上にあちらこちら夜の繁華街の看板みたいに宣伝だらけで使いずらい。日本の一流メーカーならそれらしく行動して欲しいです。機器は決して安くないし、自社アプリで宣伝出すなんか酷いしか思えない。金に汚いしか言えないのです。 これ以上タニタを買わないし、おすすめもしません。 また、データー集めているのもやめてほしい。 ローカル保存可能にするべきです。おいおいプライバシーの問題にされると思うし問題にもなる！
追加: 他のメーカーが宣伝を出さずにも提供しています/できています。言い換えれば使用する消費者の目線で考えていないと思いますし、金だ金だと欲望に走っているしか思えないのです。キッパリ言いますが汚い！企業としてサービス提供し妥当なお金を請求するのは当然だと思いますがハードの基本的機能に宣伝出すのは許されることではないと考えます。しかも個人のデータも流用しお金に換算できる仕組みの上ですよ。それにバグだらけできちんとできていないアプリの話をしています。しっかりしてほしいですね。開発費などと言い訳に書かれていますが納得できません。
再度言いますがデータのローカル保存を可能にするべきです。
追加: 他のメーカーが宣伝を出さずにも提供しています/できています。言い換えれば使用する消費者の目線で考えていないと思いますし、金だ金だと欲望に走っているしか思えないのです。キッパリ言いますが汚い！企業としてサービス提供し妥当なお金を請求するのは当然だと思いますがハードの基本的機能に宣伝出すのは許されることではないと考えます。しかも個人のデータも流用しお金に換算できる仕組みの上ですよ。それにバグだらけできちんとできていないアプリの話をしています。しっかりしてほしいですね。開発費などと言い訳に書かれていますが納得できません。
再度言いますがデータのローカル保存を可能にするべきです。
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Response from developer
いつもヘルスプラネットをご利用いただきありがとうございます。 アプリ内広告につきましては、無料アプリを継続するとともに、 本アプリの定期的なメンテナンスやより良いサービスに向けたアップデート開発環境を 維持するために必要な位置づけとなっております。この度のお客様からのご意見につきましては 担当部門に共有させていただきます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
App & Instructions
So here I am years later. The app is unchanged and still sub-standard in my view. Aside from the app, the support materials are also not very helpful and difficult to follow. Hopefully you never need to re-connect your Bluetooth….. good lluck.
Just bought the BC-402. The Planethealth (English version) is dissappointing. The user interface is very old style and data sharing with Apple Health user is limited. This app seems very old and just patched up over many years. It needs an overhaul. I’m new to Planethealth so I will try to use a bit more, but first experience is not to good. Now there years I am still struggling to get this app to pair with my iPhone. This app is among the WORST apps I have come across.
Just bought the BC-402. The Planethealth (English version) is dissappointing. The user interface is very old style and data sharing with Apple Health user is limited. This app seems very old and just patched up over many years. It needs an overhaul. I’m new to Planethealth so I will try to use a bit more, but first experience is not to good. Now there years I am still struggling to get this app to pair with my iPhone. This app is among the WORST apps I have come across.
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App & Instructions
Just bought the BC-402. The Planethealth (English version) is dissappointing. The user interface is very old style and data sharing with Apple Health user is limited. This app seems very old and just patched up over many years. It needs an overhaul. I’m new to Planethealth so I will try to use a bit more, but first experience is not to good.
Now there years I am still struggling to get this app to pair with my iPhone. This app is among the WORST apps I have come across.
Now there years I am still struggling to get this app to pair with my iPhone. This app is among the WORST apps I have come across.
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Expansive scale with app that contais ads
The Tanita Scale costs more than $700 and you want me to show ads on your app?
Big Fail
I have had Health Planet as a free app for around 5 years, and never had a problem with it until this recent update. I cannot connect my phone the the scales and most of the written language is in Chinese or other Asian language. BIG BIG FAIL, very disappointing. W.W
Version 5.6 work on ipad air2
Tanita model BC-420 after update software version 5.6, it work again on ipad air2
Disgraceful update
Was not a bad system clunky but ok. Until the latest update now everything is in Chinese and full of ads I would not recommend this to anyone now
Good
Mine model is BC-401, Great Product. Very accurate and can link with apple health. Tq tanita
Stay away from any scale that need this app
My scale is good (rd-545) but this app is useless, half Japanese half google translated English.
