Hommyn User Reviews

Name: Hommyn
Rating: 3.9 (19 reviews)

Hommyn

RUSKLIMAT

🌟 Lifestyle

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Отвратительно…

Отвратительная работа серверов или чего-то, что отвечает за синхронизацию с Яндексом. При попытке привязать аккаунт Hommyn к нему, то одну ошибку выдаст, то другую, то напишет что
много запросов. В чем тогда смысл товаров этого бренда, если их нельзя подключить к умному дому…

kclwn

18 days ago

Response from developer

Здравствуйте. Для решения необходима дополнительная информация, напишите, нам на support@hommyn.ru.

Не работает бризер Ballu

Не работает бризер Ballu , нет соединения с приложением даже после полного удаления и установки заново

Александра_MI

6 months ago

Response from developer

Добрый день. Для оказания помощи, необходима дополнительная информация, напишите на support@hommyn.ru

Бездарность

Судя по приложению Балу где то купили инвенторный блок и прикрутили его к своему обогревателю. Нет ни возможности ограничить общее потребление электричества всеми конвекторами. Нет возможности посмотреть график потребления электричества устройствами. Банально нет возможности посмотреть какая температура сейчас по датчику конвектора. Нет возможности выставить приоритет комнатам по нагреву. А где «Инверторность» вообще не понятно, зачастую батареи ждет пока комнаты остынут, а потом врубают полную мощность. Чем Ваше недоразумение отличается от обычных конвекторов!? Побор денег, лучше бы не рекламу себе оплачивали, а разрабов ПО нормальных наняли.

sewenk

7 months ago

Response from developer

Здравствуйте. Спасибо за ваш честный отзыв и развёрнутую обратную связь — мы ценим, когда пользователи делятся реальными впечатлениями и указывают на проблемные места. Понимаем ваше разочарование по поводу функционала приложения и работы конвекторов. Ваши замечания мы обязательно направим их в работу техническим специалистам.

Перестал работать с умным домом Алиса

Все было хорошо, пока не накрылся коннект с умным домом Алисой, без этого получается бесполезное приложение

АдскаяНяка

a year ago

Response from developer

Здравствуйте. Сообщаем, что техническими специалистами проведены работы, в ходе которых восстановлена возможность управления устройствами, через приложения голосовых помощников. Рекомендуем при необходимости переподключить навык Hommyn в приложении голосового помощника. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим вас за понимание!

Не работает через умный дом с Алисой

Несколько дней назад кондиционер перестал реагировать на команды Алисы. После отвязки аккаунта от умного дома с Алисой, привязать его заново невозможно, на странице привязки Hommyn выдает ошибку 502.

Volodya_Zab

a year ago

Response from developer

Перестал работать в Алисе

Добрый день. Недавно перестал работать в Алисе кондиционер. Сначала не обращал внимания думал что-то временно. Однако прошло уже несколько дней и до сих пор не видит в Алисе устройств. Хотя в самом приложении hommyn кондер есть и там работает все. Сайт с поддержкой не открывается ни просто ни с впн. Подскажите это временные проблемы?

ahshdjdudbev

a year ago

Response from developer

Добрый день. Благодарим за оценку нашего приложения! Да это была временная проблема, которая устранена, сейчас вы можете управлять устройством через голосового помощника Алиса. Если устройство, все таки недоступно, то рекомендуем переподключить навык Hommyn в приложении голосового помощника. Спасибо. что выбираете нас!

Не работает звук дождя(мелодия)

Сам бризер хороший, в нем работают мелодии, кроме звука дождя(он вроде не нажимается и нету звука) прошу это исправить(

покупатель2019

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за отзыв об устройстве. Нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами при его использовании. Мы ценим обратную связь от пользователей и стремимся сделать все возможное для исправления ситуации. Если у вас есть конкретные предложения по улучшению интерфейса или функциональности, пожалуйста, сообщите нам на support@hommyn.ru.

