КАРО User Reviews

Customer Experience

Positive experience62.3% of reviews
Neutral2.6% of reviews
Negative experience35.1% of reviews

~ Based on 114 written reviews from the US App Store.

Is КАРО Safe?

КАРО — Билеты в кино appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for КАРО is 84/100.

This assessment is based on 45 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

88.9% of ratings point to a safe experience
0.0% of ratings suggest some concerns
11.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 45 App Store ratings for КАРО.

Is КАРО Legit?

КАРО — Билеты в кино appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for КАРО is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

5

Очень крутые кресла, просторно, современно! Одно удовольствие смотреть и находиться в каро

Не работает

Не работает в СПб

Сырое приложение

Я неделю пытаюсь оплатить билет пушкинской картой, и всю неделю приложение выдает мне ошибку. Написала в поддержку в тг и вк - профита ноль

Худшее приложение

При покупке билетов выкинуло 3 раза, после чего блокировка на час и так с двух аккаунтов. Даже в региональных кинотеатрах такого не встречал.

Вес приложения

Приложение хорошее, но тяжеловато.. Понравилась новая бонусная система (можно списывать теперь по немного баллов - супер!)🙌🏼 оставьте как есть

😒😒

отвратительно работает! при покупки билета выдает ошибки! разберитесь уже не первый раз такое!!

Тормоз

Еле еле работает, с 3 раза загружает расписание, каждый раз при входе нужно ждать смс…

Не работает

Не могу зарегистрироваться в приложении

Response from developer

Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Будем и дальше стараться совершенствовать наш сервис! С уважением, команда КАРО!❤️

Приложение постоянно вылетает

При попытке купить билет приложение само несколько раз вылетело и требовало авторизоваться повторно,в итоге после последнего вылета выдало предупреждение что количество попыток превышено и ждите теперь час…..притом что я не выходил,приложение само вылетает. Билет так и не купил,не потому что передумал ,а потому что не смог(((
Show more

Предложение

Сделайте покупку билетов для инвалидов через приложение вы упускаете миллион инвалидов в Москве потенциальных клиентов в том числе и меня

Response from developer

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Если у Вас возникли трудности с авторизацией в личном кабинете нашего сайта или мобильного приложения КАРО, пожалуйста, напишите нам на почту поддержки программы лояльности "КАРОНА": karona@karofilm.ru

УМОЛЯЮ

Исправьте баги! Не могу войти в личный кабинет через почту уже неделю! Уже раз -дцать перепробовала авторизироваться, просто не приходит письмо с кодом! хелп! ужас!

Response from developer

Добрый день! Спасибо за обратную связь! Если у Вас возникли трудности с авторизацией в личном кабинете нашего сайта или мобильного приложения КАРО, пожалуйста, напишите нам на почту поддержки программы лояльности "КАРОНА": karona@karofilm.ru

Почта

Запрашивает почту. Ввожу почту выкидывает. Бессмысленное приложение

Баг оплаты

Часто тормозит и лагает, когда оплачиваешь картой онлайн, пофиксите этот баг уже

Кинотеатр Каро Краснодар

Всегда очень комфортно находиться в этом кинотеатре! Удобство на высшем уровне и очень вежливый персонал! Ходил на фильм «Холоп 3», все очень понравилось 🙌🏻

Что случились с вашим приложением?

Я не понимаю, что вы с ним сделали. Потому что у меня не проходит оплата через СПБ. Меня каждый раз выкидывает из приложения, как только я его сверну. А теперь я даже не могу в него попросту зайти после того, как приложение выругалось насчет количества превышенного количества лимитов. Теперь мне код отправляться на почту, НО ЕГО НИГДЕ ТАМ НЕТ. Скажите пожалуйста: Вы читаете отзывы? Если да, то где Ваши разработчики, техническая поддержка, аналитики (бизнес и системный)? У вас ничего не работает в нем. В прошлом году оно хоть как-то работало на троечку. Сейчас я могу поставить только единицу. Если бы была оценка в минус пять, то я бы ее поставил. Почините его уже. У вас три года назад писали о тех ошибках по авторизации и прихода писем, а вы до сих пор ничего не сделали.
Show more

Авторизация

Невозможно зайти в приложение, код на телефон не приходит, код на почту не приходит. Через сайт аналогично. Пробовали с двух телефонов

Не работает нормально

В приложении можно купить билет, но почему-то нужно платить сервисный сбор.

А также: НЕ работает карта КАРО, её в приложении тупо нет, хотя регистрация и авторизация прошли успешно. Так уже несколько месяцев.

Молодой человек только что сам завел аккаунт, у него тоже нет карты в приложении.

Поддержка в телеграмм не работает.
Show more

Корявое

Корявое приложение, постоянно выкидывает

Ужасно

Оплатила билеты. Деньги списали. В приложении не отображаются. Дозвониться в службу поддержки или написать нереально! Поменять место нереально. И отменить бронь тоже нереально. Ужасный кинотеатр!

Вечно лагает и вылетает

Почему, когда сворачиваешь приложение оно сразу выбрасывает тебя из аккаунта? У меня так три раза оплата билетов прервалась и билеты просто висят в ожидании оплаты, которая не проходит! Почему нельзя удалить неоплаченые билеты, чтобы они не висели в кабинете?