리뷰차단 진짜 ㄱ ㅈ같아서 글씀
리뷰쓰고 다시 전화옴 결론은 소명자료 없으면 안됨 ㅌㅌㅋㅋ뭔 고객한테 재차 전화해서 소명자료요청 한다는데 어떤 사람이 그런 쓸데없는짓을 해줌? 거객은 시간이 남아돌고 할일없어서 남 가게 리뷰소명자료를 보내주나요? 다시 전화하겠다는건 있던 단골도 끊을려고 하는 배민인지 전화 끊고 비속어 사용으로 문자옴~~~ 많은 사람들이 얼른 다른 배달업체를 사용해서 사장들이 배민을 이용하는 일이 없었으면 좋겠습니다 배민주문이 많으니 어쩔수 없이 쓰지만 진짜진짜 별로임!!!!!!!!!!! 다들 배민말고 다른거 쓰세용🫶🏻
Response from developer
Ymjuys님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 저희 배달의민족은 아름다운 리뷰 문화를 만들어가고자 담당부서에서 리뷰를 검수하고 있으며, 운영정책에 맞지 않은 리뷰일 경우 운영자 정책에 의해 차단 처리를 진행하고 있습니다. 리뷰 차단이 이루어진 경우 작성자가 소명이 가능한 자료를 고객센터로 보내주시면 담당 부서에서 내용 검토 후 해제 또는 미해제 여부를 안내드리고 있습니다. 다만, 과정에서 불편을 겪으셨다니 마음이 무겁습니다. 파트너님의 소중한 의견은 향후 정책 개선에 적극 반영될 수 있도록 검토하겠습니다. 앞으로도 신뢰하고 이용하실 수 있도록 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
장난해요?
대행사 연동도 언제 바쁠지 모르는데 그때마다 입력하라고요? 장난 쌈싸먹는것도 아니고 장사가 장난입니까 ?? 적당히들 하세요 좀 열받으니까
Response from developer
배민은장난질그망해라님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 진행된 업데이트가 오히려 아쉬움을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 가게배달의 경우 공식적으로 제휴를 맺은 배달대행사와 주문 정보를 연동하고 있으며, 주문접수 프로그램 내 '배달대행사 설정'에서 연동 가능합니다. 더불어, 가게배달 주문 접수 시 배달대행사 연동 여부와 관계없이 배달방법 선택 팝업 창에서 '직접 배달'과 '잠시 후 선택' 옵션을 선택할 수 있도록 업데이트된 점 안내드립니다. 이번 업데이트로 인해 경험한 아쉬운 소감은 참고하여, 추후 더 나은 방향으로 반영될 수 있도록 개선 노력하겠습니다. -배달의민족 드림-
진짜 거지같다. 돈 벌어서 뭐하냐 시스템 관리 하나도 안하고
고객센터 직원들은 어디 당근에서 당일 급구를 했는지 제대로 아는 것도 없고, 그 놈의 담당자들은 통화가 바로 되는 일도 없고, 뭐 하나 처리하면 일주일 걸린다 하고, 네이버 좀 배워라
독점이라고 아주 배짱 장사하고 자영업자들 호구잡고, 맨날 ㅁ뭐 할인 쿠폰 사서 뿌리라고나 하지
진짜 개빡친다
Response from developer
miranmi님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 이용 시 불편을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 옵션명 수정 가이드는 배민외식업광장을 통해 확인하실 수 있습니다. 수정에 어려움이 있을 경우 가게 및 메뉴 정보를 정확히 확인하여 도와드릴 수 있도록 고객센터로 연락 부탁드립니다. 말씀해 주신 불편사항을 발판 삼아, 항상 사장님의 입장에서 고민하고 노력하는 배달의민족이 되겠습니다. 더불어 고객센터 상담사의 응대로 불편하셨을 사장님께 정중하게 사과드립니다. 사장님의 불편사항을 수렴하여 고객센터의 모든 상담원이 앞으로 더욱 친절하고 정확한 상담이 진행될 수 있도록 노력하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
로그아웃
매니저 등록한 번호와 기기로 로그인해도 매일 로그아웃되니 너무 불편해요
그리고 혹시 토스포스와 연동이 원활하지 않은데 추후 업뎃 예정이 있을까욮?
