Home + Project User Reviews

Top reviews

Overall not bad

Generally easy to use and functional for 95% of Bticino’s devices. Does not allow correct programming or operation of their SCS dimmers. Would be nice if it allowed timed operation of shutters and binds to be able to set the height of the shutters/blinds. You can manage inconsistent results using Apple HomeKit. Bticino support is mediocre at best.
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No longer connects to EOS300 after IOS 28 upgrade

EOS300 with Ethernet connection and the app now says it can’t connect to WiFi when trying to connect to the EOS300. Support link for the app is broken as well.

compatibilité

bonjour
Serait il possible d’avoir une application dédié au format iPad

Response from developer

Bonjour Nicomartteam. Merci pour votre note et votre commentaire. Nous transmettons votre suggestion à nos équipes de développement. Profitez bien de votre installation. Bien à vous. Marie

Simple efficace

Configuration de mes produits assez simple et rapide. Le travail hors connexion est top ! Bravo pour les progrès réalisés dernièrement sur l’application

Response from developer

Bonjour loouloouuuuu. Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif ! Vos encouragements concernant les progrès réalisés sur l'application nous motivent. Nous sommes vraiment ravis que notre application vous apporte satisfaction. Profitez bien de votre installation ! Bien à vous. Marie

Progrès mais peut mieux faire

Suite à l’upgrade 2024 (ajout étage) d’une installation MyHOME bus de 2013 (RdC maison individuelle), j’apprécie les améliorations apportées par H+P/C qui pourrait me faire abandonner mon Appli actuelle, mais:
- Pas de remontée basique de la temperature des pièces (centrale thermo 99 zones)
- Pas d’inter-opérabilité avec les produits with Netatmo (prises connectées, système d’alarme…)
- Peu d’inter-opérabilité avec des parties tiers comme Philips HUE (bug d’édition, pas de prise mobile, passage par des scénarios ), volets VELUX, produits DIO…
- La connexion/déconnexion pénible de H+P par scan QRcode sur le 300EOS (Long, instable et local)
- 300EOS compatible Alexia mais pas Google Home, ni Siri.
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Response from developer

Bonjour Sgueon. Nous sommes ravis que vous appréciez les améliorations apportées par H+P/C. Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous avons transmis vos suggestions d'améliorations à nos équipes de développement produit. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer continuellement nos produits et services. Profitez bien de votre installation ! Bien à vous, Marie

Consiglio evolutiva

Faccio questa segnalazione al fine di poter contribuire al miglioramento della scalabilità dell’app, sono un installatore di demotica e sarebbe ottimale poter inserire in un stanza più termometri (esempio sonda esterna 3454) la motivazione è data dal fatto che spesso vengono usate per verificare le temperature di mandata dell’acqua nelle pompe di calore ed è utile avere tali informazioni nella stessa stanza tecnica, alternativa poter creare stanze che siano oscurate alla visibilità di home control (meno comodo ma sicuramente meglio di dover creare n stanze dando all’utente finale un ambiente caotico e macchinoso.
Vi ringrazio . Riccardo Prada - netgatespace
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Buon giorno Troppo Facile, siamo usciti con una nuova versione di firmware del server, che ha risolto vari bachi. Ha provato a fare l'ultimo aggiornamento? Ci fa per favore sapere come ora va con la app e se quindi il suo giudizio è cambiato?

Bella ma ci vuole una sveglia

Niente da dire L app gira bene anche se ha fatto passi indietro..la cosa peggiore che riscontro ogni volta è la programmazione di ogni singolo attuatore a impianto nuovo,mentre quella vecchia lo faceva in automatico..alta grande pecca e il fatto di non poter più sovrascrivere un comando già programmato..diventa tutto più lungo e poco pratico se si vuole programmare con il cliente a fianco…speriamo in una sveglia nel 2025
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Response from developer

Buon giorno, ci dispiace per gli inconvenienti, ma per favore ci chiami che cerchiamo di trovare una soluzione per lei: 800 837 035.

Does not work

When adding a device by QR code it states it needs camera access from iOS. There is no option to enable camera access for this app on iOS so it’s impossible to add the device. App is completely useless.

