I LOCK IT The Smart Bike Lock User Reviews

Customer Experience

Positive experience65.4% of reviews
Neutral21.2% of reviews
Negative experience13.5% of reviews

~ Based on 52 written reviews from the US App Store.

Is I LOCK IT The Smart Bike Lock Safe?

Not enough ratings yet to assess I LOCK IT The Smart Bike Lock.

Is I LOCK IT The Smart Bike Lock Legit?

I LOCK IT The Smart Bike Lock appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for I LOCK IT The Smart Bike Lock is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Bluetooth jetzt viel besser

Seit dem letzten Update habe ich den Eindruck ich hätte ein komplett neues Produkt gekauft. Mein 4 Jahre altes Schloss lässt sich wieder schnell und ohne langes warten öffnen.

Vielen Dank!

Endlich gut

In der aktuellen Version der App mit meinem iPhone 16e, endlich sehr, sehr stabiler Betrieb!

Funktioniert einwandfrei

Ist schon sehr komfortabel das Fahrrad ohne Schlüssel zu sichern. Gefällt mir wirklich gut.

Leider Funktionen nicht so wie beschrieben

Wir haben 2 Stck. I LOCK It Pro erworben. Beide an jeweils einem Handy erfolgreich verbunden. Leider funktioniert die Öffnen/Schliessen Automatik an beiden gar nicht. Das automatische Verschließen mit dem Einsteckkabel nur jedes zweite Mal und die Bluetooth Verbindung ist ebenso problematisch und es verbindet sich nur sporadisch. Alles andere manuelle läuft. Jetzt geht es erstmal zum Support und dann werden die Schlösser leider wieder zurückgeschickt. Schade für die Montagezeit.
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Gutes Schloss, aber Firmware und App brauchen noch Feinschliff

Das I LOCK IT PRO macht einen sehr soliden Eindruck und verbindet Eleganz mit Modernität. Leider gibt es einige Schwächen bei den beworbenen Funktionen. Das automatische Öffnen funktioniert nur sporadisch und das automatische Schließen fehlt in den Einstellungen komplett. Die Bluetooth-Verbindung bricht immer wieder ab, was beim Vorgängermodell (I LOCK IT GPS) nicht der Fall war. Zudem erkennt das Schloss oft nicht, dass es offen ist, und aktiviert trotzdem die Alarmfunktion. Erst nach Eingabe des Farbcodes wird der offene Zustand korrekt angezeigt. Die Firma HAVELTECH muss hier definitiv nachbessern. Wenn das Schloss die versprochenen Funktionen zuverlässig erfüllen würde, wäre es eine klare Empfehlung. So gibt es erstmal nur leider 3 Sterne.
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Super Gerät, Spitzen App!

Funktioniert tadellos und zuverlässig. Jedoch ist der Öffner/Schliesser-Balken unten im AppBild. Möchte ich die App durch hochschieben schließen, kann es passieren dass sich das Schloss wieder ungewollt öffnet. Besser wäre es vielleicht den gelben Balken über das abgebildete Schloss zu positionieren.
Ansonsten ist alles top !
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Automatikmodus tut nicht zuverlässig

Die Idee hinter dem Schloss ist super. Die Umsetzung aber leider alles andere als professionell. Der Automatikmodus tut nur, wenn das die App Lust darauf hat. Meistens hat sie keine. Obwohl die App im Hintergrund läuft. Wird das Schloss nicht aufgeschlossen. Erst ein mehrmaliger Druck auf Neuverbinden bringt dann den Erfolg. Warum muss die App überhaupt im Hintergrund laufen? Andere App Entwickler schaffen das auch anders und äußerst zuverlässig die Verbindung zwischen einem Gerät und dem Handy herzustellen. App auf der AppleWatch ist nur Kosmetik. Ohne Handy am Mann keine Funktion. Wäre doch toll wenn sie auch solo das Schloss öffnen und schließen könnte. So ist das nichts. Mit Schlüssel aufschließen ist derzeit wesentlich schneller und zuverlässiger. Leider
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Ein kleiner Wunsch

Das Schloss funktioniert herausragend. Mit der optionalen Kette ist das Rad auch extrem gut gesichert. Einen kleinen Wunsch hätte ich trotzdem, die Apple Watch App sollte auch ohne das iPhone funktionieren.

