Great app
5 ⭐️
Terrible app scam alert
Trash app, scammer app avoid
Отличный сервис
Все работет ,добавьте оплату картами Юнион пей российских банков
太差了 让我从来没想到 客服态度也是极差
本人于近期在得物APP购入一件阿迪达斯白棕色外套，平台商品页面明确标注官方保障、正品保真、支持专业鉴定，基于对得物平台质检、售后保障的信任，我正常下单购买。
本人收到快递后全程未拆外包装、未拆卸衣服吊牌、未试穿、未触碰衣物，商品为百分百全新未使用状态。但我开箱检查时，清晰发现衣服袖子侧边存在明显破洞瑕疵，属于商品本身出厂或平台质检遗漏的质量问题，并非本人人为损坏。
发现瑕疵后，我第一时间联系得物官方客服申请售后退款，本是合理合法的维权诉求，却遭到客服无理拒绝。客服无端捏造“吊牌已拆”的虚假理由，拒绝我的退款申请。不仅如此，平台给出的解决方案极其敷衍且毫无诚意，仅提出补偿满1000元可用的500元补贴，该优惠券门槛极高，对我此次受损的消费权益没有任何弥补作用，属于无效补偿，完全无法解决商品破损的问题。
为尽快处理问题，我主动在早上致电官方客服，工作人员明确告知正在加急处理，次日会主动致电回复我处理结果。我全程耐心等待，然而第二天平台全程失联、无人联系、无任何消息反馈，完全无视对消费者的承诺。
在我再次主动找客服追问进度后，客服依旧不正面回应售后退款、不解决商品瑕疵问题，全程推诿扯皮、话术敷衍，反复重复无效套话，最后再次拖延时间，告知“后天联系”，多次消耗我的时间和精力，态度消极、售后极差。
得物平台打着正品保障、严格质检的旗号售卖商品，却将带有明显破洞的瑕疵残次品当作全新正品售卖，属于严重的发货失误与质检失职。售后团队颠倒事实、捏造理由拒绝合理售后，多次虚假承诺回复却屡次失约，全程消极敷衍、拖延维权，严重侵害消费者的合法权益。
本人收到快递后全程未拆外包装、未拆卸衣服吊牌、未试穿、未触碰衣物，商品为百分百全新未使用状态。但我开箱检查时，清晰发现衣服袖子侧边存在明显破洞瑕疵，属于商品本身出厂或平台质检遗漏的质量问题，并非本人人为损坏。
发现瑕疵后，我第一时间联系得物官方客服申请售后退款，本是合理合法的维权诉求，却遭到客服无理拒绝。客服无端捏造“吊牌已拆”的虚假理由，拒绝我的退款申请。不仅如此，平台给出的解决方案极其敷衍且毫无诚意，仅提出补偿满1000元可用的500元补贴，该优惠券门槛极高，对我此次受损的消费权益没有任何弥补作用，属于无效补偿，完全无法解决商品破损的问题。
为尽快处理问题，我主动在早上致电官方客服，工作人员明确告知正在加急处理，次日会主动致电回复我处理结果。我全程耐心等待，然而第二天平台全程失联、无人联系、无任何消息反馈，完全无视对消费者的承诺。
在我再次主动找客服追问进度后，客服依旧不正面回应售后退款、不解决商品瑕疵问题，全程推诿扯皮、话术敷衍，反复重复无效套话，最后再次拖延时间，告知“后天联系”，多次消耗我的时间和精力，态度消极、售后极差。
得物平台打着正品保障、严格质检的旗号售卖商品，却将带有明显破洞的瑕疵残次品当作全新正品售卖，属于严重的发货失误与质检失职。售后团队颠倒事实、捏造理由拒绝合理售后，多次虚假承诺回复却屡次失约，全程消极敷衍、拖延维权，严重侵害消费者的合法权益。
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Response from developer
您好，得物十分重视用户体验，消费者在平台遇到任何问题我们都会积极关注并处理。如果您在购物过程中遇到疑问，都可以通过在线客服或者专属热线400-891-9888联系我们，会有专员与您对接解决，请放心。
鉴别广场分类问题
你们这app，能不能把香水和美妆个护两个栏目分开，每次想去看香水鉴别，结果看到的全部是美妆化妆品❗️❗️❗️
内容里全是擦边带货🐶，你还不能揭露他们，但凡你不夸就直接封你号！所有举报都没有用，闹文革似的，只能存在一种生意，价值观扭曲！恶心至极
内容里全是擦边带货🐶，你还不能揭露他们，但凡你不夸就直接封你号！所有举报都没有用，闹文革似的，只能存在一种生意，价值观扭曲！恶心至极
Really tough app
I love it a lot its pretty convenient and the packaging speed as well as the delivery time is peak🔥🔥🔥
Не меняется язык
