Просто ужасное приложение!!!
Response from developer
Соня, стараемся пополнять ассортимент и только улучшать приложение. С неполадками должна помочь переустановка и очистка кэша. Компания пересматривает операционную модель Магнит Маркета и фокусируется на развитии сервиса внутри экосистемы Магнита. Доставляем в магазины, чтобы забирать заказы было ещё удобнее.
нет доставки и нет службы поддержки
Response from developer
Простите, что доставка задерживается и отвечаем дольше обычного. Сейчас много обращений, поэтому оператора нужно немного подождать. Отменить заказ можно после поступления в пункт выдачи. Если его не забрать, заказ отменится автоматически через 5 дней. Также можно оставить заявку в поддержке. Бот соберёт информацию и при необходимости подключит специалиста. Пожалуйста, дождитесь ответа — всем поможем.
Ужасно
Звонишь на горячую линию отправляют в чат где никто не отвечает. Сервис минус 100
Response from developer
Понимаем, как неприятно долго ждать заказ и ответа в чате. Мы уже предприняли все необходимые меры, чтобы ускорить доставку и работу поддержки. К сожалению, звонки больше не принимаем — помощь теперь доступна только в чате.
Поддержка не работает
Response from developer
Наши операторы в чате временно отвечают дольше обычного, простите за неудобства. К сожалению, голосовая линия больше недоступна для обращений. Подскажите, пожалуйста, номер заказа и каких позиций не было — постараемся помочь.
Тема
Response from developer
Постараемся реализовать ваше пожелание в будущих обновлениях. Спасибо, что поделились.