Response from developer

Hi Family Froome. We apologize for the situation, but we confirm that access to the camera is mandatory for scanning the QR code. You should be able to enable this feature from your phone’s settings. If, however, this issue persists on your installation, we invite you to contact our advisors via the website www.legrand.fr. Best regards, Marie-Sophie

Deluso dopo aver speso molto

Salve ho fatto un impianto domotico tutto bticino con hometouch e il videocitofono integrato , ma avrei da fare parecchi richiami , quest’app spesso non mi trova il Myhomeserver1 e per poterlo gestire ogni volta che accade devo fare una nuova registrazione e solo così lo trova , poi tutti i nuovi aggiornamenti lanciati non sono per il mio server e inutilmente li fa scaricare così anche per il display avendo un myhometouch non ricevo aggiornamenti da oltre un anno , ma come è possibile un abbandono totale nonostante ho fatto un impianto così all’avanguardia e costoso , sono deluso vedo che impianti cinesi sono molto più avanti .
Basti pensare che attendo un aggiornamento al myhometouch per poter collegare i cancelli ad Alexa ma non è mai arrivato .
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Buon giorno Luigi, siamo usciti con una nuova versione di firmware del server, che ha risolto vari bachi. Ha provato a fare l'ultimo aggiornamento? Ci fa per favore sapere come ora va con la app e se quindi il suo giudizio è cambiato?

Contatto finestra e termoregolazione

Continuano i problemi con la gestione del contatto finestra, se si imposta antigelo all’apertura della finestra e ripristino stato precedente alla sua chiusura accade che invece di ritornare al programma impostato, quando si chiude la finestra va in “manuale sempre” se nel frattempo c’è stato un cambio di orario del set delle temperature.
Bisogna continuamente controllare altrimenti si rischia di avere la zona impostata sempre attiva in manuale e invece di ottimizzare i consumi si ha uno spreco di energia e gas.
Del tutto inaccettabile, sono passati ormai anni dall’introduzione di questa app e gli sviluppatori o non sono capaci o non sanno lavorare.
La precedente app era perfetta e tutto funzionava a meraviglia. SVEGLIATEVI!
Una vera vergogna, soldi buttati.
PESSIMI!!
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Grazie della recensione precisa, lavoreremo sicuramente ad un miglioramento delle prestazioni.

Disastro con bTicino 300EOS by Netatmo

La mia abitazione a pochi passi dalla fabbrica bTicino è stata costruita intorno ai prodotti bTicino SCS MyHome. Tutto era controllato da un MyHome server. Ho installato il posto interno 300EOS e riconfigurato da zero con Home + Project. Tutto bene per un po’. Quando dopo un mesetto ho aggiunto dei dispositivi all’impianto ho scoperto che l’app Project non si collegava più. Dichiarava “connesso ma si è verificato un problema”. Resettando di fabbrica il 300EOS e ricominciando da capo l’impianto si è ripreso e per qualche settimana sono stato jn grado di accedere regolarmente. Ora devo aggiungere una serie di dispositivi, ho provato a collegarmi in ogni modo ma ancora l’app dichiara che si è connessa ma non può proseguire perché si è verificato un problema. Ora però si è aggiunto un nuovo sintomo correlato, ossia il 300EOS si riavvia ad ogni tentativo di connessione.

Assistenza? 🥹
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Buon giorno Mastro, siamo usciti con una nuova versione di firmware del server, che ha risolto vari bachi. Ha provato a fare l'ultimo aggiornamento? Ci fa per favore sapere come ora va con la app e se quindi il suo giudizio è cambiato?

È migliorata ma può fare meglio

All’inizio era una catastrofe, ho un impianto con fancoil e con l’app non riuscivo a completare la configurazione per estate ed inverno, con gli ultimi aggiornamenti è molto migliorata ma manca ancora la parte di personalizzazione dei ritardi di attivazione ventole dei fancoil per evitare che esca prima che l’impianto vada a regime.
Inoltre manca la personalizzazione della velocità fisse dei fancoil con controllo 0-10v.
Quando si potrà personalizzare come si fa con myhome suite l’app sarà perfetta.
Peccato che che usando myhome suite l’impianto non è più compatibile con il display hometouch 7” che uso anche come videocitofono.
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Response from developer

Ci spiace per la sua esperienza negativa; ci segniamo la sua gentile segnalazione e cercheremo al più presto di migliorare il prodotto.

Muy mala

Esta aplicación junto con Home + Control terriblemente malas. No hay forma de controlar nada, constantes cambios y solamente errores.
Huir de esta marca.

