50% du temps ça fonctionne pas
Ça me dit que je suis offline...
Pourtant, je navigue sur le net...
Ça me dit que je suis online...
Et pourtant... je suis incapable de me connecter...
Application merdique et INUTILE
Je suis a jour pour les updates iOS et tout...
Pourtant, je navigue sur le net...
Ça me dit que je suis online...
Et pourtant... je suis incapable de me connecter...
Application merdique et INUTILE
Je suis a jour pour les updates iOS et tout...
La qualité de la connexion videotron est pitoyable
Nous avons constamment des interruptions
L’application ne permet pas dans ces moments de contrôler le modem , il faut accéder par les données cellulaires
L’application ne permet pas dans ces moments de contrôler le modem , il faut accéder par les données cellulaires
Response from developer
Bonjour Judith, Nous vous invitons à nous contacter via messagerie privée, afin que nous puissions vérifier cette situation avec vous. merci!
Put my settings back in the web browser
I don’t want to use an app for basic router functions what were you thinking?
Mr
Doesn’t detect all the devices
Crash
Perte connexion fréquente voir tous les soir obligé de de redémarrer la box a chaque fois envisage vraiment de changer de compagnie
Really slow and inconsistent internet
Have called, closed and reopened, plug and unplug, my opinion is you do not have sufficient bandwidth to accommodate your clients, A refund or a credit.
Better to work on your product otherwise you will lose some customers
Better to work on your product otherwise you will lose some customers
lag
wifi is lagging as im righting this review
Contrôle parental nul
App peu intuitive et Impossible d’établir des plages horaires variées. Utile seulement pour faciliter la connexion wifi aux invités.
Excellent
Borne super performante.
Vitesse trop lente
Je paye pour Le Giga. Et rarement. J’ai 900 mg/ s. La plus part du temps. 120 mb/s.
Ce n’est pas normal.
Ce n’est pas normal.
Wifi
Convient pas à une grande maison
Très bon application
J’aime l’application
Vraiment nulle
Trop instable
Simonac
Comment payer pour avoir si peu de service !!!
Problème résolu!
Suite a mon mécontentement, le service de soutien de Vidéotron ont été très efficace pour pour régler leurs problèmes en me tenant informé et malgré mon mécontentement, ils ont toujours resté ouvert et courtois!
J’aurai même un rabais sur ma prochaine facture en guise de compensation pour les désagréments et la perte du service que j’ai subi!
Donc pour toutes ces raisons, je suis toujours client de Vidéotron et très heureux du dénouement final!
Merci a toute l’équipe de Vidéotron!!!👍
J’aurai même un rabais sur ma prochaine facture en guise de compensation pour les désagréments et la perte du service que j’ai subi!
Donc pour toutes ces raisons, je suis toujours client de Vidéotron et très heureux du dénouement final!
Merci a toute l’équipe de Vidéotron!!!👍
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Déçue que je doive changer ma tablette pour avoir accès à Helix
Mon ipad n’est pas si vieux, mais je ne peux plus utiliser Helix, parce que Helix exige une version plus récente. Vive le gaspillage.
Fiabilité
Votre service contrairement a vos belles pubs est le pire service que j’ai eu a VIE!!!!!! Ca plante pas seulement a tout les jours, mais PLUSIEURSSSS fois par jour….. je n’éprouve plus aucun plaisir a regarder la télé ou même internet …. Je vis plutôt un stresss a savoir quand j’vais tout perdre et avoir le FOUTU code d’erreur RDK-03117 😡😡😡
Je cherche un autre fournisseur qui offre un meilleur service et croyez moi ca ne devrait pas être trop difficilea trouver!!!!! Et en passant…… même avec votre service que je qualifierais de nul et aléatoire…. Je paye quand même une facture de $120/ mois même quandca fonctionne PAS !!!!!!
Honteux pour une compagnie Québécoise 👎👎👎👎
Un avis suivra probablement sur les réseaux sociaux pour aviser les gens d’y penser a 2/3/4 reprises avant d’adhérer a vos services défaillants!!!!!
Je cherche un autre fournisseur qui offre un meilleur service et croyez moi ca ne devrait pas être trop difficilea trouver!!!!! Et en passant…… même avec votre service que je qualifierais de nul et aléatoire…. Je paye quand même une facture de $120/ mois même quandca fonctionne PAS !!!!!!
Honteux pour une compagnie Québécoise 👎👎👎👎
Un avis suivra probablement sur les réseaux sociaux pour aviser les gens d’y penser a 2/3/4 reprises avant d’adhérer a vos services défaillants!!!!!
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Internet de marde
Payer 92$/mois pour un internet qui à même pas deux coche qui est lent c’est vraiment de la criss de crosse, pire internet et oui 92$ pour seulement l’internet j’ai rien d’autres vous prenez le monde pour des caves
C’est ok si enfants jeunes
Si c’est des ados et que vous essayer de restreindre les heures d’utilisation, et qu’ils savent qu’ils n’ont qu’à changer une adresse dans leur tel, ça ne sert à RIEN
Satisfait
À date ça fonctionne bien