查一下你们有没有内鬼吧
申诉功能形同虚设,遇到顾客明显恶意批量评价、多次吃霸王餐,即使提交再完整的证据申诉也全部驳回,明明理由充分,平台却不做核实,申诉按钮完全就是摆设,审核机制不合理
软件优化的钱吞了吗
这个做了多久了还是这个垃圾样软件优化垃圾的不行操作不方便不知道怎么优化的这么大一个公司优化不好一个软件天天在干嘛摸鱼吗混吃等死吗
感谢京东开辟第三战场,让我能够在营收上和同行差不多
很感谢京东让我在美团饿了的基础上,每天又多增加了20单,现在外卖淡季了,饿了吗基本上没有单都靠京东多增加收入来,不然根本赚不到钱
怎么没有半星的选择呢
一群混日子的人做的软件,一个小问题十多天了一直解决不了,不经过我同意悄悄把配送方式改成商家自配。业务经理从来都联系不上。客服电话打了好多天了每次都是会记录会跟进,一直改不了,那我下线等你改完再上线吧,每次都是不同意。下线还需要你审核,要你同意??我不是你员工,我把平台下线还需要经过你们同意? 。那把平台永久关了还没有这个选项,再打客服电话也是混日子的浮躁说会记录,问大概多久能闭店,也不给你具体时间,只说话术,体验烂透了。
申诉理赔根本不会通过对商家极其不友好
遭恶意退款,平台不经商家同意直接退申诉也不通过,差评申请屏蔽理由再怎么充分也驳回,骑手配送原因导致退款也判商家责任,随意扣除商家服务费不通知,恶心平台🤮一星也不配有
回复消息
回复消息点了发送按钮发送不了
太差了
顾客而已差评就不给商家二次申诉天天不支持也不知道是怎么申诉的无语,能不能学一下人家淘宝跟美团的申诉审核
不要越优化越垃圾
为什么要一直提醒声音太小,一直弹非常烦,真td垃圾
闲的没事就不要更新
一最小化就弹个垃圾信息什么静音模式警告,你是不是脑子不好?
以面食为主
京东外卖平台不稳定,顾客申请退款不经过商家的同意就直接同意给顾客不考虑商家做好的产品,没有起手送京东外卖太差了要好好改进一下
京东应该早日关闭
骑手把吸管弄丢了,就因为一个吸管把整单商品都退了,而且根本不用经过商家同意,也不赔餐损,我们开个小店有多不容易京东你们能理解吗?那是血汗,是血!没人性的企业!
发信息找不到对应单子
不好,来单子顾客临时发信息,这么多单子一个一个对着尾号找单子,发信息找不到对应的单子,别的平台是几号订单发信息了,你这个是发信息了没空找顾客,对着一个一个手机尾号找到单子,骑手都送到了
私自上各种活动还找不到负责人
没有外卖经理,出啥事都没人管,打个电话反馈一个礼拜都解决不了,还被莫名其妙上活动,连下架都不行,直接卸载了
系统坑人
平台垃圾不得了!强制你开店接单注销不了
最差的平台搭建,一堆毛病
顾客吃霸王餐,隔24小时申请退款,平台直接扣商家钱,申述提交证据平台也不退还
补贴活动上错了还不能取消,硬生生亏钱。
系统消息延迟,顾客信息也没有语音播报提示。
出餐系统故障,点完出餐还继续跳出出餐按键,100%准时出餐还是显示出餐准时率很低
补贴活动上错了还不能取消,硬生生亏钱。
系统消息延迟,顾客信息也没有语音播报提示。
出餐系统故障,点完出餐还继续跳出出餐按键,100%准时出餐还是显示出餐准时率很低
真垃圾
不得不说 真的到头了 不知是哪位大神 给上满了活动 居然商家无法取消 那好吧 只能关店 居然会来单!无敌的组织!各种限制你的权利!
什么恶心平台,对商家太不友好了
真的是恶心,你东子真是不把商家当人,业务经理态度也是差的一批,而且连个客服电话都没有,有事都不知道找谁,什么情况就是商家责任就扣钱就完了
倒闭吧,垃圾平台
放纵吃白食的人恶意下单,还不能拒绝接单。匿名恶意评价申诉需要提供顾客订单,脑子不好就去看。早点倒闭。
要是不想好好干就别干
京东要是不想好好干外卖,就别霍霍商家,打个客服电话从来就找不到人工,客户端就是各种反人类设计。
烂大街
商家都没有退单的权利吗?还有客服台就没有人工服务的吗?连个负责人都电话都没有,看看别人怎么做的,抄都抄不会
