App mit dauerhaften Fehler
Ich muss es jetzt mal so deutlich sagen. Was ist das für eine Sch… App!!! Jetzt werden schon 3 Posteingänge angezeigt,obwohl ich alle heruntergeladen und gelesen habe. Werde die App dauerhaft löschen, nervt!!
Die App funktioniert soweit ganz gut. Leider verschwindet die Eingangsbenachrichtigung nicht, obwohl das Dokument geöffnet wurde.
Response from developer
Hallo, der Hinweis am Icon verschwindet bei wenigen Nutzern erst, wenn die Nachrichten im „Push-Nachrichteneingang“ geöffnet werden. Unser Entwickler ist bereits dabei, den Posteingang zu optimieren. Damit wird auch dieser Fehler behoben. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Ihre Kundenberatung
eAU Einsicht
Response from developer
Hallo, unsere ServiceApp wird kontinuierlich weiterentwickelt, und Ihre Anregungen und Ideen spielen dabei eine entscheidende Rolle, denn sie helfen uns, die App optimal auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Derzeit arbeiten wir bereits an der Möglichkeit, die übermittelten Arbeitsunfähigkeitszeiten, die per eAU bei uns verarbeitet wurden, direkt in der ServiceApp anzeigen zu lassen. Diese Funktion befindet sich jedoch noch in der Entwicklungsphase, und wir können Ihnen aktuell noch keinen konkreten Zeitpunkt für die Verfügbarkeit nennen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, wenn Sie uns auch in Zukunft Ihre Verbesserungsvorschläge mitteilen. Nutzen Sie dafür gerne die Möglichkeit, uns direkt über die ServiceApp eine Nachricht zu senden. Herzliche Grüße, Ihre Kundenberatung
Startet nicht
Response from developer
Hallo, wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der ServiceApp haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, vereinzelt auftretende Fehler zu beheben. Ihre Mithilfe ist dabei sehr wertvoll, da Sie weitere Informationen liefern können. Bitte rufen Sie uns dazu unter der Telefonnummer 0800 1060100 an. Vielen Dank, Ihre Kundenberatung
Tolle und übersichtliche App
Dokumente können einfach und schnell eingereicht werden.
Sieht etwas spielerisch aus, aber tut was sie soll, dass ist die Hauptsache!
Response from developer
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr über die fünf Sterne. Herzliche Grüße, Ihre Kundenberatung
Gute App mit einem Fehler.
Leider habe ich das Problem, dass an dem App-Symbol immer die rote 1 steht, obwohl ich alle Nachrichten gelesen habe (Nutze ein iPhone.)!
Ich finde das schon sehr nervig und ich möchte in den iPhone-Einstellungen auch nicht die Kennzeichnung abschalten.
Es wäre schön, wenn der Fehler schnellstmöglich behoben wird. Dann ist es eine Top App!
Response from developer
Hallo, vielen Dank für das Lob! Möglicherweise bezieht sich die angezeigte Ziffer auf eine Push Benachrichtigung. Die Ziffer verschwindet, wenn die Push Benachrichtigungen im Postfach unter „Push-Nachrichteneingang“ angeklickt und somit gelesen wurden. Sollte das nicht helfen, melden Sie sich gerne telefonisch bei uns, damit wir Sie unterstützen können. Herzliche Grüße, Ihre Kundenberatung
