HomeOps: IT-Hilfe für Familien

Du bist die IT-Abteilung deiner Familie? HomeOps hilft dir dabei. Ob der Laptop deiner Mutter plötzlich langsam ist oder die Festplatte am PC deines Vaters volläuft: Mit HomeOps siehst du den Zustand der Familien-Computer direkt auf deinem iPhone – und löst viele Probleme aus der Ferne, ohne stundenlanges Telefonieren. SO FUNKTIONIERT'S • Melde dich mit „Mit Apple anmelden" an – deine private HomeOps-Umgebung wird automatisch für dich eingerichtet. • Lade Familienmitglieder per Link ein. Auf ihrem Windows- oder Mac-Computer wird ein kleines, sichtbares Hilfsprogramm installiert. • Sieh auf einen Blick, wie es den Geräten geht: Speicherplatz, Arbeitsspeicher, Akku und mehr. • Frag den KI-Copilot, was los ist. Er erklärt Probleme verständlich und schlägt passende Reparaturen vor. • Du entscheidest: Jede Reparatur startet erst, wenn du sie mit einem Tipp freigibst. SICHERHEIT IST HIER KEIN VERSPRECHEN, SONDERN BAUPRINZIP • Das Hilfsprogramm auf dem Familien-Computer kann ausschließlich 38 fest definierte, geprüfte Aktionen ausführen – nicht mehr. • Es kann technisch keine Bildschirme sehen, keine persönlichen Dateien lesen, keine Tastatureingaben aufzeichnen und nicht auf Passwörter zugreifen. • Die KI erhält nie Dateiinhalte oder Bildschirmdaten – nur begrenzte, strukturierte Diagnosewerte wie „Festplatte 81 % voll". • Keine Reparatur läuft ohne deine ausdrückliche Zustimmung. • Jede Aktion wird protokolliert und ist für dich nachvollziehbar. DEINE DATEN • Deine private HomeOps-Umgebung läuft auf Servern in Deutschland (Falkenstein). • Anmeldung ausschließlich über „Mit Apple anmelden" – du brauchst kein neues Passwort. • KI-Antworten erstellt Claude von Anthropic (USA, zertifiziert nach dem EU-US Data Privacy Framework); übertragen werden dabei nur deine Chat-Nachrichten und die begrenzten Diagnosewerte. • Keine Werbung, kein Tracking, keine Analyse-SDKs. FÜR WEN? Für alle, die für Eltern, Großeltern oder Geschwister „der IT-Mensch" sind – und Probleme lieber in Minuten lösen, statt am Wochenende vorbeizufahren. HomeOps kaufst du einmal – ohne Abo. Enthalten sind dein privater HomeOps-Server und ein faires monatliches KI-Kontingent für den Copilot. Fragen oder Feedback? Schreib an kern.konrad@gmail.com oder besuch gethomeops.de.