Response from developer
치즈공장공장장님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 배달의민족 배민사장님 앱 서비스 이용 시 불편을 겪으신 것 같아 저희 마음이 무겁습니다. 문제상황을 확인하려면 사장님의 정보 및 문제가 일어난 환경에 대한 정보가 필요합니다. 번거로우시겠지만 고객센터를 통해 해당 내용을 안내 부탁드립니다. 더불어 당사프로그램이 아닌 경우 해당 업체를 통해 보다 상세한 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 항상 사장님의 입장에서 고민하고 노력하는 배달의민족이 되겠습니다. - 배달의민족 드림 -
아이폰 이용 불편
Response from developer
더어려더님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 죄송하게도 현재 배민사장님 앱은 long press 기능이 마련되어있지 않습니다. 배달의민족 배민사장님 앱은 한눈에 보기 쉽게 구성하기 위한 연구와 소소한 사항도 놓치지 않고 개선하기 위한 노력을 늘 강구하고 있습니다. 사장님께서 말씀하신 내용은 개선되어 보다 편리한 서비스를 제공받으실 수 있도록 점진적으로 보완하겠습니다. 다만, 처리과정과 반영 시일에 대한 정확한 안내가 어려운 점 양해 말씀드립니다. 문의 관련한 내용에 고민하여 앞으로 조금 더 편리하게 이용할 수 있도록 노력하는 모습으로 보답하겠습니다. 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
주문 내역이 안 나옴 이상함
요기요,쿠팡이츠처럼
Response from developer
포동포동잉님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 귀한 시간 내어 소중한 의견 주셔서 감사합니다. 배달의민족 배민사장님 앱은 모든 의견이 반영될 수 있도록 항상 노력하고 있습니다. 아쉽게도 현재 푸드테크를 사용하는 가게의 경우 배민사장님앱 이용이 불가합니다. 다만, 말씀해주신 소중한 의견은 담당 부서와 공유하여, 앞으로 더욱 만족스럽게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다. 지금처럼 꾸준한 관심과 사랑 부탁드립니다. 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
문자 복사가안됨
일일히 쳐서 완료문자해야함. 늦은시간에
전화하기 그래서 문자해야할때도 마찬가지!
아이폰이라 그런가요?
개선좀요 많은 사장님들이 공감하실겁니다.
Response from developer
별동2님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 연락처 복사 기능이 더 이상 지원되지 않아 불편셨을 것 같습니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 진행된 업데이트가 오히려 아쉬움을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 배달의민족은 언제나 사장님들이 효과적으로 앱을 이용하실 수 있도록 소중한 의견을 기다립니다. 사장님께서 말씀하신 내용은 개선되어 보다 편리한 서비스를 제공받으실 수 있도록 점진적으로 보완하겠습니다. 업데이트로 인해 경험한 아쉬운 소감은 참고하여, 추후 더 나은 방향으로 반영될 수 있도록 개선 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. - 배달의민족 드림 -
이거 고객님 번호 복사하는거 안되는거
Response from developer
구아몬님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 연락처 복사 기능이 더 이상 지원되지 않아 불편셨을 것 같습니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 진행된 업데이트가 오히려 아쉬움을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 배달의민족은 언제나 사장님들이 효과적으로 앱을 이용하실 수 있도록 소중한 의견을 기다립니다. 사장님께서 말씀하신 내용은 개선되어 보다 편리한 서비스를 제공받으실 수 있도록 점진적으로 보완하겠습니다. 업데이트로 인해 경험한 아쉬운 소감은 참고하여, 추후 더 나은 방향으로 반영될 수 있도록 개선 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. - 배달의민족 드림 -
리뷰 복사랑 자체배달시 안심번호 복사
텍스트 복사해서 바로 문자보냈는데 선택도 안되고 무슨 오류인지 좀 수정좀 빨리해주세요
Response from developer
준치즈님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 진행된 업데이트가 오히려 아쉬움을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 배달의민족 배민사장님 앱은 한눈에 보기 쉽게 구성하기 위한 연구와 소소한 사항도 놓치지 않고 개선하기 위한 노력을 늘 강구하고 있습니다. 최신 트렌드를 반영하고, 보다 더 유연한 서비스 제공을 위해 많은 의견을 적극적으로 수렴하고 있는데요, 업데이트로 인해 경험한 아쉬운 소감은 참고하여, 추후 더 나은 방향으로 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 사장님의 입장에서 고민하는 배달의민족이 되겠습니다. - 배달의민족 드림 -
숫자 1 안지워짐, 배민1 하는데도 우리가게 now 들어가면 배민1 가입하라고 뜸.
