돈 내고 산 옷 누락돼서 못 받음
저 돈 펑펑 버는 사람 아니거든요
분명 옷 4개 (언니랑 입으려고 블랙2개 아이보리2개를 시킴)
그 중 아이보리 1개가 안 와서 1:1 문의 넣어도 답도 없고 ㅋㅋㅋㅋ Q&A 고객센터에도 상품 분실 이런거 있길래 누르니까 페이지 옮겨지지도 않고 박스 파손 됐느냐 이것만 묻는데 애초에 브랜드에서 옷 넣어주질 않은걸 가져다가 박스 파손 사진 보내면 해결이 되나요 ? 브랜드 이름은 탄산마그네슘임. 일 그렇게 하지마세요 탄산이나 무신사나
암튼 누락시킨 곳에서 옷을 안 준다고 하니 전 신고하러 가보겠습니다 그냥 돈 날린거지 뭡니까 이게 일 제대로 하세요 제발 이런 경우 처음인데 무신사다 ? 이제 거릅니다
분명 옷 4개 (언니랑 입으려고 블랙2개 아이보리2개를 시킴)
그 중 아이보리 1개가 안 와서 1:1 문의 넣어도 답도 없고 ㅋㅋㅋㅋ Q&A 고객센터에도 상품 분실 이런거 있길래 누르니까 페이지 옮겨지지도 않고 박스 파손 됐느냐 이것만 묻는데 애초에 브랜드에서 옷 넣어주질 않은걸 가져다가 박스 파손 사진 보내면 해결이 되나요 ? 브랜드 이름은 탄산마그네슘임. 일 그렇게 하지마세요 탄산이나 무신사나
암튼 누락시킨 곳에서 옷을 안 준다고 하니 전 신고하러 가보겠습니다 그냥 돈 날린거지 뭡니까 이게 일 제대로 하세요 제발 이런 경우 처음인데 무신사다 ? 이제 거릅니다
Show more
품절 표시 오류와 전반적인 앱 성능 문제 개선 필요
상품 페이지에 들어가면 정상 판매 중인 상품까지 전부 품절로 표시되는 오류가 반복적으로 발생합니다. 결제 과정은 지나치게 느리고, 상품 목록과 상세 페이지를 오가는 기본적인 화면 전환조차 버벅거릴 정도로 최적화가 부족합니다. 사용 중에는 휴대폰 발열도 심하게 올라와 단순한 일시적 불편이 아니라 앱 성능과 안정성 전반에 구조적인 문제가 있는 것처럼 느껴집니다. 상품 조회, 화면 전환, 결제처럼 가장 기본적인 기능부터 안정적으로 동작할 수 있도록 서버 증설과 앱 최적화를 포함한 근본적인 개선이 필요합니다.
UI가 너무 복잡해요
정말 리뷰 처음 써봐요
저는 2년전쯤 무신사 블프 이벤트 너무 재밌고 많이 구매했는데 그래서 작년도 블프면 기대하고 그랬는데 작년부터 올해도 UI가 너무 어지렵고 쿠폰받는 방법도 찾기 어렵고 지금도 쿠폰이 있는지도 모르겠네요 블프인데 뭐가 블프 특가인지 모르겠어요 진짜 진심으로 좀 간편했으면 좋겠어요 상품 너무 많고 다 강조하려다보니 스페셜한 블프 상품 찾다가 봐도 봐도 평소랑 다른점 별로 없고 결국 포기하게 돼요 뭐 사야할지 눈에 들어온거 하나도 없네요 총매출 강조되는거말고 관심 끌리는거 하나도 없어서 아쉽네요 올해는 회면 다 너무 어지려워서 내년 다시 기대해보겠습니다 화이팅입니당!
