No lo recomiendo
Pagamos por 4 servicios y piden pago por adelantado. El primer servicio lo cancelaron a última hora, te cargan unos créditos por el servicio no prestado. Se puede pedir reembolso, pero si el servicio cuesta 199.000 solo te devuelven 149.000. Entonces uno pierde plata por una causa atribuible a ellos.
De los 4 servicios cancelaron 2, dos se prestaron, uno estuvo ok pero el otro la empleada dejó el servicio a mitad de la mañana. Por ese percance mandaron una empleada por medio tiempo sin costo.
Cero recomendado, uno pierde plata por causas atribuibles a ellos y las cancelaciones a última hora y que te envíen un empleada diferente cada día y que cobren más por tener la misma siempre no es un modelo muy atractivo.
De los 4 servicios cancelaron 2, dos se prestaron, uno estuvo ok pero el otro la empleada dejó el servicio a mitad de la mañana. Por ese percance mandaron una empleada por medio tiempo sin costo.
Cero recomendado, uno pierde plata por causas atribuibles a ellos y las cancelaciones a última hora y que te envíen un empleada diferente cada día y que cobren más por tener la misma siempre no es un modelo muy atractivo.
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Cancelación contante y muchas llamadas
El servicio como tal es bueno, las profesional hacen su trabajo unas mejor que otras. Pero cancelas mucho los servicios programados durante el mismo día y son muy intensos llamando para que uno compre. Hostigan mucho al comprador .
Robos sin consecuencias ni reparación
He sido cliente por al menos 3 años. Y valoro el servicio que prestan en la causa de formalización del trabajo de aseo doméstico, tanto que lo he recomendado a familiares y amigos.
Pero su operación falla en un punto crítico que ya no estoy dispuestos a tolerar: 3 robos por 3 personas en casa de mi novia distintas sin consecuencias ni reparación.
Jamás será un error confiar y dar segundas oportunidades (como claramente se hizo). Sin embargo, este es el límite.
Nunca más Hogarú.
Pero su operación falla en un punto crítico que ya no estoy dispuestos a tolerar: 3 robos por 3 personas en casa de mi novia distintas sin consecuencias ni reparación.
Jamás será un error confiar y dar segundas oportunidades (como claramente se hizo). Sin embargo, este es el límite.
Nunca más Hogarú.
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Tienen “profesionales” que realmente son ladronas
No se puede confiar en las personas que envían. Me ha robado y se me han perdido varias cosas. Y lo peor es que el proceso que hacen internamente toma demasiado tiempo y no funciona
Robos de cosas en casa
He usado los servicios de Hogaru varios años. Siempre he confiado en las personas que envían a hacer la limpieza, darles un trato amable y hacerlas sentir a gusto reconociendo mi privilegio. Desafortunadamente por mi trabajo ha venido una persona de la limpieza diferente cada vez.
Hoy estoy organizando mi casa porque mi pareja viene a vivir conmigo y haciendo inventario de mis cosas,se me han perdido demasiadas: menaje de cocina, tasas Tupperware, muñecos coleccionables (muy costosos) y un grabado que tenía guardado para regalarle a mi novia (una pieza artística mexicana de alta calidad).
Si vas a usar los servicios de Hogaru como yo, olvídate de las buenas intenciones y requisa completamente a las personas que envían antes de que se vayan, para que no te arrepientas de no hacerlo tal como me pasó a mí
Hoy estoy organizando mi casa porque mi pareja viene a vivir conmigo y haciendo inventario de mis cosas,se me han perdido demasiadas: menaje de cocina, tasas Tupperware, muñecos coleccionables (muy costosos) y un grabado que tenía guardado para regalarle a mi novia (una pieza artística mexicana de alta calidad).
Si vas a usar los servicios de Hogaru como yo, olvídate de las buenas intenciones y requisa completamente a las personas que envían antes de que se vayan, para que no te arrepientas de no hacerlo tal como me pasó a mí
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