Hello # User Reviews

Hello #
Hello #
Clement Gonzalvez

Customer Experience

Positive experience97.1% of reviews
Neutral2.9% of reviews
Negative experience0.0% of reviews

~ Based on 34 written reviews from the US App Store.

Is Hello # Safe?

Not enough ratings yet to assess Hello #.

Is Hello # Legit?

Hello # appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Hello # is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Great app

Great app but the climate visualisation needs adjusting to show RHD configurations.

Fantastic app - way better than the official Smart app.

What a great app. Works seamlessly with my #5.
I love that you have now added watch support.
Keep up the great work. 😎🙏

Amazing!

Excellent, app, fantastic design and it works really well - better looking at the official smart one. Great work, I’ve donated £9.99 :)

Unfassbar schnell, kleine Bugs

Die Original App von smart ist ja schon prinzipiell auf dem rechten Weg, aber man kann dort bspw. nicht schnell (!) mal eben die Vorklimatisierung (inkl. Lenkrad und Sitzen) durchklicken, weil keine parallelen EinschaltvorgÀnge bei
- der Klima
- und auch gleich des Lenkrads
- und dann auch gleich der Sitze funktionieren.
Man muss immer erst den erfolgreichen Abschluss jeder einzelnen (!) Funktion abwarten, und das dauert jedes Mal.
In dieser App hingegen geht das rasend schnell: klick, klick, klick - und „Start“. Warum geht das hier so schnell und bei Smart nicht? Ist doch dasselbe Backend?
So lĂ€uft die App mittlerweile hier bei mir auch auf dem Mac und ich kann das Auto problemlos vom Schreibtisch schnell mal ansteuern ohne zum iPhone greifen zu mĂŒssen.
Großartiges Werk. Jederzeit durch Auffrischen der aktuelle Status der Innenraumtemperatur etc.

Verbesserungsvorschlag (braucht aber vermutlich eine Erweiterung im Backend): Wenn man jetzt noch die Klimatisierung zeitlich vorplanen könnte - das wÀre topp.

Wirklich genial: der digitale SchlĂŒssel lĂ€uft sooo viel besser als in der Original-App. Man kann auch mal ums Auto herumlaufen, ohne dass er einem an der anderen Seite angekommen die TĂŒr schon wieder absperrt :)

En français: j’adore cette app et j'Ă©tais trĂšs heureux de faire don d'un cafĂ© ;)
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Super App

Dankeschön fĂŒr die klasse App. Ich nutze sie bereits seit Beginn mit meinen Smarties.
Die letzte Überarbeitung hat mir sehr gut gefallen.
Alles in allem, sehr ĂŒbersichtlich und informativ.
Tolle Steuerungsfeatures.
Jetzt fehlt nur noch eine Möglichkeit fĂŒr die Apple Watch 😁.

Logged out & can’t log in

The app worked well, and thanks to the developers, but it automatically logged me out this morning (28/01/25) and I can’t log back in because I can’t remember my password. Can you add a ‘Forgotten your password’ button to the app please? Or offer advice as to how I can connect again.
Thanks
Phil Cymro
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Fahrzeug kann nicht mehr lokalisiert werden.

Leider kann man seid dem letzten Update das Fahrzeug nicht mehr orten, in dem man die Sitzheizung abschaltet. Auch durch das erneute abschließen dir es nicht geortet. Könntet ihr es bitte nachbessern. Am sonsten finde die APP richtig toll gemacht und sehr ĂŒbersichtlich und zuverlĂ€ssig!

EXCELLENT

This app works 100% of the time unlike the official Smart one. It is free and presents the information in a clear fashion. What is not to like?

Updated review

I previously reviewed I couldn’t register the vehicle. Turns out as it was a dealer demo the dealer hadn’t unregistered from the previous driver. Smart had to get involved and took several days.

Once this was sorted registering on here was straightforward and more stable than the official smart app.
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Impressive App

I downloaded this after issues with the official app. The set up was so much easier and it’s more user friendly with better features. Thanks - I’ll definitely buy you a coffee!

