리뷰차단 진짜 ㄱ ㅈ같아서 글씀
리뷰쓰고 다시 전화옴 결론은 소명자료 없으면 안됨 ㅌㅌㅋㅋ뭔 고객한테 재차 전화해서 소명자료요청 한다는데 어떤 사람이 그런 쓸데없는짓을 해줌? 거객은 시간이 남아돌고 할일없어서 남 가게 리뷰소명자료를 보내주나요? 다시 전화하겠다는건 있던 단골도 끊을려고 하는 배민인지 전화 끊고 비속어 사용으로 문자옴~~~ 많은 사람들이 얼른 다른 배달업체를 사용해서 사장들이 배민을 이용하는 일이 없었으면 좋겠습니다 배민주문이 많으니 어쩔수 없이 쓰지만 진짜진짜 별로임!!!!!!!!!!! 다들 배민말고 다른거 쓰세용🫶🏻
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Ymjuys님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 저희 배달의민족은 아름다운 리뷰 문화를 만들어가고자 담당부서에서 리뷰를 검수하고 있으며, 운영정책에 맞지 않은 리뷰일 경우 운영자 정책에 의해 차단 처리를 진행하고 있습니다. 리뷰 차단이 이루어진 경우 작성자가 소명이 가능한 자료를 고객센터로 보내주시면 담당 부서에서 내용 검토 후 해제 또는 미해제 여부를 안내드리고 있습니다. 다만, 과정에서 불편을 겪으셨다니 마음이 무겁습니다. 파트너님의 소중한 의견은 향후 정책 개선에 적극 반영될 수 있도록 검토하겠습니다. 앞으로도 신뢰하고 이용하실 수 있도록 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
장난해요?
대행사 연동도 언제 바쁠지 모르는데 그때마다 입력하라고요? 장난 쌈싸먹는것도 아니고 장사가 장난입니까 ?? 적당히들 하세요 좀 열받으니까
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배민은장난질그망해라님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 진행된 업데이트가 오히려 아쉬움을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 가게배달의 경우 공식적으로 제휴를 맺은 배달대행사와 주문 정보를 연동하고 있으며, 주문접수 프로그램 내 '배달대행사 설정'에서 연동 가능합니다. 더불어, 가게배달 주문 접수 시 배달대행사 연동 여부와 관계없이 배달방법 선택 팝업 창에서 '직접 배달'과 '잠시 후 선택' 옵션을 선택할 수 있도록 업데이트된 점 안내드립니다. 이번 업데이트로 인해 경험한 아쉬운 소감은 참고하여, 추후 더 나은 방향으로 반영될 수 있도록 개선 노력하겠습니다. -배달의민족 드림-
진짜 거지같다. 돈 벌어서 뭐하냐 시스템 관리 하나도 안하고
고객센터 직원들은 어디 당근에서 당일 급구를 했는지 제대로 아는 것도 없고, 그 놈의 담당자들은 통화가 바로 되는 일도 없고, 뭐 하나 처리하면 일주일 걸린다 하고, 네이버 좀 배워라
독점이라고 아주 배짱 장사하고 자영업자들 호구잡고, 맨날 ㅁ뭐 할인 쿠폰 사서 뿌리라고나 하지
진짜 개빡친다
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miranmi님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 이용 시 불편을 드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 옵션명 수정 가이드는 배민외식업광장을 통해 확인하실 수 있습니다. 수정에 어려움이 있을 경우 가게 및 메뉴 정보를 정확히 확인하여 도와드릴 수 있도록 고객센터로 연락 부탁드립니다. 말씀해 주신 불편사항을 발판 삼아, 항상 사장님의 입장에서 고민하고 노력하는 배달의민족이 되겠습니다. 더불어 고객센터 상담사의 응대로 불편하셨을 사장님께 정중하게 사과드립니다. 사장님의 불편사항을 수렴하여 고객센터의 모든 상담원이 앞으로 더욱 친절하고 정확한 상담이 진행될 수 있도록 노력하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
로그아웃
매니저 등록한 번호와 기기로 로그인해도 매일 로그아웃되니 너무 불편해요
그리고 혹시 토스포스와 연동이 원활하지 않은데 추후 업뎃 예정이 있을까욮?
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치즈공장공장장님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 배달의민족 배민사장님 앱 서비스 이용 시 불편을 겪으신 것 같아 저희 마음이 무겁습니다. 문제상황을 확인하려면 사장님의 정보 및 문제가 일어난 환경에 대한 정보가 필요합니다. 번거로우시겠지만 고객센터를 통해 해당 내용을 안내 부탁드립니다. 더불어 당사프로그램이 아닌 경우 해당 업체를 통해 보다 상세한 안내를 받으실 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 항상 사장님의 입장에서 고민하고 노력하는 배달의민족이 되겠습니다. - 배달의민족 드림 -
아이폰 이용 불편
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더어려더님, 안녕하세요. 배달의민족입니다. 죄송하게도 현재 배민사장님 앱은 long press 기능이 마련되어있지 않습니다. 배달의민족 배민사장님 앱은 한눈에 보기 쉽게 구성하기 위한 연구와 소소한 사항도 놓치지 않고 개선하기 위한 노력을 늘 강구하고 있습니다. 사장님께서 말씀하신 내용은 개선되어 보다 편리한 서비스를 제공받으실 수 있도록 점진적으로 보완하겠습니다. 다만, 처리과정과 반영 시일에 대한 정확한 안내가 어려운 점 양해 말씀드립니다. 문의 관련한 내용에 고민하여 앞으로 조금 더 편리하게 이용할 수 있도록 노력하는 모습으로 보답하겠습니다. 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. - 배달의민족 드림 -