저는 2년전쯤 무신사 블프 이벤트 너무 재밌고 많이 구매했는데 그래서 작년도 블프면 기대하고 그랬는데 작년부터 올해도 UI가 너무 어지렵고 쿠폰받는 방법도 찾기 어렵고 지금도 쿠폰이 있는지도 모르겠네요 블프인데 뭐가 블프 특가인지 모르겠어요 진짜 진심으로 좀 간편했으면 좋겠어요 상품 너무 많고 다 강조하려다보니 스페셜한 블프 상품 찾다가 봐도 봐도 평소랑 다른점 별로 없고 결국 포기하게 돼요 뭐 사야할지 눈에 들어온거 하나도 없네요 총매출 강조되는거말고 관심 끌리는거 하나도 없어서 아쉽네요 올해는 회면 다 너무 어지려워서 내년 다시 기대해보겠습니다 화이팅입니당!
Show more
8만원 돈을 냈는데 상품을 누락함
지금으로부터 3일 전에 7만8220원을 내고 후드집업을 구매했습니다. 정식적으로 진행되었고 카카오페이로 돈이 나갔으며 절대 환불되거나 아무런 연락도 받지 못한 상태입니다. 그런데 최근 1개월 구매 내역에 아무것도 없다고 표시되며 해당 브랜드를 검색해봐도 최근 구매한 적이 있다는 흔적조차 찾아볼 수 없습니다 7만8220원이 작은 돈도 아니고 배송완료라고 잘못 뜨는 것도 아닌 구매한 적이 없다니요. 제가 구매한 제품에 대한 흔적이라고는 제 통장의 지출 내역 빼고는 앱에서 찾아볼 수도 없었습니다. 이게 무슨 황당한 상황인가요. 돈도 돈이지만 저는 빨리 옷을 받아 입어야하는 상황인데 정말 당황스럽고 화가 납니다. 일 제대로 하세요.
Show more
Response from developer
안녕하세요, 무신사가 내 8만원 먹고 튐님 무신사입니다. 배송, 교환, 반품에 관련된 자세한 절차는 아래 FAQ를 통해 확인하실 수 있습니다. [▶ FAQ 경로: 무신사 앱 하단 > 고객 지원 > FAQ자주 묻는 질문] 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요. 감사합니다
업데이트
아니 무슨 업데이트를 이렇게 자주해요? 크게 달리지는 것도 없고 예전보다 못한느낌들고 시간 돈낭비 같아요 차라리 그렇게 할 비용으로 이벤트하시는게 더 이득같아요 돈아깝고 쓸모없는 업데이트로 짜증납니다
Response from developer
안녕하세요, jin-9205님 무신사 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 남겨주신 의견은 담당 부서로 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 소중한 의견 대단히 감사합니다.
후기 업뎃 개 ㅈ같음
무신사에서 상품 구매 가끔씩 하는 편인데, 상품 후기 적립금 나눠놓은 것도, 사진 등록해야 더 주는 것도 열받네요. 심지어 사진 비율을 고정해놓아서 전신 사진 찍어서 올려도 사진 비율 고정때문에 다 짤려서 올라가가지고 후기 작성 취소됐어요. 웬만하면 참는데 3번인가 그래서 열받아서 올립니다.
그리고 아이패드 가로버전 제발! 왜 업뎃을 쓸모없는거만 하시는건지 모르겠네요
그리고 아이패드 가로버전 제발! 왜 업뎃을 쓸모없는거만 하시는건지 모르겠네요
업데이트 엉망…일부러 불편하게 만들었나요
리뷰 필터 진짜 개판이네요…일일이 입력하고 일일이 적용버튼 눌러줘야하고.
