Helix Fi User Reviews

Customer Experience

Positive experience27.7% of reviews
Neutral4.0% of reviews
Negative experience68.3% of reviews

~ Based on 101 written reviews from the US App Store.

Is Helix Fi Safe?

Helix Fi appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Helix Fi is 89/100.

This assessment is based on 56,882 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Is Helix Fi Legit?

Helix Fi appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Helix Fi is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

lag

wifi is lagging as im righting this review

Contrôle parental nul

App peu intuitive et Impossible d’établir des plages horaires variées. Utile seulement pour faciliter la connexion wifi aux invités.

Excellent

Borne super performante.

Vitesse trop lente

Je paye pour Le Giga. Et rarement. J’ai 900 mg/ s. La plus part du temps. 120 mb/s.
Ce n’est pas normal.

Wifi

Convient pas à une grande maison

Très bon application

J’aime l’application

Vraiment nulle

Trop instable

Simonac

Comment payer pour avoir si peu de service !!!

Problème résolu!

Suite a mon mécontentement, le service de soutien de Vidéotron ont été très efficace pour pour régler leurs problèmes en me tenant informé et malgré mon mécontentement, ils ont toujours resté ouvert et courtois!
J’aurai même un rabais sur ma prochaine facture en guise de compensation pour les désagréments et la perte du service que j’ai subi!
Donc pour toutes ces raisons, je suis toujours client de Vidéotron et très heureux du dénouement final!
Merci a toute l’équipe de Vidéotron!!!👍
Show more

Déçue que je doive changer ma tablette pour avoir accès à Helix

Mon ipad n’est pas si vieux, mais je ne peux plus utiliser Helix, parce que Helix exige une version plus récente. Vive le gaspillage.

Fiabilité

Votre service contrairement a vos belles pubs est le pire service que j’ai eu a VIE!!!!!! Ca plante pas seulement a tout les jours, mais PLUSIEURSSSS fois par jour….. je n’éprouve plus aucun plaisir a regarder la télé ou même internet …. Je vis plutôt un stresss a savoir quand j’vais tout perdre et avoir le FOUTU code d’erreur RDK-03117 😡😡😡
Je cherche un autre fournisseur qui offre un meilleur service et croyez moi ca ne devrait pas être trop difficilea trouver!!!!! Et en passant…… même avec votre service que je qualifierais de nul et aléatoire…. Je paye quand même une facture de $120/ mois même quandca fonctionne PAS !!!!!!
Honteux pour une compagnie Québécoise 👎👎👎👎
Un avis suivra probablement sur les réseaux sociaux pour aviser les gens d’y penser a 2/3/4 reprises avant d’adhérer a vos services défaillants!!!!!
Show more

Internet de marde

Payer 92$/mois pour un internet qui à même pas deux coche qui est lent c’est vraiment de la criss de crosse, pire internet et oui 92$ pour seulement l’internet j’ai rien d’autres vous prenez le monde pour des caves

C’est ok si enfants jeunes

Si c’est des ados et que vous essayer de restreindre les heures d’utilisation, et qu’ils savent qu’ils n’ont qu’à changer une adresse dans leur tel, ça ne sert à RIEN

Satisfait

À date ça fonctionne bien

Do not recommend

Worst application ever wifi not working on my PC

Juste du trouble

Toujours du trouble

Borne Hélix

Toujours obligé de la débrancher à tout les jours

Network connection

I’m really not satisfied with this wifi every time I turn the tv, I must connect it to the wifi manually!

Panne

Il arrive presque aux deux semaines que nous perdons le réseau

iOS 17.2

Le dernier update de iOS sur mon IPad est 16.7 alors votre programme ne fonctionne pas et je ne changerai pas mon IPad pour qu’il fonctionne