Verbesserungsfähig

Installation hat geklappt, allerdings erst im 3. Anlauf, warum auch immer. Hab mich genau an die Anleitung gehalten. Steht jetzt abgeschlossen in der Garage - Logbuch zeigt unverschlossen an????? Ich zieh noch nen Stern ab, leider. Selbst wenn ich neben dem Rad stehe baut sich nicht immer eine Verbindung auf. Handsender funktioniert mal, mal nicht. Bügel schließt sich nicht ganz wenn eine Speiche im Weg ist. Dürfte ja nicht sein. Diebstahlsicherung 2x getestet und nur 1x Meldung bekommen Ich kann das Schloss nicht empfehlen, zumal es ja nicht gerade ein Schnäppchen ist.

Inzwischen hat sich die Verbindung Schloss-App verabschiedet. Soll mich neu verbinden, was aber leider nicht klappt. Schrott.
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Perfekt

Verbindet sich absolut problemlos mit meinem I LOCK IT Plus, danach mit dem I LOCK IT GPS und jetzt auch mit dem I LOCK IT PRO. Automatikmodus ist unglaublich komfortabel vor allem das öffnen macht einem das Leben mit vollen Händen leichter. Einrichtung der App und vom Schloss genauso einfach wie vom Hersteller beschrieben.
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Einfach und verständlich

Funktioniert wie beschrieben. Die Installation und Einrichtung ist mit den Videos einfach. Die App ist intuitiv.

Funktioniert nicht gut, wenn keine Internetverbinding

Ich bin mit dem Schloss sehr zufrieden. Nur mit der App nicht. In der Tiefgarage habe ich kein Internet. Das Fahrrad schließt zwar ab, wenn ich mich entferne, öffnet aber nicht, wenn ich wiederkomme, da sich das iPhone und das Schloss nicht automatisch verbinden. Ich muss das Handy rausholen, die 5 aufploppenden Fehlermeldungen, dass keine Internetverbindung besteht, wegklicken und auf „Neu verbinden“ in der App drücken. Nicht sehr angenehm, wenn ich mal knapp dran bin und schnell los will.
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Upate 6.0.0

Seit dem update gibt es keine Verbindung mehr zu meinen beiden Ilockit-gps. Auch eine neue anmeldung geht nicht mehr, das PW muss zurückgesetzt werden. Nach erneuter Installation der app und neuem einlernen beider lockits geht es zwar mit problemen, aber dann sind beide wieder in der app und ansprechbar. Unter updates wird immer noch angezeigt, dass es eine neuere version im appstore gibt, was falsch ist. Melde ich mich ab und wieder an, sind beide lockits wieder weg und müssen neu angelernt werden, zudem muss wieder das PW resettet werden. Definitiv unmögliches update. Da demnächst mein gps-abo ausläuft, werde ich es bei fehlender Verbesserung in der app nicht verlängern.
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Support is amazing

What truly sets this app apart, however, is the unparalleled level of support provided by the team behind it. Whenever I've had a question or encountered an issue with the device, the support team has been there every step of the way, providing prompt and knowledgeable assistance. Their dedication to customer satisfaction is evident in every interaction, and it's clear that they genuinely care about ensuring their users have the best possible experience.

In conclusion, if you're in the market for a device that combines exceptional design, reliability, and top-notch customer support, look no further. This device, coupled with the outstanding support provided by the team behind it, has earned its place as an essential tool in my life.