Response from developer
Mr..who님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 아이폰은 국내에서 출시한 국내 전용 앱과의 호환이 미비합니다. 배달의민족 앱의 문제는 아니며, 소프트웨어 업데이트나 재부팅을 통해 해결 가능할 수 있습니다. 해결 불가 시 배달의민족 고객센터에서 추가 도움을 드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 또한, 하단의 경로를 통해 앱 배지 알림 차단이 가능하니 참고 바랍니다. ※ iOS : 설정 → 배민사장님 → 알림→ 배지 '차단' 또한 사장님께서 말씀해주신 소중한 의견들은 담당 부서와 공유하여, 앞으로 더욱 만족스럽게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. - 배달의민족 드림 -
알림 1 표시가 안지워집니다
알림표시 있으면 신경 쓰이는 데 이것 때문에 짜증나네요
Response from developer
쿨큐님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 아이폰은 국내에서 출시한 국내 전용 앱과의 호환이 미비합니다. 배달의민족 앱의 문제는 아니며, 소프트웨어 업데이트나 재부팅을 통해 해결 가능할 수 있습니다. 해결 불가 시 배달의민족 고객센터에서 추가 도움을 드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다. 사장님께서 말씀하신 내용 관련하여 추후 더 나은 방향으로 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
아니 개발자들 뭐하시는거에요?
배달의 민족 어플 자체 시스템을 모르고 만드신거 같아요. 업데이트 전 기존 메뉴얼 직접 확인해보시고 테스트해보시고 업데이트 진행하신거 맞나요? 그러면 이렇게 셋팅하실수가 없죠! 참 답답합니다
Response from developer
쥬잭님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 진행된 업데이트가 오히려 아쉬움을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 배달의민족 배민사장님앱은 한눈에 보기 쉽게 구성하기 위한 연구와 소소한 사항도 놓치지 않고 개선하기 위한 노력을 늘 강구하고 있습니다. 최신 트렌드를 반영하고, 보다 더 유연한 서비스 제공을 위해 많은 의견을 적극적으로 수렴하고 있는데요, 업데이트로 인해 경험한 아쉬운 소감은 참고하여, 추후 더 나은 방향으로 반영될 수 있도록 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. - 배달의민족 드림 -
이런 기능 있었으면.
환불을 많이 한 고객은 표시가 되어 사장님들에게만 보여서, 그 사람이 왜 환불을 했는지도 보이고요. 사장님들이 주문을 거절할 수 있었으면 좋겠어요.
더 나은 사회를 위하여, 한발짝 나아가 주세요.
Response from developer
My name is Taken님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 귀한 시간 내어 소중한 의견 주셔서 감사합니다. 배달의민족 배민사장님 앱은 모든 의견이 반영될 수 있도록 항상 노력하고 있습니다. 아쉽게도 현재 고객 블랙리스트 기능은 마련되어 있지 않습니다. 다만, 말씀해주신 소중한 의견은 담당 부서와 공유하여, 앞으로 더욱 만족스럽게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다. 지금처럼 꾸준한 관심과 사랑 부탁드립니다. 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
상시 주문수 증가로 일부 지역안된다는 알림
Response from developer
안녕하세요. 배달의민족입니다. 배달의민족 주문접수 앱 서비스 이용 시 불편을 겪으신 것 같아 저희 마음이 무겁습니다. 말씀해주신 소중한 의견은 참고하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 불편 사항이나 개선이 필요한 내용이 있다면, 언제든지 고객센터로 문의 부탁드립니다. 항상 사장님의 입장에서 고민하고 노력하는 배달의민족이 되겠습니다. 감사합니다. - 배달의민족드림 -
배민도 블랙리스트 만들어주세요
Response from developer
안녕하세요. 배달의민족입니다. 배달의민족 주문접수 앱 서비스 이용 시 아쉬우셨을 사장님 생각에 마음이 무겁습니다. 말씀해주신 소중한 의견은 참고하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 불편 사항이나 개선이 필요한 내용이 있다면, 언제든지 고객센터로 문의 부탁드립니다. 항상 사장님의 입장에서 고민하고 노력하는 배달의민족이 되겠습니다. 감사합니다. - 배달의민족 드림 -
꼭 봐주세요오
Response from developer
안녕하세요. 배달의민족입니다. 배달의민족 주문접수 서비스 이용 시 아쉬우셨을 사장님 생각에 마음이 무겁습니다. 말씀해주신 소중한 의견은 참고하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 앞으로도 불편 사항이나 개선이 필요한 내용이 있다면, 언제든지 고객센터로 문의 부탁드립니다. 항상 사장님의 입장에서 고민하고 노력하는 배달의민족이 되겠습니다. 감사합니다. - 배달의민족 드림 -
배달 접수 알림 건의 드려요!
관리자 로그인따로 신규 주문 알림만 들을수있는
가게상주 알바생들 전용 로그인할수있게끔 해주시면 좋을거같아요! 가게에 자주 못나가는데 알바생들이 컴퓨터 알림을 잘 못듣고 5분이 지나 주문취소가 되는경우가 빈번하더라구요 ㅠㅠㅠ 의견반영해서 더 좋은 가게관리 어플이 되면 좋겠네요 ㅎㅎ
