Товары
Response from developer
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на эл.почту moderation.team@sima-land.ru номер последнего заказа и кратко опишите ситуацию - мы все проверим и разберемся. С уважением, команда Сима-ленд!
Было хорошо - стало ужасно
Response from developer
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа. С уважением, команда Сима-ленд.
Убогий сайт, убогое отношение к клиентам, убогое приложение
Response from developer
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа
Ужасная система возврата!
Response from developer
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа
подозрения
Хуже маркет плэйса я не знаю
Response from developer
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа, с которым возникли сложности. С уважением, команда Sima-land.ru!
Бывает и такое
Response from developer
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа и номер претензии. С уважением, команда Sima-land.ru!
Не профессиональное отношение к клиентам.
Response from developer
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, номер заказа.
Черный экран
Response from developer
Добрый день. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что возникли сложности. Попробуйте, пожалуйста, полную переустановку: удалить приложение, почистить кеш, перезагрузить телефон, установить заново. Если не поможет — напишите нам подробнее. С уважением, команда Sima-land.ru!
Scammers!
I have contacted the bank to receive my money back! Do not order from them!
Response from developer
Good day! We're sorry you didn't receive your order. Please write down his number so that we can figure it out in more detail.
Удаляю приложение!!
Позорные холуи
Магазин - не место для политики
Холуи и ссыкуны
Нет покупкам в Сима
Не саязывайтесь
Response from developer
МишаЧудо, здравствуйте! Очень жаль, что вам не понравился опыт покупок в нашем магазине. Мы регулярно усиливаем контроль качества над товарами. Но, к сожалению, полностью избежать брака не получается. В случае получения некачественных товаров, просим сразу же писать претензию, чтобы мы могли помочь. С уважением, команда Сима-ленд.
Доставка
Доставка либо через каких-то физических лиц (посредников), либо курьером платная (в корзине было более чем на 2т). Товар пришёл через 2 недели , Коробки в которых был товар замотаны - перемотаны трижды как будто из вскрывали . Распаковала и оказалось что каждый (!!!) товар был вскрыт (упаковка разорвана) . Мало приятного с учетом того что я заказывала детские товары , которые отваляют желать лучшего (качества )....
Response from developer
Shishkina_maria_19, добрый день! Сожалеем, что заказ вам не понравился. Если приложение тормозит, попробуйте почистить кеш и перезагрузить телефон. Если это не поможет — напишите, пожалуйста, модель вашего телефона и в какой период приложение глючит. Если вас не устроил пришедший заказ — напишите, пожалуйста, претензию. Бесплатная доставка у нас есть при заказе на определенную сумму, для каждого региона она своя, подробнее в «Условиях доставки». С уважением, команда Сима-ленд.
Фуфлыжники
Response from developer
samPL66574, здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Напишите, пожалуйста, что у вас произошло? Мы можем чем-то помочь? С уважением, команда Сима-ленд.
Не открывает
Response from developer
Marisa888888, здравствуйте! Попробуйте полностью удалить приложение, почистить кэш, перезагрузить телефон, а затем установить приложение заново. Если это не поможет, напишите, пожалуйста, на нашу почту: mobile.market.ios@sima-land.ru. С уважением, команда Сима-ленд.
.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваше мнение. Жаль, что вы не нашли то, что искали. Мы, пожалуй, приложение оставим, нам оно нравится :) С уважением, команда Сима-ленд.
