Helix Fi Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience27.1% of reviews
Neutral6.8% of reviews
Negative experience66.1% of reviews

~ Based on 118 written reviews from the US App Store.

Is Helix Fi Safe?

Helix Fi appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Helix Fi is 89/100.

This assessment is based on 56,882 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Is Helix Fi Legit?

Helix Fi appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Helix Fi is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Puissant. Simple. Clair.

L’antithèse de ce que la compétition [Hell Canada] a su me faire subir trop longtemps. Chacun ses goûts j’imagine. J’ai trouvé le mien avec Hélix. Merci beaucoup.

Pour mon beau-père

Facile et pratique…

Low signal

Bad equipment

Facturation

J’aime pas que la facturation soit séparée et que je ne peut pas la recevoir par courriel

Disadvantaged Client

Due to type
Of house I live in, a four level home on 4 levels
7 stairs in between each level
Router is in family room which is considered semi basement
And my bedroom on top
Floor doesn’t always have good reception …. Any suggestions or recommendations??

Réseau

Le réseau ne fonctionne pas bien du tout. Je le perd à tout moment et là je ne peux même plus accéder à Messenger à la maison à cause du réseau.

Médiocre

Vidéotron est la honte du Québec. Les apps sont instables. La facturation eet tellement malhonnête qu’ils doivent mettre le tout le moins clair possible. Vidéotron n’a qu’un seul objectif: te vider les poches en espérant que tu t’en rendes pas compte ou que tu te décourages de les appeler pour te plaindre quand tu vas le constater.
La meilleure manière de se déculpabiliser de ne pas acheter local.
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Internet

Our internet is so slow it’s ridiculous ! We going back to bell

Speed not as promise

The internet speed is not as expected, to low compare with what was promise

Problème de fiabilité

On dirait qu'il n'y a qu'un seul lien qui alimente la région. Cela fait deux fin de semaine que tout le monde perd internet à cause d'un seul bris de fibre.

Juste Correct

Rien à tomber par terre. Beaucoup de lag et d’option manquante

50% du temps ça fonctionne pas

Ça me dit que je suis offline...
Pourtant, je navigue sur le net...

Ça me dit que je suis online...
Et pourtant... je suis incapable de me connecter...

Application merdique et INUTILE

Je suis a jour pour les updates iOS et tout...

La qualité de la connexion videotron est pitoyable

Nous avons constamment des interruptions
L’application ne permet pas dans ces moments de contrôler le modem , il faut accéder par les données cellulaires

Put my settings back in the web browser

I don’t want to use an app for basic router functions what were you thinking?

Mr

Doesn’t detect all the devices

Crash

Perte connexion fréquente voir tous les soir obligé de de redémarrer la box a chaque fois envisage vraiment de changer de compagnie

Really slow and inconsistent internet

Have called, closed and reopened, plug and unplug, my opinion is you do not have sufficient bandwidth to accommodate your clients, A refund or a credit.
Better to work on your product otherwise you will lose some customers

lag

wifi is lagging as im righting this review

Contrôle parental nul

App peu intuitive et Impossible d’établir des plages horaires variées. Utile seulement pour faciliter la connexion wifi aux invités.

Excellent

Borne super performante.