누가 이런 기획을 한건가요. 한번 써보고는 손대기가 싫어져서 굳이 여기 들어와서 리뷰쓰고 있습니다. 다른 메뉴 볼 생각도 싹 사라졌어요. 그전에 ui/ux 편하고 좋았는데 뭔가요 이게. ;;;;
누가 이런 기획을 한건가요. 한번 써보고는 손대기가 싫어져서 굳이 여기 들어와서 리뷰쓰고 있습니다. 다른 메뉴 볼 생각도 싹 사라졌어요. 그전에 ui/ux 편하고 좋았는데 뭔가요 이게. ;;;;
업데이트 후 발열과 버벅거림 로딩 후기불편
업데이트 한후 무신사 어플 실행시 발열이 너무 심해서 쇼핑이고 뭐고 아무것도 못하겠어요 그래서 안들어가게돼요 심각하게 다른데로 갈아탈까 고민할정도입니다 이거 안고쳐지면 걍 무신사 어플 삭제할거 같아요 진짜 너무 심해요;; 그리고 버벅거림이나 사진 늦게 뜨고 엑박뜨는것도 갑자기 심해졌고요 로딩도 그전보다 훨씬 오래걸립니다 사진후기만 모아볼 수 있었는데 그것도 안되고... 그뿐만 아니라 예전에는 후기볼때 사이즈관련 핏관련 색감관련 재질관련 언급된 부분 모아서 볼 수 있어서 좋았는데 그것도 안되고 도대체 업데이트 왜하신건지.... 제발좀 고쳐주세요 특히 발열이요
Show more
업뎃전으로 돌아가주세요
이게뭡니까,, 이건 너무 정신없잖아요
ui 디자이너 반성하세요
아마추어도 이정도는 아니겠다 진짜 정신없고 쇼핑하려다가 구매욕이 확확떨어짐 핑계아니고 진심을 담은 피드백이니까
전으로 바꿔주시던가 지금보다는 훨 가시성 좋게 업뎃 바랍니다
ui 디자이너 반성하세요
아마추어도 이정도는 아니겠다 진짜 정신없고 쇼핑하려다가 구매욕이 확확떨어짐 핑계아니고 진심을 담은 피드백이니까
전으로 바꿔주시던가 지금보다는 훨 가시성 좋게 업뎃 바랍니다
무신사 혹시 매출 떡락하고 싶은건가요?
앱 쓰다가 스트레스 받아서 리뷰 첨 씁니다 업데이트 하고나서 모든게 불편해요 리뷰 사진리뷰 글리뷰 다시 나눠주시고 앱 움직임이 너무 둔해요 뭘 사려고 서치 할때마다 스트레스만 엄청 받아서 다른 쇼핑앱 들어갑니다 돈 벌기 싫으면 이대로 두세요
장난하나 누가 바꿈?
사진 리뷰랑 글 리뷰랑 나눠져있는거 되게 좋았는데 지금 사진만 모아서 볼 수도 없고 하나하나 눌렀다가 다시 뒤로 가야되는 이 꼬라지가 맞냐..?
무신사 뷰티쪽에 신경쓴다고 나대지말고 원래 하던대로 방향성 찾으셈
앱이 불편하면 다 떠날거임 안그래도 pc버전 없애고 앱만 지원하면서 사용자가 불편하게 만들면 니들 말고도 29cm 등등 대체앱은 많음
진짜 초기부터 사용하던 사람으로 너무 실망스러움
다시 그 전으로 바꿔라 장바구니 추가 옆에 바로 간편 구매 이것도 좀 아닌거같음 내가 얼마 할인 받는지 꼼꼼히 보고 사고싶은데 바로 결제 뭔 쿠팡이냐
무신사 뷰티쪽에 신경쓴다고 나대지말고 원래 하던대로 방향성 찾으셈
앱이 불편하면 다 떠날거임 안그래도 pc버전 없애고 앱만 지원하면서 사용자가 불편하게 만들면 니들 말고도 29cm 등등 대체앱은 많음
진짜 초기부터 사용하던 사람으로 너무 실망스러움
다시 그 전으로 바꿔라 장바구니 추가 옆에 바로 간편 구매 이것도 좀 아닌거같음 내가 얼마 할인 받는지 꼼꼼히 보고 사고싶은데 바로 결제 뭔 쿠팡이냐
Show more
업데이트 ... 진짜 이런 리뷰 안남기는데 개불편해서 남겨요
후기보기도 너무 불편하고 사진누르면 뒤로가기버튼도 안생기고 이전 버전으로 몇년을 불편함없이 잘 지냈는데 되돌려주세요 제발 ..