Появилась новая функция - выбрать язык приложения. Нажимаю на свой язык, приложение грузится и ничего не происходит. Почините пожалуйста смену языка
Hoodstore
Good
📰4的
的d
Really tough app
I love it a lot its pretty convenient and the packaging speed as well as the delivery time is peak🔥🔥🔥
السعودية
هل فيه إمكانية التطبيق باللغة العربية
拉完了
拉完了
非常好用
不要限量哦
避雷得物，大家购物一定不要选择这个平台
退货流程离谱到让人崩溃，退款硬生生拖了整整18天！
包包是买来送给朋友的，收到配套的只是两片需要自行组装的纸质壳，并非完整礼盒。我第一时间按要求把包包全套寄回平台，平台查验四五天后，以缺少组装纸壳为由卡住退款。没办法我自行承担运费，单独把纸壳补发寄到商家，至此商品全部配件齐全无缺失。
6月29号咨询客服，明确承诺3个工作日内完成查验，无误就会对接退款，可到7月2号已经第四天，全程没有任何退款进展。反复找线上客服沟通，对方只会复制粘贴模板话术，一味让我耐心等待，没有专人主动跟进。我追问准确退款时间、专员目前处理到哪一步，客服全部回避，不给任何明确答复。
实在无法理解，仅仅两片组装纸壳，查验流程却要拖延数日，平台办事效率极低。线上客服没有任何加急处理的实质权限，只会敷衍安抚消费者，半个多月拿不到退款，严重耽误资金周转。
真心奉劝大家，以后购物千万别选得物这个平台，同样的商品完全可以选择淘宝、抖音、拼多多这些渠道，售后响应和处理效率靠谱太多。得物退换货流程繁琐拖沓，维权全程耗费大量时间精力，售后完全没有保障，慎入！
如果不是必须得点一星，我连评分都不想给差评中的差评
包包是买来送给朋友的，收到配套的只是两片需要自行组装的纸质壳，并非完整礼盒。我第一时间按要求把包包全套寄回平台，平台查验四五天后，以缺少组装纸壳为由卡住退款。没办法我自行承担运费，单独把纸壳补发寄到商家，至此商品全部配件齐全无缺失。
6月29号咨询客服，明确承诺3个工作日内完成查验，无误就会对接退款，可到7月2号已经第四天，全程没有任何退款进展。反复找线上客服沟通，对方只会复制粘贴模板话术，一味让我耐心等待，没有专人主动跟进。我追问准确退款时间、专员目前处理到哪一步，客服全部回避，不给任何明确答复。
实在无法理解，仅仅两片组装纸壳，查验流程却要拖延数日，平台办事效率极低。线上客服没有任何加急处理的实质权限，只会敷衍安抚消费者，半个多月拿不到退款，严重耽误资金周转。
真心奉劝大家，以后购物千万别选得物这个平台，同样的商品完全可以选择淘宝、抖音、拼多多这些渠道，售后响应和处理效率靠谱太多。得物退换货流程繁琐拖沓，维权全程耗费大量时间精力，售后完全没有保障，慎入！
如果不是必须得点一星，我连评分都不想给差评中的差评
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您好，得物十分重视用户体验，消费者在平台遇到任何问题我们都会积极关注并处理。如果您在购物过程中遇到疑问，都可以通过在线客服或者专属热线400-891-9888联系我们，会有专员与您对接解决，请放心。
Great app
5 ⭐️
App chỉ tối ưu cho mạng và điện thoại tại Trung Quốc
Load sản phẩm và các video review cực kì lâu và lag dù mình dùng iphone 15 promax
Lỗi hiện thị
Cả ngày nay không xem được sản phẩm nào
我恨你，你的应用程序快把我逼疯了。
首先，我无法注册，因为我没有时间记住登录代码，仅此而已，下次代码没有出现，我甚至查看了它应该在哪里，这一点都不清楚，因为消息中什么都没有，我后来查看了。但经过几次尝试，这还不是全部，显然你的机器人认为我是黑客，我不能再注册了，因为每个人都写信给我，说我被拒绝了。好吧，至少可以看看货物，但第二天我决定看更多的运动鞋，他妈的没有联系！！！我仔细检查了一遍，仍然给出了一个错误，我完全不知道该怎么办，但要承认你需要在你的软件上工作，你必须承认这一点。
好！
没有零分才打的一分！
