NÃO CONSIGO ACESSAR O CÓDIGO
Já estou há mais de 20 dias tentando realizar o acesso e, em todas as tentativas, aparece a mensagem de “erro inesperado”,
O principal problema é que preciso utilizar o aplicativo para marcar consultas e acessar os serviços do meu plano, porém até o momento não consegui utilizar o aplicativo nenhuma vez.
Gostaria que verificassem o que está acontecendo com meu cadastro e regularizassem meu acesso o quanto antes, pois já estou há vários dias sem conseguir utilizar os serviços disponíveis pelo aplicativo.
Aguardo um retorno com uma solução, por favor.
Bug
Response from developer
Olá Cliente! Gostaríamos de auxiliá-la na utilização do nosso aplicativo, para que você possa usufruir melhor de todas as funcionalidades disponíveis. Temos as seguintes opções para reset de senha: Na central de atendimento 4004-7901 ou enviando um breve relato para nosso e-mail lojaapp@callcenterintegra.com.br estamos à disposição.
Agendamento
Response from developer
Olá Ed Diniz! Agradecemos a sua avaliação. A busca por agendamento terá resultados de especialidades e localidades onde existe agenda disponível no momento, mas você pode verificar na opção busca de rede, Para verificar rede credenciada pelo app, clique em Mais Opções>Busca de Rede> Preencha os campos obrigatórios e clique em buscar. Além dessas formas temos também uma consulta via telemedicina pelo próprio aplicativo, uma consulta online onde você não precisa sair de casa. Qual quer dúvida entre em contato conosco pelo número 4004-7901
Reclamação
Response from developer
Olá Cliente! Agradecemos a sua avaliação, sua opinião é muito importante para nós. O seu feedback nos ajuda a identificar erros e pontos a serem corrigidos, se possível nos informe o motivo da sua insatisfação com mais clareza entrando em contato com nossa central pelo número 4004-7901 para que possamos encaminhar para nossa equipe.
Muito bug
Response from developer
Olá Cliente! Agradecemos o envio da sua avaliação, isso nos ajuda a desenvolver uma ferramenta mais ágil e resolutiva. Nesse caso, pedimos que entre em contato conosco através do e-mail lojaapp@callcenterintegra.com.br, informando seus dados (nome completo, plano e CPF), print do erro apresentado, para que possamos encaminhar para nossa equipe.