업데이트하느라 개발자분들 애쓰셨을텐데 사용자는 불편해지고 하하
바뀌어서 어색한거면 이해를 하겠는데 그냥 사용 자체가 불편해졌어요
업데이트하느라 개발자분들 애쓰셨을텐데 사용자는 불편해지고 하하
바뀌어서 어색한거면 이해를 하겠는데 그냥 사용 자체가 불편해졌어요
장바구니 바로구매하기 돌려놔 ㅠㅠ
업데이트 하고 나서 앱 가독성이 너무 떨어져요 ㅜㅜㅜ 제발 개선해주세요 리뷰 ㅇ처음 남겨봅니다
후기 사진 보는거랑 스냅 뜨는것도 제품이랑 안맞고 너므 불편하구요
상품 좋아요 누르는거랑 장바구니에 넣는게 대체 어디있는지도 모르겠어요
그리고 가격 비교 하는것도 너무 불편해요 ㅠㅠ
후기 사진 보는거랑 스냅 뜨는것도 제품이랑 안맞고 너므 불편하구요
상품 좋아요 누르는거랑 장바구니에 넣는게 대체 어디있는지도 모르겠어요
그리고 가격 비교 하는것도 너무 불편해요 ㅠㅠ
업데이트 개구려요
원래 태어나서 한 번도 앱에 대한 후기를 써본 적이 없는데 이번 업데이트 테마가 개구려요.. 원래 무신사만의 세련되고 창이 별로 안떠있는? 그런 깔끔한 모드가 너무 맘에 들어서 솔드아*이나 크*같은 앱말고 무신사를 더더더더더 애용했었는데 비슷해졌어요.. 이번 업데이트 버전이 선이랑 규격이 더 많이 갖춰져서 화면이 제한돼있는 기분.. 옷 안살래요ㅜㅜ제발 다시 업데이트 해주세여ㅜㅜ 리뷰보능게 특히 개불편해짐;;뭐져.. 사진만 따로 볼 수 있는 것도 없어지고 진짜 불편해졌어요.. 뭐져? 개꼰대가 이러라고 지시하던가여~???~?~?????!!!!
Show more
무신사 쓰면서 불편한점
리뷰 안쓰는 편인데 이번 업데이트때문에 리뷰 처음 써봅니다.
1. 무신사 후기가 스타일,상품사진,글 이렇게 분류되어서 보기 편했는데 이번 업데이트로 다 섞여서 불편합니다.네이버 후기같아요
2. 최근 본 상품 들어가면 상품 사진들이 너무 작아져서 보기 힘들어요 하나하나 스크롤하는것도 그렇고 예전처럼 3열방식으로 사진도 크게 있어서 더 나은거 같습니다.
3. Pc나 아이패드에서 사용하기 너무 불편합니다. 아이패드에서 가로모드가 안되는게 많이 불편합니다. 그리고 pc에서는 왜 핸드폰 비율로 하는건지 스크린의 반도 안되어서 공간낭비가 너무 심해요
4. 가독성이 떨어지네요..업데이트 전에는 그래도 제품의 이름이 두꺼운 글씨로 되어있고 커서 보기 편했습니다. 예전에는 중요 버튼들은 색상으로 튀게 했는데 이번에는 검정 흰색으로 눈에 안띄어요. 업데이트 되고나서 사용한지 며칠 되지 않았지만 불편한점이 너무 많습니다. 무신사를 계속 잘 사용했던 입장으로써 이번 업데이트 너무 아쉽네요.