Can export your data to anything, can’t access your data anywhere.
They don’t seems to understand private data, ownership, gdpr …
Can export your data to anything, can’t access your data anywhere.
They don’t seems to understand private data, ownership, gdpr …
PJH
Hopelessly complicated
As poor as poor gets
Having paid almost £500 for a set of medical grade scales I’m now subjected to an app which appears to have been built by someone who has never used the product and even worse the app now contains adds.
The previous Tanita app was awful and the only improvement I can see is the inclusion of longer time periods within trending charts, however this improvement has come with many negatives (again).
Having read other reviews I’m starting to think Tanita don’t really care about the consumer once they have your cash.
The previous Tanita app was awful and the only improvement I can see is the inclusion of longer time periods within trending charts, however this improvement has come with many negatives (again).
Having read other reviews I’m starting to think Tanita don’t really care about the consumer once they have your cash.
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Horrible
Unacceptable privacy settings, I don’t know how you can justify mining the hell out of your user’s data and identity when they’ve already spent hundreds of dollars on your scales.
the app stopped working
With the last update you can no longer log the weight because it does not recognize the decimal point. It would also be useful if you could export the data to excel or a .csv file and if the other information collected in the app could be shared with apple health as it was before. An update was done that did not address did problem. I’m a loyal customer of your balance and this app has been of great help. Please fix it!!!!
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App is not good
The app need an overhaul for User Experience as it is not intuitive. Even when I’ve manually set the scales to st/lb, the app resets it to KG as soon as I try and use it to sync with the app. Please can you fix this. This was an expensive set of scales, and that is a basic feature.
App & Instructions
Just bought the BC-402. The Planethealth (English version) is dissappointing. The user interface is very old style and data sharing with Apple Health user is limited. This app seems very old and just patched up over many years. It needs an overhaul.
I’m new to Planethealth so I will try to use a bit more, but first experience is not to good.
I’m new to Planethealth so I will try to use a bit more, but first experience is not to good.
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改善要望の反映をしてください！
今までいくつか体組成計のアプリをダウンロードし使っていましたが初めて広告付きのアプリでした。
中華製の安い体組成計の専用アプリでも広告が入ってないのに、有名なタニタが広告を入れてくるとは！
他のレビューでも様々な要望があるのに何故、改善しようとしないんでしょうか？
要改善点
•UIデザインが悪すぎ
操作もわかりづらくて使いづらい。本当に動作テストしてるのか不明。他のメーカーのアプリを試して欲しい。
ハードはカッコいいのにソフトが悪すぎて使う気が失せる
•広告がいらない
なぜ高いお金を出して体組成計を買ったのに広告でさらに利益を生み出そうとしてるのか謎。
アプリを改善していかないとどんどん利用者が離れていく。実際、新しくハードを買ったが他のメーカーに移ろうか考え中。
•要望を反映しようとしない
たくさんのレビューがあるにもかかわらずそれを反映させようとしない。
ユーザビリティよりコストを重視しすぎているのがすぐにわかる。
中華製の安い体組成計の専用アプリでも広告が入ってないのに、有名なタニタが広告を入れてくるとは！
他のレビューでも様々な要望があるのに何故、改善しようとしないんでしょうか？
要改善点
•UIデザインが悪すぎ
操作もわかりづらくて使いづらい。本当に動作テストしてるのか不明。他のメーカーのアプリを試して欲しい。
ハードはカッコいいのにソフトが悪すぎて使う気が失せる
•広告がいらない
なぜ高いお金を出して体組成計を買ったのに広告でさらに利益を生み出そうとしてるのか謎。
アプリを改善していかないとどんどん利用者が離れていく。実際、新しくハードを買ったが他のメーカーに移ろうか考え中。
•要望を反映しようとしない
たくさんのレビューがあるにもかかわらずそれを反映させようとしない。
ユーザビリティよりコストを重視しすぎているのがすぐにわかる。
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Response from developer
広告表示やアプリの機能についての貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。担当部門に申し伝え今後のアプリ開発の参考とさせていただきます。ありがとうございました。
Disappointed in the app
It’s very clunky and outdated interface. And it’s full of ads! After buying such an expensive scale I was expecting better quality. Tanita need to invest some of the big $$$ from their products into updating the app.