Работает нестабильно

Купили водонагреватель Electrolux, полагаясь на наличие поддержки локального MQTT. По факту привязаны к их облаку гвоздями, а когда оно отвалится получим неуправляемый кирпич. В последнее время ещё и работает нестабильно.

ananastia179

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за обращение и за то, что поделились своими переживаниями. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с проблемами при использовании водонагревателя Electrolux. Мы передадим Вашу информацию технической команде для дальнейшего рассмотрения и улучшения продукта. Мы ценим ваше мнение и постараемся улучшить наш продукт!

Программа не работает

Скачал эту программу для удаленного контроля за очистителем воздуха, Electrolux 2075D но программа не работают от слова совсем, нажимаю на кнопки, но программа не как не реагирует

Etron07

2 years ago

Response from developer

Уточните пожалуйста, вы пробовали обесточить ваш прибор, а затем включить его заново и проверить управляемость прибора?

Через раз офлайн

Переодически отключается когда уезжаешь на значительное расстояние от дома,неделю может без проблем приложения работать,потом в один прекрасный момент заходишь обогреватели все офлайн!!!приезжаешь а они работаю без проблем!!проблема в приложении

Неро о ай таток

2 years ago

Response from developer

Уточните пожалуйста ваш интернет провайдер.

Датчик загрязнения воздуха

После обновления - сошел с ума - теперь воздух просто плохой - хотя показатели на Dyson - хорошие 🤷‍♂️

можнт

2 years ago

Response from developer

Уточните модель прибора с которым у вас возникли такие проблемы.

Home Kit

Ждём поддержку Apple Home Kit😇

NiorangeX

2 years ago

Wifi модуль + barocco dc

Купил модуль, установил по инструкции в приложении, добавил в алису, все ок и без проблем)

Loll polis

2 years ago

Кондиционер

Подскажите пожалуйста в приложении к какому кондиционеру подключаться,у меня
Сплит-система инверторного типа Electrolux Smartline DC EACS/I-07HSM/N8 данного кондиционера нет в приложении!!!???

Yujin 745

2 years ago

Response from developer

Приносим извинения за неудобства, если вашего прибора нет в приложении значит оно пока не поддерживается, но в скором времени обязательно появится.

Asp 200

Перестало работать в алисе, пишет устройство не сети, хотя в самом приложении все работает(

Goast_fk

2 years ago

Response from developer

Уточните пожалуйста, работа с умным домом яндекс нормализовалась?

добротно

Приложение хорошее, работает исправно, хотелось бы чтобы была опция просмотра истории работы конвектора в виде графика - вкл/откл/температура. Если добавите, будет прям отлично.

Deniskaya

3 years ago

Response from developer

Подобные графики это персональные данные пользователей, для их хранения и обработки необходимы серверные мощности, если развивать этот функционал это может опосредовано повлиять на цену приборов. Не могли бы вы ответить на вопрос, согласились бы Вы на доступ к данной информации по подписке?

Ballu discovery BSVI/ out-09HN8

Добрый день ! При покупке кондея с модулем не было модели в настройках, через 5 дней прошло обновление и теперь работает в дистанционном режиме! Все круто , желаю Вам успеха! Приложение огонь 🔥

Алексей_Казань

3 years ago

Response from developer

В приложении Hommyn c 05.06.2023 доступно подключение кондиционеров Ballu Discovery DC. При подключении необходимо обновить прошивку модуля Wi-Fi через приложение, номер версии прошивки 1.10. В ближайшее время появится управление кондиционером с помощью голосовых помощников. Приносим извинения за ожидание, спасибо за Ваше терпение и доверие!

ballu discovery?

До сих пор не добавили ballu discovery, хотя он продается уже несколько месяцев как минимум, и рекламируется как управляемый по wi-fi. цирк какой-то.

PROMOREC

3 years ago

Response from developer

Не работает.

Подключил водонагреватель через модуль wifi и дальше ничего не заработало. Смотришь состояние сети все ок, все соединения зеленые, а ничего не работает.

marakyj