1. 무신사 후기가 스타일,상품사진,글 이렇게 분류되어서 보기 편했는데 이번 업데이트로 다 섞여서 불편합니다.네이버 후기같아요
2. 최근 본 상품 들어가면 상품 사진들이 너무 작아져서 보기 힘들어요 하나하나 스크롤하는것도 그렇고 예전처럼 3열방식으로 사진도 크게 있어서 더 나은거 같습니다.
3. Pc나 아이패드에서 사용하기 너무 불편합니다. 아이패드에서 가로모드가 안되는게 많이 불편합니다. 그리고 pc에서는 왜 핸드폰 비율로 하는건지 스크린의 반도 안되어서 공간낭비가 너무 심해요
4. 가독성이 떨어지네요..업데이트 전에는 그래도 제품의 이름이 두꺼운 글씨로 되어있고 커서 보기 편했습니다. 예전에는 중요 버튼들은 색상으로 튀게 했는데 이번에는 검정 흰색으로 눈에 안띄어요. 업데이트 되고나서 사용한지 며칠 되지 않았지만 불편한점이 너무 많습니다. 무신사를 계속 잘 사용했던 입장으로써 이번 업데이트 너무 아쉽네요.
Show more
업데이트 디자인 개구림
제목과 동일한 내용. 업데이트 전 UI UX 디자인으로 돌아가주세요………. 가독성 1도 없고 너무 딱딱, 상품 집중 하나도 안됩니다. 모든 변화에는 적응이 필요한거지 라고 생각할려해도 납득이 안갑니다… 무신사 브랜드의 가치가 떨어지는 기분이에요. 일단 내가 그렇게 느낌
Ui 업데이트 전이 더 좋음
별점 5개는 좋아서가 아니라 좀 보고 반영 하라고 주는 거다. ui 업뎃 전이 훨씬 깔끔하고 상품별로 구분도 잘 됐는데 지금은 그냥 대학생이 공모전 경험용으로 만든 거보다 못하는 듯 왜 좋은 거 두고 이렇게 바꿨지?
다른 리뷰들 보니까 다들 같은 생각 같은데 다시 전으로
돌려줬으면 좋겠음 ㅠ 우리 좋았잖아..
다른 리뷰들 보니까 다들 같은 생각 같은데 다시 전으로
돌려줬으면 좋겠음 ㅠ 우리 좋았잖아..
어플 변경전이 더 좋은것 같아요ㅜㅜ
되게 구매하기 불편하게 변경하셨네요?ㅜ 품절된 색상도 꼭 누르고 사이즈로 넘어가야지만 재고없다고 뜨고 장바구니 순서는 뒤죽박죽 엄청 불편해여
무엇보다 품절된 색상이나 사이즈를 한눈에 알수가 없어서 번거롭네요
무엇보다 품절된 색상이나 사이즈를 한눈에 알수가 없어서 번거롭네요
좋아요 목록
제가 좋아요를 했던 상품들이 거의 다 없어졌어요..;;
대략 10개정도 해놓은거 같은데 오늘 3개로 줄어서 찾아보니깐 좋아요는 되어있는데 좋아요 목록에 표시는 안되더라구요.. 오륜지 모르겠는데 빨리 고쳐주시면 감사하겠습니다
대략 10개정도 해놓은거 같은데 오늘 3개로 줄어서 찾아보니깐 좋아요는 되어있는데 좋아요 목록에 표시는 안되더라구요.. 오륜지 모르겠는데 빨리 고쳐주시면 감사하겠습니다
다 좋은데
솔직히 초반 폼이 더 좋았던것같아요
쓸데없는거 빼고 그냥 날 위한 추천, 내가 좋아한 스타일,옷을 더 많이 보는 게 좋은 것 같아요
쓸데없는거 빼고 그냥 날 위한 추천, 내가 좋아한 스타일,옷을 더 많이 보는 게 좋은 것 같아요