HelloAsso Scan

HelloAsso Scan

by Helloasso

14 ratings
20 reviews

Details

  • Released
  • Updated
  • September 22, 2018
  • July 9, 2024
HelloAsso Scan screenshot #1 for iPhone
HelloAsso Scan screenshot #2 for iPhone
HelloAsso Scan screenshot #3 for iPhone
HelloAsso Scan screenshot #4 for iPhone
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About

Manage event check-ins efficiently with this tool. Scan QR codes on paper or phones, validate tickets offline, and search participants by name or email. Real-time updates ensure all entries are accounted for.

QR code scanning
Offline ticket validation
Real-time participant list
Search by name/email
Multi-device entry verification
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What's New in HelloAsso Scan

1.0.11

July 9, 2024

On déteste les bugs ! Donc on les a corrigés.

User reviews

Beug à chaque fois

Une fois l’application lancée on scanne nickel. Mais dès qu’on sort du scan, on n’arrive plus à y accéder.

Response from developer

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis navré pour les dysfonctionnements rencontrés. Je vous invite à nous contacter sur https://bit.ly/helloassocontact si le problème persiste, afin de préciser votre demande et qu'une résolution puisse être apportée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée Corentin de HelloAsso

Fonctionnait bien mais bug rendant l’utilisation impossible !

Depuis peu, quand je sélectionne mon événement, je ne peux plus scanner les billets, j’ai un écran noir … mon appareil photo est bien activé dans l’appli…

Response from developer

Bonjour, Je suis navré pour les dysfonctionnements rencontrés. Je vous invite à nous contacter sur https://bit.ly/helloassocontact si le problème persiste, afin de préciser votre demande et qu'une résolution puisse être apportée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée Rémi de HelloAsso

Appli crash sur iPhone

Malheureusement l’application crash sur iPhone, pour toutes les billetteries nous avons fait le test sur trois iPhone,
Les billetteries chargent une partie des billets puis crash …
L’application se ferme,
On ne peut pas scanner, événement dans 15 jours je ne sais pas comment faire…

Response from developer

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Je vous invite à nous contacter sur https://bit.ly/helloassocontact si le problème persiste, afin de préciser votre demande et qu'une résolution puisse être apportée dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée Julie de HelloAsso

Bonne application mais…

Super application mais effectivement elle bug sur les mises à jours et je pense que cela arrive sur les iPhone avec IOS apparemment pas de problème sur Androïde.

Response from developer

Bonjour, Je vous remercie de votre retour concernant notre application 🙂 Au sujet des problèmes que vous rencontrez, je vous invite à nous contacter sur https://www.helloasso.com/contactez-nous, pour nous apporter des précisions afin que nous puissions les transmettre aux équipes concernées. Nous vous souhaitons une bonne journée 🙂 Aymeric de HelloAsso

IOS

App très bien pour les évènement mais mal coder pour IOS avec de nombreux bug comme : certain billet scanner par des samsung n’apparaisse pas sur IOS mais les IOS apparaisse bien sur samsung de plus sur IOS lorsque l’on sors du scanneur et qu’on revient sur la liste des évènement le système crash et nous mets sur un écran de chargement infinie de « mise des billets » sinon très bonne app à pars ça
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Response from developer

Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je vous invite à nous contacter sur https://www.helloasso.com/contactez-nous afin de nous apporter davantage de précisions. Celles-ci seront transmises au service concerné pour un retour dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.

Developer apps

FAQ

How does HelloAsso Scan help manage event entries?

HelloAsso Scan allows you to manage event entries by scanning QR codes on paper or phones. It can block invalid or already validated tickets, and supports offline scanning for flexibility.

Can multiple people use HelloAsso Scan at the same time?

Yes, HelloAsso Scan allows for simultaneous entry verification on up to 10 devices. This ensures efficient management of large crowds and real-time updates.

How do I find a specific participant in HelloAsso Scan?

You can easily find participants by searching their name or email address within the app. This feature is also useful for managing grouped orders.

Is HelloAsso Scan free to use?

Yes, HelloAsso Scan is entirely free for associations. HelloAsso does not take any commission on ticket prices, and all collected sums are directly transferred to you.

What kind of events is HelloAsso Scan suitable for?

HelloAsso Scan is designed for all types of associative events, including concerts, shows, competitions, sports matches, galas, and parties.

Does HelloAsso Scan store my personal data?

HelloAsso is committed to respecting your personal data and does not retain it for commercial purposes. Your data is handled with privacy in mind.

How often is HelloAsso Scan updated?

The latest version of HelloAsso Scan is 1.0.11, and it was last updated on July 9, 2024. Updates ensure the app remains functional and secure.

What is the age rating for HelloAsso Scan?

HelloAsso Scan has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users involved in event organization.