더현대Hi로 바뀌고
앱디자인 바꼈네요
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안녕하세요 고객님, 더현대Hi입니다. 먼저 더현대Hi를 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 새롭게 강화된 콘텐츠 구성을 긍정적으로 봐주시고, 잡지를 보는 듯한 재미를 느끼셨다는 말씀을 전해주셔서 매우 기쁩니다. 앞으로도 쇼핑뿐 아니라 다양한 기획과 콘텐츠를 통해 즐겁게 둘러보실 수 있는 경험을 제공해 드리고자 지속적으로 노력하겠습니다. 고객님께서 편안하게 탐색하며 새로운 취향과 상품을 발견하실 수 있도록 더욱 다채로운 콘텐츠를 선보이겠습니다. 앞으로도 더현대Hi에 많은 관심과 이용 부탁드립니다. 감사합니다.
앱 개편 관련
브랜드 측 큐레이션을 그대로 보여주셨으면 좋겠는데, 이번 개편은 더현대에서 브랜드와 소비자의 중간을 가로막는 느낌입니다. 카테고리 분류도 브랜드별로 개성이 있는데 더현대 앱 자체의 정렬 방식으로 일원화된게 매우 불편합니다.
정렬 방식이 치밀하면 모르겠는데, 남성/여성 구분도 앱 설치 후 10분동안 살펴봐도 어디서 하는지 모르겠습니다.
상위 품목은 죄다 여성 아이템들만 있으니 이건 뭐 상품목록 스크롤 계속 내리기 싫으면 남자는 쇼핑하지 말라는건지…
물론 위에서 지시해서 하셨겠지만 문제가 많다는 점을 전달해주시기 바랍니다. 수고하세요!
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안녕하세요 고객님, 더현대Hi입니다. 먼저 더현대Hi를 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 서비스 이용 과정에서 불편함을 느끼셨다니 죄송합니다. 말씀해주신 것처럼 브랜드 고유의 큐레이션과 카테고리 구성을 중요하게 이용해 주셨던 만큼, 이번 개편으로 사용 경험이 이전과 달라져 불편하게 느껴지셨을 수 있을 것이라 생각합니다. 특히 남성/여성 구분 및 상품 탐색 과정에서 어려움을 겪으셨다는 점도 함께 확인하였습니다. 보내주신 의견은 관련 부서에 전달하여, 브랜드 특성이 잘 반영되면서도 보다 직관적으로 상품을 탐색하실 수 있도록 서비스 개선에 참고하겠습니다. 앞으로도 고객님의 의견에 귀 기울이며 더욱 편리한 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 지속적으로 보완하겠습니다. 감사합니다.
앱 제대로 동작 안함
심함.. 대기업 앱인데 검증부서 없나요?
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안녕하세요, 더현대 Hi입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해 주신 프로그레스 표시 후 화면 전환이 지연되는 현상은 확인 후 개선되어 현재는 정상적으로 이용 가능합니다. 이용 과정에서 불편을 드린 점 다시 한번 사과드립니다. 앞으로도 더욱 안정적인 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 보완하겠습니다. 감사합니다.
불편함
쇼핑 불편하게 할거면
왜 만들었는지 의문 입니다.
Response from developer
안녕하세요 고객님, 더현대Hi입니다. 먼저 더현대Hi를 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 서비스 이용 과정에서 불편함을 느끼셨다니 죄송합니다. 이번 개편으로 사용 경험이 이전과 달라져 불편하게 느껴지셨을 수 있을 것이라 생각합니다. 보내주신 의견은 서비스 개선에 참고하여 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 지속적으로 보완하겠습니다. 앞으로도 고객님의 의견에 귀 기울이며 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
시스템점검 일주일은 하게요?ㅋㅋ
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안녕하세요 고객님, 더현대Hi입니다. 먼저 더현대Hi를 이용해 주시고 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 서비스 이용 과정에서 불편함을 느끼셨다니 죄송합니다. 이번 개편으로 사용 경험이 이전과 달라져 불편하게 느껴지셨을 수 있을 것이라 생각합니다. 보내주신 의견은 서비스 개선에 참고하여 보다 편리하게 이용하실 수 있도록 지속적으로 보완하겠습니다. 앞으로도 고객님의 의견에 귀 기울이며 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
테디베어레나.장모.핑크아기
울랄라
현대닷컴의 중저가 의류가 정말 감각적으로도 뒤지지않아요.
그런데 현대 카드 발급이 왜 이렇게 어려운가요. ㅜㅜㅜ
설화수 고민하지 마세요
저도 사실은 엄마쓰는거만 보다 처음으로 구매하는거라 가격비교부터 많이 해봤는데 저렴하게 잘 샀네용
어플보다 사파리나 크롬에서 하는게 더 빠름
Response from developer
안녕하십니까 더현대닷컴입니다. 먼저 앱 이용에 불편을 드린 점에 대해 진심으로 사과 말씀드립니다. 고객님께서 말씀해 주신 속도 관련 불편사항 해결을 위해 다양한 방법으로 개선을 시도하였으나 아직도 간헐적으로 발생하는 것으로 보입니다. 담당 부서 전달하여 조속히 문제 해결할 수 있도록 하겠습니다. 더욱 편리한 쇼핑환경을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
여름 준비 완성은 이불!
향도 좋고 고급진 차
집에서 백화점쇼핑합니다
집에서 스마트폰으로 쉽게 할 수 있습니다
전국의 현대백화점을 다 볼 수 있고
빠른 배송과 교환또는 반품 시 타업체보다
가장 빨리 처리해줍니다.
가성비 좋고 디자인 이쁘고~~
들어서 구입허게 됐어요. 색상이 다양해서 엄청 고민 했습니다.
다 이쁜데...안질리고 잘 사용 할 수 있눈걸로 “블루” 픽 했어요.
넘 맘에 들고, 가성비 좋은 카드지갑인것 같아요!!!
더현대닷컴
앱 리프레쉬를 개선할 마음이 없는 앱
Response from developer
안녕하세요, 더현대닷컴입니다. 먼저 더현대닷컴을 애용해주심에도 불구하고 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 리프레쉬 현상은 담당 IT팀으로 이관하였으며 최대한 빠른 시일내 불편을 해소하실 수 있도록 노력하겠습니다. 다음방문시에는 더 나은 서비스 제공할 수 있는 더현대닷컴이 되겠습니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.
어머님 선물로 드렸는데 좋아하세요
이번 주말이 생신이시라 혹시 발송이 늦어질까 문의 드렸는데 친절하고 신속하게 응대해 주셔서 오늘 아침에 잘 받으셨다고 하시네요❤︎
동봉되는 카드도 시안 확인까지 해서 꼼꼼하게 잘 넣어주셨어요 감사합니다:)
싸게 잘 샀습니다
사용하기 간편하고 가볍네요.
여러곳에 편하게 사용할 수 있어 좋습니다.
작년에 비해서 가격이 많이 떨어졌네요.
민족합니다.