Zwangsupdates stören
Eigentlich hätte ich der App 5* verpasst. Was sich verbessert hat: vom Updatezwang merke ich nichts. Was nicht klappt: ich hätte gerne über die App und Einkäufe Produkte bewertet. Aber außer dass ich mir andere Bewertungen ansehe kann habe finde ich keine Möglichkeit, eigene Bewertungen abzugeben. Vielleicht ist es ja irgendwo versteckt. Dann bleibt zumindest die Kritik, dass ich es nicht gefunden habe und es dann nicht offensichtlich ist. So, nun etwas Neues: ich nutze gerne die Funktion, Verfügbarkeiten nach Bedarf auch bei anderen Märkten zu suchen. Diese Funktion funktioniert beim aktuellen Update nicht mehr.
Wer einen anderen Ort angibt als auf der Empfehlung gelistet, bekommt eine Fehlermeldung. Bestimmt keine Absicht, ist beim Check wohl durchgerutscht.
Wer einen anderen Ort angibt als auf der Empfehlung gelistet, bekommt eine Fehlermeldung. Bestimmt keine Absicht, ist beim Check wohl durchgerutscht.
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Übersichtlich und gut bedienbar
App ist übersichtlich und gut besienbar die Einkaufslisten pro Projekt find ich gut und auch den elektronischen Kassenzettel
Onlineshop
Ich nutze regelmäßig Ihren Onlineshop. Dabei werden mir oft vorgeschlagene Artikel angezeigt. Es wäre sehr hilfreich, wenn man einzelne Artikel oder Kategorien gezielt ausschließen könnte (z. B. durch ‚Nicht interessiert‘). So ließen sich die Empfehlungen noch besser auf meine Bedürfnisse anpassen. Wäre es möglich, diese Funktion zukünftig einzubauen?
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Sehr kundenfreundlich
Wir haben im Köln-Bonner Raum Baumärkte ohne Ende und trotzdem bin ich jetzt mehrmals über 40 km zu Hornbach Düren gefahren und war höchst zufrieden: Es fing mit der Web-Seite an: Z.B. habe ich bei HAGEBAU „Holzleiste“ eingegeben. Antwort: „Das Produkt wurde nicht gefunden“. Oder bei Bauhaus nur eine kleine Auswahl. Bei Hornbach eine große Auswahl. 2. Man kann sich bei vielen Märkten Produkte zum Abholen zusammenstellen lassen. Aber nur das, was vorrätig ist. Bei Hornbach konnte ich auch Produkte zusammenstellen lassen, die nicht vorrätig waren. Ich bekam dann einen Abholtermin. Das sind schon die Hauptgründe, warum ich fünf Sterne vergeben habe. 3. Die Freundlichkeit des Personals war bei Hornbach vorbildlich. Ich war viermal da und habe viel Geld ausgegeben. Das erlaubt jetzt noch keinen statistischen Vergleich zur Verkäuferlaune. Ich habe jedenfalls nur freundliche Menschen getroffen und das hat in der Regel schon was mit Führungsqualität zu tun. ☀️☀️☀️☀️☀️
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Qualität der Fotos ist oftmals schlecht
Oft gibt es nur 1 Foto. Details sind darauf nicht zu erkennen. Gerade bei Artikel wie Gardinen ist eine Zoom-Funktion unverzichtbar.
Zumindest beim Sonnenschutz-Konfigurator Duorollo sind die Stoffmuster schlecht beschrieben. welches ist weiß, offwhite, Creme oder beige? Am Ende jeder Konfiguration die beiden wichtigen Hinweise bringen, dass alle Stoffmuster online bestellbar sind und diese alle im Original im HB-Markt angeschaut werden können.
Die Suchergebnisse deutlich verkleinern durch eine weitaus bessere Systematik. Bei Duorollo gibt es 10 Seiten Suchergebnis. Das verwirrt ich als Kunde. Pro Produkt nur 1 Suchergebnis. Und dann bei Click auf das Produkt kann ich auswählen. Bspw. Farbe/ Größe. Kann man sich gerne bei Ikea anschauen. Z.B. Schrank Besta.
Zumindest beim Sonnenschutz-Konfigurator Duorollo sind die Stoffmuster schlecht beschrieben. welches ist weiß, offwhite, Creme oder beige? Am Ende jeder Konfiguration die beiden wichtigen Hinweise bringen, dass alle Stoffmuster online bestellbar sind und diese alle im Original im HB-Markt angeschaut werden können.
Die Suchergebnisse deutlich verkleinern durch eine weitaus bessere Systematik. Bei Duorollo gibt es 10 Seiten Suchergebnis. Das verwirrt ich als Kunde. Pro Produkt nur 1 Suchergebnis. Und dann bei Click auf das Produkt kann ich auswählen. Bspw. Farbe/ Größe. Kann man sich gerne bei Ikea anschauen. Z.B. Schrank Besta.
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