Прошивка
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли такие сложности. Необходимо разобраться в этом вопросе детальнее. Для оперативного решения ситуации свяжитесь со Службой поддержки iBOX Telegram или MAX: +7 903 344-08-80 — специалисты помогут восстановить работу вашего гаджета. Будем благодарны, если после решения вопроса вы вернётесь и оцените функционал приложения по достоинству.
Радар требует обновления
Response from developer
Добрый день! Очень важно разобраться в ситуации, чтобы ваш опыт пользования приложением Assist был комфортным. Напишите, какой у вас гаджет iBOX, а также, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки iBOX 8 800 551-10-02, чтобы разъяснить ситуацию полностью и получить практическую помощь.
Зачем на антирадаре QR-код с инструкцией по установке iBox Assist?
Вопрос: как я должен был догадаться самостоятельно, что надо использовать другое приложение iBox Drive, по сути дублирующее функциональность iBox Assist, есть в описании приложения iBox Drive написано лишь «подходит для устройств на чипе Mstar”? Откуда я знаю, что мой антирадар на этом чипе? Одна звезда справедлива, сделайте одно приложение, умеющее работать со всей линейкой ваших устройств. По итогу я сдался, пришлось писать в поддержку, выяснять, почему iBox Assist не подходит
Response from developer
Здравствуйте, Андрей! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Наши специалисты усердно работают над тем, чтобы приложения к устройствами были как можно более универсальными. Сожалеем, что QR-код ввёл вас в заблуждение, этот случай требует особого внимания. Пожалуйста, если у вас возникают какие-либо вопросы по поводу устройства, обращайтесь в Службу поддержки iBOX, вам обязательно помогут. Надеемся, что сам гаджет принесёт вам только положительные эмоции.
Отзыв
Приложение IBOX
Response from developer
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите, какой у вас гаджет iBOX.
Бесполезно просматривать видео
Response from developer
Здравствуйте! Пожалуйста, расскажите подробнее, какой у вас гаджет iBOX. Также рекомендуем скачать VLC-плеер и просматривать видео через него. Если это не поможет, обратитесь в техподдержку iBOX 8 800 551-10-02.
Баги шаринга
Был фуджида, вообще проблем не знал годами, стоило купить этот злополучный айбокс и проблема на проблеме, от самого регистратора до приложения. Разберитесь там уже.
Response from developer
Здравствуйте! Расскажите подробнее, какое у вас устройство iBOX.
После обновления приложение вылетает
Response from developer
Здравствуйте! Ошибка может возникнуть, если сначала подключиться к сети WiFi устройства iBOX, а затем зайти в приложение. Также не забудьте отключить мобильную сеть после скачивания обновления. Если рекомендация не поможет, звоните нам 8 800 707 52 10. Мы поможем!
Проблема после обновления ПО регистратора!
Response from developer
Здравствуйте! 1. Переустановите приложение и очистите в iBOX Drive кеш. 2. Обновите ПО через карту памяти на официальном сайте iBOX в разделе «Обновления» и перезагрузите устройство. Если ситуация не изменится, обратитесь в тех.поддержку iBOX, где вы предоставите больше данных для решения вопроса.
Тормозит видео на iPhone 11! Показывает стоп кадрами!
Если получу внятный ответ в чем проблема и её решение , тогда изменю отзыв !
Response from developer
Здравствуйте! Рекомендуется для просмотра видео предварительно скачать его на смартфон, так как такая ситуация может быть связана с весом файла и со скоростью чтения карты памяти принимающего устройства.
Что то надо делать
Можно как то подключаться со своего телефона (13 про макс, ios 16.3.1), не очень хочется у товарища просить андроид)))
Response from developer
Здравствуйте! Мня зовут Аня. Отмечу, что приложение функционирует исправно. Расскажите нам более подробно, а каком этапе загрузки возникают трудности. Также рекомендую пошагово следовать алгоритму обновления, указанному в инструкции к гаджету. Если возникнут трудности, звоните нам 8 800 707 52 10, мы поможем!
Разочарован
Response from developer
Здравствуйте! Меня зовут Виктория. Просим Вас написать в WhatsApp по номеру 8 962 555-78-78, так как нам важно, чтобы ситуация разрешилась и Вы радовались устройству на все 100%. С Уважением к Вам, компания iBOX.
Обновление
Ошибка обновления радаров
iBOX ONE LaserVision WiFi Signature
Приложение вылетает, так же могли бы добавить настройки устройства в приложение, так как в подвешенном состоянии бегать по меню двумя руками вообще не удобно, а при снятии пропадает питание 🙂
Response from developer
Здравствуйте. Прошу прощения, за столь поздний ответ. Удалось обновить устройство? К сожалению, реализация настроек радар-детектора через приложение-невозможна( С Уважением к Вам, компания iBOX!
Не обновляет базу радаров
Response from developer
Здравствуйте. Прошу прощения за столь поздний ответ. Мы разбираемся. Спасибо. С Уважением к Вам, компания iBOX!
Сохранение видео
Response from developer
Здравствуйте. Прошу прощения за столь поздний ответ. Мы усердно работаем над добавлением кнопки "поделиться видео" в приложении, все в процессе. К сожалению это не так быстро, как может показаться((( С Уважением к Вам, компания iBOX!
Обновление ожидается
Response from developer
Здравствуйте. Прошу прощения за столь поздний ответ. Мы усердно работаем над добавлением кнопки "поделиться видео" в приложении, все в процессе. К сожалению это не так быстро, как может показаться((( С Уважением к Вам, компания iBOX!
WiFi - фикция, приложение на три с минусом
Response from developer
Здравствуйте. Прошу прощения за столь поздний ответ. Мы усердно работаем над устранением всех недостатков. С Уважением к Вам, компания iBOX!
Не рекомендую данного производителя
Response from developer
Здравствуйте. Прошу прощения за столь поздний ответ. Мы усердно работаем над добавлением кнопки "поделиться видео" в приложении. С Уважением к Вам, компания iBOX!
Нет возможности сохранить видеозапись из приложения!
Реализуйте эту возможность!
Также нет уведомлений (хотя-бы пуши добавьте) о выходе новой версии прошивки, карты
Очень необходимы данные исправления!
Response from developer
Здравствуйте. Прошу прощения за столь поздний ответ. Мы усердно работаем над добавлением кнопки "поделиться видео" в приложении. А так же над устранением всех недостатков. С Уважением к Вам, компания iBOX!