Five stars without a doubt!
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Naja

ich nutze das Schloss seit einigen Jahren an meinem Pedelec - für meine tägl. Wege - häufiges kurzes abstellen des Rads. Dieses hochwertige Pedelec hat u.a. verstärkte Speichen. Dadurch funktioniert das abschließen eher schlecht. Sehr häufig fährt der Schliessbügel vor die Speiche und kann eben trotz „angespitzten Schliessbügel“ bzw. Gummilagern am Schloss nicht ausweichen. So muss man sich wie bei einer Schlüssellösung jedes Mal runterbeugen und schauen ob das Schließen klappen kann.
Die APP ist weder Siri-kompatibel noch wird sie von IFTTT unterstützt - Sprachsteuerung wäre min. bei Regen / Kälte wichtig um nicht erst jedes Mal z.B. die Handschuhe auszuziehen bzw. das Handy unter dem Regenschutz hervorzuholen. Genauso könnten über Ortungsdienste „sichere“ Orte hinterlegt werden um das Abschliessen zu verhindern.
Gefühlt wird hier nicht mehr weiterentwickelt (keine neuen Futures -s.o.) und so habe ich das GPS Abo auslaufen lassen.
Eigentlich sehr schade da das Produkt viel Potenzial hat.
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Gutes Gerät

Dieses Speichenschloss mit Alarmfunktion und GPS ist sehr sinnvoll und erfüllt seinen Zweck. Leider war es in der Anschaffung sehr teuer. Ich kann es weiter Empfehlen.

Kein Hintergrundmodus für Automatik ?

App und Schloss funktionieren im ersten Ansatz ganz gut, aber die App läuft im Automatik-Modus nicht im Hintergrund von iOS. Man darf die App also nie ganz beenden, sonst wird das Fahrrad beim Weglaufen nicht abgeschlossen.
Die Umsetzung mit Bluetooth im Hintergrund geht noch besser ! (selbst die ungeliebte Corona-Warnapp hat das hingekriegt 😉)
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Automatisch öffnen und schließen!!

Im allgemeinen funktioniert das Schloss recht gut! Nur beim „automatischen Schließen“ habert es relativ oft, so dass man oft zurück gehen muss um zu kontrollieren ob es geschlossen ist! Ich kann mich leider nicht sicher darauf verlassen. Egal ob man schnell oder langsam weggeht!!!

Gut mit Verbesserungspotential

Ich nutze iLockIt seit Version 1. Seit Erscheinen auch das iLockIt GPS. Prinzipiell bin ich zufrieden, da es im Alltag gut funktioniert und mich noch nie im Stich gelassen hat. Abgesehen von gelegentlichen Bluetooth Probleme.
Was mich aber stört ist, dass sich seit Version 1 nicht wirklich viel verbessert hat. Die App ist funktional, aber nicht besonders hübsch oder gut bedienbar. Nötige Anpassungen an iOS 15 haben viel zu lang gedauert. Und auf die autarke Apple Watch Unterstützung werden wir wohl ewig warten müssen.
Empfehlen würde ich es trotzdem.
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Ist der Hersteller Haveltec pleite?

Telefonische Erreichbarkeit bietet Haveltec nicht an! eMails werden nicht beantwortet! Die App hier, wurde seit einem Jahr nicht mehr aktualisiert. Noch vor einem Jahr hatten die Entwickler hier, recht rege, regelmäßig einen Version nach der anderen anboten. Es wurde damals noch auf Kritik hier in den Bewertungen, von Seiten des Herstellers geantwortet, seit längerem nicht mehr? Grundsätzlich ist die Idee für ilockit toll, die Umsetzung des Herstellers, ist aber nur mit groben Fehlern gelungen. Anscheinend ging Haveltec zwischenzeitlich „die Lust“ aus nachzubessern. Zwar scheinen sie noch halbherzig über den Firmenshop zu verkaufen, auch über Amazon sind die Produkte noch, wie seit langem, gelistet, aber seit Monaten, als „derzeit nicht lieferbar“ nicht bestellbar. Neben der nicht mehr vorhandenen Kunden-Kommunikation, ist auch dies ein Hinweis auf grosse Probleme! Ich kann Freunden derzeit nicht dazu raten, beim Herstellershop zu bestellen. Unser Vertrauen in den Hersteller und seine Bereitschaft und Fähigkeit, das in Teilen unvollkommene Produkt zu verbessern, ist verloren!
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