보이스피싱 같네요
결제하게 만들고 가짜 힉스필드….
쑤쑤니용
최악
인플루언서가 올린 귀여운 AI영상 프롬프트 나눔 글에서 이 앱을 이용하라고 해서 다운함. 구독료도 비싼데 프롬프트를 입력할 수 있는 기능 자체도 없음.영상도 나 아닌 완전 다른 사람이 나옴.... 이런식으로 장사하지마쇼
해지 방법도 없고 이건 뭐.
해지 방법도 없고 이건 뭐.
우우루롹기
환불해주세요
제가알던 힉스필드가 아니네요 결제 했는데 크레딧 하나도 안썼어요 환불부탁드려요
굿굿국우누
다른사람
내사진보냈는데딴사람 ㅡㅡ
안안동전지현
Response from developer
사진 속 얼굴이 흐리거나 작게 나오면 AI가 다른 사람으로 인식해 결과가 달라질 수 있어요. 얼굴이 정면으로 선명하게 나온 사진으로 다시 시도해 보시고, 계속 같은 결과라면 앱 내 [설정 > 지원]에서 해당 영상을 선택해 문의해 주세요.
자동결제
앱내결제라고 하더니 앱깔자마자 자동으로 3천원 결제되고 뭐 제대로 되지도 않고 이거 내가 알던 힉스필드도 아니고 결제취소해주시고 환불해주세요
다다닊
Response from developer
안녕하세요, 힉스필드 AI 팀입니다. 우선 앱 설치 시 자동으로 결제가 진행되거나 3,000원 금액의 결제 상품은 저희 앱 내에 존재하지 않습니다. 모든 인앱 결제는 이용자의 명시적인 Apple 결제 승인을 거쳐야만 이루어집니다. 다른 앱이나 서비스의 결제 내역인지 확인하시려면 Apple 계정의 ‘구입 내역’을 확인해 주시기 바랍니다. 만약 실제 저희 앱과 관련된 결제 내역이 확인되신다면, 공개된 리뷰 공간에는 개인정보를 남기지 마시고 앱 내 [설정] > [지원(고객센터)]을 통해 문의해 주시면 확인을 도와드리겠습니다. 또한 Apple 인앱 결제 취소 및 환불 처리는 Apple 지원 페이지(reportaproblem.apple.com)를 통해서도 직접 신청하실 수 있습니다. 감사합니다.
