IBT 24 Reviews: Is It Legit?

Customer Experience

Positive experience32.8% of reviews
Neutral14.1% of reviews
Negative experience53.1% of reviews

~ Based on 64 written reviews from the US App Store.

Is IBT 24 Safe?

IBT 24 appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for IBT 24 is 84/100.

This assessment is based on 82 user ratings, with an App Store average of 4.4/5.

Safety Analysis

84.1% of ratings point to a safe experience
3.7% of ratings suggest some concerns
12.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 82 App Store ratings for IBT 24.

Is IBT 24 Legit?

IBT 24 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for IBT 24 is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Супер!

Несколько лет пользуюсь услугами банка и на удивление приложение работает всегда исключительно понятно, быстро и корректно! Сегодня это редкость! Обычно из хорошего программисты умудряются сделать откровенный шлак!
Продолжайте в этом же направлении! Красавцы!

Все что требуется

Пользуюсь приложение чуть больше года, нареканий нет, всё всегда доступно, платежи проходят.
Эпл пей работает!
Поддержка всегда на связи.

Продолжайте в том же духе!

👍

👍

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Супер предложение

Очень удобный незаменимый продукт

👍

👍

zur

zur

Пользователь IBT

Предыдущая версия была лучше, эта работает очень медленно.

Обновление от 15.09

После обновления 15.09 карта исчезала из привязанных и не появилась, при попытке привязать обратно ошибка

Не обновляйтесь

Обновилась 15.09, у меня слетели данные моей карты, не могу ни реквизиты посмотреть, ни баланс. Какой-то модуль отвалился у них. Привязать карту заново также не дает, выдает ошибку. При этом целый день наблюдаются проблемы с оплатой, смски с подтверждением покупок либо не приходят вообще, либо приходят через 3 часа. Что тоже не решает проблему оплаты, тк если пробую заново пройти оплату, то новая смс опять не приходит
Show more

Зря обновила на последнюю версию приложения(

Ничего не работает, очень туго грузит, хотя со старой версией все было окей

Отличный банк

Спасибо за поддержку Apple Wallet

Проблема

Два дня пытаюсь связаться в онлайн чате с поддержкой. Но онлайн бот отвечает мне, выдавая кнопки для ответа и зависает. То на самом первом выборе языка зависает и перестает работать, то после того, как я пишу что нужен оператор. А связаться пытаюсь насчет проблемы с новым обновлением, так как появилась возможность добавить карту в Apple Wallet. При добавлении как вручную, так и через приложение IBT Apple просит для подтверждения карты связаться с банком по номеру телефона. Я звонила и там не смогли ничем помочь, сказали попробовать снова добавить через приложение
Show more

Response from developer

Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас предоставить свои данные для обратной связи на официальную почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке.

5/5

Идеальный банк с великолепной поддержкой ❤️

Response from developer

Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отличную оценку и отзыв !💙

хорошее приложение

я думаю хорошее приложение для своей категории но хочется чуть более удобный и современный ui

Response from developer

Добрый день! Уважаемый клиент, благодарим Вас за отличную оценку и отзыв !💙

Все хорошо, но

Но нет поддержки wallet и Apple Pay. Больше вопросов нет. Надеюсь хотя бы wallet смогут добавить, чтоб карту не носить с собой

Response from developer

Добрый день! Уважаемый клиент, функция Apple Pay находится в стадии разработки. В ближайшее время она станет доступна. Благодарим за понимание!

Не работает выгрузка выписки.

Не работает выгрузка выписки. Стрелочка выгрузки неактивна. Сделайте выгрузка такой же как справки- при помощи кнопки «поделиться». Не выйти из раздела « выписки и справки» приходится выходить совсем, а потом входить в приложение., так как зависает.

Response from developer

Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас связаться с нами, в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot, для рассмотрения Вашего вопроса.

Обновление

После обновления, невозможно сделать скрин экрана!!!
Так же чат накладывается на чат, и невозможно даже сделать скрин чтоб показать баги.
Так же когда приходит код, нужно открывать сообщение, самого кода не видно. Для удобства он должен быть в начале сообщения, чтоб не приходилось выходить и заходить.
Show more

Response from developer

Добрый день! Уважаемый клиент, в целях безопасности возможность делать скриншот экрана нашего приложения стало временно недоступным. Благодарим Вас за отзыв!

Наикривейшая работа приложения

Постоянные ошибки в работе приложения, плохая и медленная онлайн поддержка

Response from developer

Добрый день! Уважаемый клиент, приносим извинения за задержку с ответом. В связи с повышенной нагрузкой и большим количеством обращений, время ожидания оператора оказалось чуть больше обычного. Просим написать своё обращение на почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке.

Худший банк и приложение

Пожалуй худший банк и приложение с которыми доводилось сталкиваться.
В приложение зайти не возможно даже вводя правильные данные. В итоге вход заблокирован. Разблокировать не удалось за 2! недели. В чат все данные и видео с паспортом загружаю, оператор не приходит на протяжении дня, а на следующий день все нужно повторить с начала, и так две недели. Высшая степень неуважения к клиентам.
Телеграм бот ничего кроме входящих сообщений не присылает, на запросы требует идентификации, которую видимо нельзя выполнить из за ситуации описанной выше.
В общем полный неуд банку и его сервисам.
Show more

Response from developer

Добрый день! Уважаемый клиент, просим написать своё обращение на почту банка по адресу info@ibt.tj , предоставим Вам ответ в исключительном порядке.

Ужасное обслуживание

Нужно звонить в банк и ждать по 10 минут и тратить деньги, пока якобы что то проверяют, хотя все остальное общение через чат, не пользуйтесь

Response from developer

Добрый день! Уважаемый клиент, просим Вас связаться с нами, в телеграмм чат-поддержки нашего банка по ссылке @ibtccbot, для рассмотрения Вашего вопроса.