이렇게 아무 것도 없는 어플은 첨 봐요
입주민 인증
모든 인증 다 완료로 뜨고,
따로 계정 자체에서 휴대폰 인증을 해도 그러네요. 다른 가족들은 잘됐는데 저만 계속 튕겨요.
1:1 문의도 오류나서 안써지고 앱 지웠다 깔아도 그러는데 해결방법 있을까요?
Response from developer
안녕하세요, 홈닉 담당자입니다. 먼저 앱 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 문의하신 입주민 인증 관련해 정부24 연동 과정에서 오류 증상이 확인되어 조치 중에 있으며, 인증완료 버튼 선택 후 다음 화면으로 진행되지 않아도 잠시만 기다려 주시면 연동 완료 후 다음 화면으로 진행됩니다. 다음 화면으로 진행되지 않아 한번 더 인증완료 버튼 선택 시 인증완료 요청이 2번 진행되어 문의주신 문구가 노출되게 됩니다. 동일 증상이 반복되실 경우 번거로우시겠지만, 생활지원 센터로 요청하시어 단지포탈에 정보 등록 요청 후 다시 한번 시도 부탁드리겠습니다. 문의하신 사항에 충분한 설명이 되었기를 바라며, 추가적인 궁금증이 있으시면 홈닉 고객센터(1522-9222)로 문의 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
앱 화면이 깔끔하게 바뀌었네요!!
그동안 복잡하고 사용하기 불편한 점이 많았는데 이런 업데이트는 대환영입니다 아직 자잘한 버그는 있는 것 같지만 앞으로 더 기대할게요😍💙
Response from developer
안녕하세요. 홈닉 담당자 입니다. 먼저 홈닉을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 홈닉은 고객님의 생활에 편리함을 더해드리기 위해 만들어진 주거용 플랫폼으로 편리한 주거생활과 풍부한 단지생활 혜택을 드리기 위해 계속하여 앱 고도화와 서비스 제공을 위해 힘쓰고 노력하겠습니다. 홈닉에 대해 궁금증이 있으시면 언제든지 홈닉 고객센터(1522-9222)로 문의 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
로그인 좋네여
Response from developer
안녕하세요. 홈닉 담당자 입니다. 먼저 홈닉을 이용해주셔서 대단히 감사합니다. 홈닉은 고객님의 생활에 편리함을 더해드리기 위해 만들어진 주거용 플랫폼으로 편리한 주거생활과 풍부한 단지생활 혜택을 드리기 위해 계속하여 앱 고도화와 서비스 제공을 위해 힘쓰고 노력하겠습니다. 홈닉에 대해 궁금증이 있으시면 언제든지 홈닉 고객센터(1522-9222)로 문의 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
조명 오류
아이폰 사용자 입니다
빨리 조치 부탁드립니다 감사합니다
Response from developer
안녕하세요, 홈닉 담당자 입니다. 우선 생활에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 내용으로 정확한 원인 파악이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 번거로우시겠지만 홈닉 고객센터(1522-9222)로 문의 주시면 원인을 확인하여 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