Fantastisch

Liebes Entwickler Team, vielen Dank fĂŒr die tolle App. Die Original App empfinde ich nĂ€mlich als unterirdisch schlecht. Endlich kann ich auch bei Regen das Auto schnell öffnen, ohne umstĂ€ndlich meinen User Namen und mein Passwort zum wiederholten Male eintippen zu mĂŒssen. Den Vollzugriff auf alle Status Daten des Fahrzeugs hat mir schon lange gefehlt. Eure App ist echt benutzerfreundlich. Wollt ihr euch nicht auch der Software des Smarts#1? Ein echt User Zentrierdesign wĂŒrde auch dieser Software sehr gut tun. 😂😂
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4/5 – Great app, but missing Wallet/Apple Car Key support

The app works well and is essential for interacting with my Smart #5. However, I’d really love to see support for Apple Wallet / Apple Car Key added in a future update.

Being able to unlock and start the car using my iPhone or Apple Watch (just like I do with payments or hotel keys) would make the experience even more seamless, especially when I don’t want to carry the NFC card or my phone is deep in a bag. Other brands are beginning to support this, and Smart should definitely be among them.

Please consider adding this functionality — it would be a major upgrade for iOS users!
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Gut, da ist noch Potential

Alles super bis jetzt. Ich wĂŒrde mir noch ein wĂŒnschen: eine Benachrichtigungsfunktion fĂŒr die Restladezeit. Die gewĂŒnschte Zeit sollte einstellbar sein. So muss man nicht stĂ€ndig auf sas Handy schauen, wie lange noch die Ladezeit betrĂ€gt.
In meinem Fall z.B. noch 30 Min -> ich laufe los zur LadesÀule.
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So much better than the official app

It's fantastic and sets an excellent standard for what a car companion app should be. I would like to see a Apple Watch app too, with some key functions :)

Die deutlich!!! bessere App zum smart #!

So viele Infos und Funktionen die wirklich hilfreich sind. Sie sind in den anderen Rezensionen schon genannt. Die App wird schnell und kontinuierlich weiter entwickelt. Smart selbst hÀlt das nicht mit!
Mir fehlt nur noch der digitale SchlĂŒssel zum fahren und das speichern von User Einstellungen wie Fahrersitz, Spiegel und wer weiß was noch möglich wĂ€re

Gerne wĂŒrde ich mehr Sterne geben!
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So much better than the default app

This is an excellent app for your #smart car it’s much more quick and responsive and contained all the geeky information. I need to bond with my EV.

The App is awesome

I am not using the official one anymore. This one is much better. Hope the developer will add some tiny advertising space in order to make the App keeps running for free. In any case, thank you very much Mr. Developer.

Viel besser als die smart app

App ist top. Schnell, einfach und super und bedienen. Sollte sich smart zum Vorbild nehmen.
Wunsch: Startzeitpunkt fĂŒr Ladebeginn einstellbar machen. Dann kann ich das Laden starten wenn z.b viel GrĂŒnstrom im Netz verfĂŒgbar ist. Oder ich preiswerter Strom kaufen kann.

So soll‘s sein!

Die Smart # App ist einfach großartig! Die Geschwindigkeit der Verbindung ist beeindruckend, alles lĂ€uft extrem flĂŒssig. Die BenutzeroberflĂ€che ist intuitiv gestaltet und macht es einfach, alle wichtigen Fahrzeuginformationen schnell zu finden. Die App bietet eine FĂŒlle an nĂŒtzlichen Informationen – von Ladestatus ĂŒber Fahrzeugdetails bis hin zu Fernsteuerungsfunktionen. Genau so sollte eine offizielle App sein! Sie vereinfacht die Nutzung des Fahrzeugs erheblich und bietet eine nahtlose digitale Erfahrung. Klare Empfehlung!
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Super App fĂŒr den Smart #

Die App ist um Welten besser, bzw. gelungener als die Hauseigene App von Smart.
Die App kann erstaunlich viele Daten vom Auto empfangen und nutzen.
Die Steuerung ist schnell und gut gemacht, es lassen sich zum Teil Funktionen vom Fahrzeug steuern, die die originale App gar nicht ausfĂŒhren kann.
Das einzige was der App noch fehlt sind Widgets fĂŒr den Home- & Lockscreen. Dann wĂ€re sie perfekt!
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