Peggio di così non si può fare

La nuova applicazione fa veramente pena - ho tutta casa con la domotica Ticino : luci -riscaldamento -irrigazione-tapparelle - piscina - condizionamento / e vari accessori - rispetto alla app vecchia non puoi modificare nulla - e per questo mi sono fatto installare project ( app del tecnico) - ma da remoto non funziona - quindi se sono fuori casa e devo fare delle variazioni , sono fregato - se avessero chiamato Un bambino dell asilo - avrebbe fatto sicuramente meglio
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Response from developer

Buon giorno, siamo usciti con diverse versioni di firmware del server, che hanno risolto vari bachi. La modifica da remoto ancora non è stata implementata... Ha però provato a fare l'ultimo aggiornamento? Ci fa per favore sapere come ora va con la app e se quindi il suo giudizio è cambiato?

Décevant

Fonctionne avec beaucoup d’appareils.
Néanmoins, ma centrale de chauffage, 99 zones BTicino 3550 n’est pas reconnue, si bien que je ne peux pas piloter mon chauffage via des actionneur F430 et les sondes de température.

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Bonjour js.top. La solution de contrôle de la température avec centrale 99 zones 3550 n'est pas compatible avec les applications Home+. Pour trouver une solution adaptée à votre besoin, nous vous invitons à contacter nos conseillers via le site www.legrand.fr (Gratuit) ou par téléphone au 0825 360 360 (0.05€/minute + prix appel). Bien à vous. Marie-Sophie

Funzionale ed Integrata

La App funziona correttamente. È un passo avanti importante rispetto alla MyHome. Reattiva ed intuitiva. Le modifiche sono disponibili sulla Control in modo trasparente. La gestione degli scenari e spettacolare ed intuitiva: è un sistema gestionale a tutti gli effetti che consente di andare ben oltre le normali procedure di accensione e spegnimento. L’abbinamento tra le App è i Devices consente di ragionare in termini di ecosistema: ben fatto!
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Response from developer

Ci spiace della sua esperienza negativa se desidera può contattarci al numero verde 800 837 035 per capire meglio come possiamo aiutarla.

Ci siamo quasi

L’app all’inizio aveva molti problemi ma con tutti gli aggiornamenti ne sono stati risolti la maggior parte. Con l’ultimo aggiornamento però non riesco più a connettermi al mio MyHomeServer1, neanche inserendo l’ip manualmente. Ho notato però che se uso l’opzione “aggiungi nuova casa” il server mi viene visualizzato e giustamente mi viene notificato “hai già una casa collegata a questo server”, resta però il fatto che non riesca a connettermi.
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Response from developer

Buon giorno Ale, siamo usciti con diverse versioni di firmware del server, che hanno migliorato di molto al'app Ha provato a fare l'ultimo aggiornamento? Ci fa per favore sapere come ora va e se quindi il suo giudizio è cambiato?

Aggiornamento termoregolazione

Sarebbe utile poter programmare i termostati delle varie stanze con intervalli di 0,1 gradi e non solamente con intervalli di 0,5 gradi come è invece allo stato attuale. Questo soprattutto per chi ha i radianti a pavimento e diversi termostati installati. Del resto questi ultimi segnano la temperatura ambiente con i decimali non capisco perché non si riesca ad aggiornare un software di un app per poterli regolare con maggiore precisione.
Grazie
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Response from developer

Grazie della recensione precisa, lavoreremo sicuramente ad un miglioramento delle prestazioni.

Applicazione terribile

Per configurare 50 attuatori devo fare un foglio con tutte le luci e i numeri di matricola degli attuatori alla faccia della domotica invece di migliorare peggioriamo e non parliamo del prezzo del web server che non ha neanche un Wi-Fi interno per essere configurato terribile se potete non utilizzatela
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Response from developer

Buon giorno, ci dispiace per gli inconvenienti, ma per favore ci chiami che cerchiamo di trovare una soluzione per lei: 800 837 035.

Détecteur de mouvement

Il manque toujours la gestion des détecteurs de mouvements pour le MyHomeserver… décevant

Response from developer

Bonjour ebouarb. Nous sommes désolés de la situation mais depuis votre commentaire et les différentes mises à jour la gestion est possible. Si toutefois ce phénomène persiste sur votre installation, nous vous invitons à contacter nos conseillers via le site www.legrand.fr (Gratuit) ou par téléphone au 0825 360 360 (0.05€/minute + prix appel). Bien à vous. Marie-Sophie