Nutzlose Suchfunktion / Datumseingrenzung
Prinzipiell eine gute App. Aber sobald ich mit einem konkreten Darum suche, werden mir zwar auf der Karte verschiedene Objekte angezeigt. Allerdings lese ich dann häufig die Information, dass das Objekt in diesem Zeitraum nicht zur Verfügung steht. Aber ein Alternativzeitraum wird nicht angezeigt. Super. Diese Art der Suche ist eine absolute Zeitverschwendung.
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MMire785
Galère sur toute la ligne
J’ai sollicité un geste commercial pour une annulation demandée 3 mn après la réservation - suite à une erreur de date (un problème initial qui ne leur incombait pas).
Je peux comprendre que ma demande soit refusée car les conditions indiquaient « non annulable » (meme si vraiment pas commercial), mais de là à multiplier les questions inutiles (tout était indiqué depuis le début), m’indiquer des procédures qui n’ont pas fonctionné, me faire charger l’appli pour rien, m’entendre dire que « justement, une autre demande a été refusée du fait de ma réservation » (trop crédible, il s’est passé 3 mn) … Bref, ça ne donne pas envie de réserver chez eux !!
Je peux comprendre que ma demande soit refusée car les conditions indiquaient « non annulable » (meme si vraiment pas commercial), mais de là à multiplier les questions inutiles (tout était indiqué depuis le début), m’indiquer des procédures qui n’ont pas fonctionné, me faire charger l’appli pour rien, m’entendre dire que « justement, une autre demande a été refusée du fait de ma réservation » (trop crédible, il s’est passé 3 mn) … Bref, ça ne donne pas envie de réserver chez eux !!
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AAAJMDEC
Arnaque remboursement !!!!
J’ai annulé une reservation le jour la minute meme ou j’ai reserver j’ai annulé sa fait 1 semaine je suis toujours pas remboursé
TTonyybro
Filter sind lästig
Ich gebe immer an das wir mit Haustier reisen, es werden mir aber immer auch reichlich Unterkünfte angezeigt die keine Haustiere erlauben. Sogar wenn ich den Filter in der Ausstattung nochmal setze. Was die Kosten angeht oder die Bestätigung ist zum Teil auch nicht klar ob der Hund nun berücksichtigt wurde oder nicht.
Unterkünfte die ich langfristig speichern wollte, unabhängig eines Reisedatums, sind irgendwann gelöscht.
Die App macht so wenig Spaß. Andere sind da zuverlässiger
Unterkünfte die ich langfristig speichern wollte, unabhängig eines Reisedatums, sind irgendwann gelöscht.
Die App macht so wenig Spaß. Andere sind da zuverlässiger
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MMa.Ven
Nette APP, schlechter Support
Im Januar haben wir unser Ferienhaus für den Sommer in Sizilien gemietet. Eine Buchungsbestätigung haben wir direkt erhalten auf eine Zahlungsaufforderung oder Zahlungsdetails warten wir bis heute. Die Zahlung muss bis Mitte Juni erfolgen. Der Kontakt mit Holidu läuft nur noch über einen sehr schlechten ChatBot, der auch nichts kann. Selbst die Weiterleitung an den eigentlichen Kundenservice kann er nicht. Nach einigem hin und her konnte ich ihm die Mailadresse vom Support entreißen. Warte jetzt auf eine Rückmeldung, bin gespannt.
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FFunkyRockBird
Response from developer
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben, und entschuldigen Sie bitte die Umstände. Dass Sie kurz vor der Zahlungsfrist noch keine Zahlungsdetails erhalten haben, tut uns leid und wir hoffen dass Ihr Anliegen mittlerweile gelöst werden konnte. Auch Ihr Feedback zum Chat-Assistenten haben wir an das zuständige Team weitergegeben, damit der Kontakt zu unseren Mitarbeitern künftig einfacher wird. Vielen Dank für Ihre Geduld.
