Kein Internet
5G
Stopped working with no notice
Arnaque
Response from developer
Bonjour Denisducanada, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre connexion à Miami a bien fonctionné et a répondu à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées avec le forfait Cuba. Nous comprenons à quel point cela doit être frustrant d'acheter un forfait et de ne pas pouvoir l'utiliser, surtout en voyage. Vos commentaires concernant à la fois la qualité du service et l'expérience du service client sont très importants pour nous. Veuillez noter que la connectivité dans certaines régions peut parfois être affectée par des limitations du réseau local, mais nous sommes tout à fait d'accord sur le fait que cela devrait être communiqué plus clairement. Nous travaillons en permanence à l'amélioration de la fiabilité de notre couverture et de la réactivité de notre service client. Si vous êtes disposé à nous en faire part, nous serions ravis de pouvoir examiner votre cas plus en détail et de remédier à la situation. Merci encore pour vos commentaires sincères.
Unkompliziert und einfach
Response from developer
Here’s a natural and polished reply in German: Hallo Flexxwatch, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Startguthaben gut in den Urlaub starten konntest und das Nachladen weiterer GB für dich einfach und unkompliziert funktioniert. Genau diese einfache und flexible Nutzung ist unser Ziel. Vielen Dank für deine Unterstützung und weiterhin eine tolle Reise!
