Все хорошо, но
Не работает выгрузка выписки.
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас связаться с нами, в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot, для рассмотрения Вашего вопроса.
Обновление
Так же чат накладывается на чат, и невозможно даже сделать скрин чтоб показать баги.
Так же когда приходит код, нужно открывать сообщение, самого кода не видно. Для удобства он должен быть в начале сообщения, чтоб не приходилось выходить и заходить.
Наикривейшая работа приложения
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку с ответом. В связи с повышенной нагрузкой и большим количеством обращений, время ожидания оператора оказалось чуть больше обычного. Просим написать своё обращение на почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке.
Худший банк и приложение
В приложение зайти не возможно даже вводя правильные данные. В итоге вход заблокирован. Разблокировать не удалось за 2! недели. В чат все данные и видео с паспортом загружаю, оператор не приходит на протяжении дня, а на следующий день все нужно повторить с начала, и так две недели. Высшая степень неуважения к клиентам.
Телеграм бот ничего кроме входящих сообщений не присылает, на запросы требует идентификации, которую видимо нельзя выполнить из за ситуации описанной выше.
В общем полный неуд банку и его сервисам.
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, просим написать своё обращение на почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке.
Ужасное обслуживание
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас связаться с нами, в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot, для рассмотрения Вашего вопроса.
Отвратительно!
Ничего нового
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв, если у Вас имеются предложения по улучшению работы, то будем рады узнать о них. Можете обратится к нам в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot .
Не советую банк
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв, просим Вас связаться с нами, в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot , для рассмотрения Вашего вопроса.
Приложение стало лучше
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!
Обновление
Верните как было!!!
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, в целях безопасности возможность делать скриншот экрана нашего приложения стало временно недоступным. Благодарим Вас за отзыв!
История операций
Посмотрите сами:
в разделе история операций отсутствуют платежи, которые сделаны по карте - видны только переводы
при этом платежи (не переводы) видны в разделе "выписка, справки и реквизиты", если зайти на страницу конкретной карты
НО в выписке с карты последних транзакций всё равно нет и
даже скрин с экрана карты, на котором транзакции видны, тоже сделать нельзя
Итог - невозможно получить информацию о недавних транзакциях
Поправьте, пожалуйста. Правильной дорогой идёте, но базовые вещи надо хорошо делать
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв, просим Вас связаться с нами в телеграмм чат-поддержки нашего банка, по ссылке @ibtccbot , для рассмотрения Вашего вопроса.
Жирный минус
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв. Безопасность данных наших клиентов — один из ключевых приоритетов банка. Мы не передаём данные карт третьим лицам, а все операции обрабатываются в соответствии с требованиями платёжных систем. Если у вас возникли подозрительные списания, рекомендуем незамедлительно обратиться в службу поддержки через приложение или по телефону банка — мы обязательно поможем разобраться в ситуации!
Воры
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, просим написать своё обращение на почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке.
Обновление
коды и поддержка банка
В прошлые года все работало прекрасно, не было задержек, сотрудники поддержки оперативно отвечали и действительно помогали. Что сейчас происходит я не понимаю.
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку с ответом. В связи с повышенной нагрузкой и большим количеством обращений, время ожидания оператора оказалось чуть больше обычного. Просим написать своё обращение на почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке.
Перестало запускаться после обновления на ios 26.2. Iphone 13 pro max.
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас связаться с нами, в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot , для рассмотрения Вашего вопроса.
Ужасное приложение и сам банк
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку с ответом. В связи с повышенной нагрузкой и большим количеством обращений, время ожидания оператора оказалось чуть больше обычного. Просим написать своё обращение на почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке.
После обновления, перестал работать чат банка в приложении. Сообщения не грузит
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас связаться с нами, в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot , для рассмотрения Вашего вопроса.
Хороший банк
Response from developer
Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Мы ценим Ваше обращение!
