使えない、問い合わせフォームも繋がらない
一度閉じて再生しようとすると再生がタップできない。
複数配信アプリがあって全部ダメなのはもはや意味がわからない。
これまでまともに見られたのに原因もわからず見られなくなるのはやめてほしい。
せめて公式でお知らせくらい出してほしい。
追記
送られてきた問い合わせフォームもサーバーエラーで繋がらない。
不具合のリリースも出さない。回答もコピペ。真摯な対応心より感謝申し上げます。
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘の事象につきまして、アプリのアンインストールと再インストールでも解消されない場合は、当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、エラーコード、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://www.skyperfectv.co.jp/support/customer/ ※URLが変更となりました。お手数ですがこちらよりお問い合わせください。
j-sportsは野球以外はなんで配信が無い？
サービスを低下させて契約者が減っても良いという考え方なのですね。
全く興味が無いスポーツだけ配信されても魅力は一切感じません。
いっそ配信サービスじたい全て辞められたらどうですか？
中途半端にやる方が個人的には気分が悪いです。
デベロッパーの解答が余計に気分を逆撫でする。
サービス内容が変わった事は分かってる、その内容が嫌だと言っているのになぜそのサービスの案内をする？
残念な会社だ、何も期待しない。
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 2026年4月1日より「スカパー！番組配信」について、スポーツ・ライブを中心とした配信へリニューアルいたしました。 それに伴い、チャンネル単位での配信の提供を2026年3月31日に終了いたしました。 なお、プロ野球、その他一部スポーツ、音楽ライブ等は番組単位での配信の継続を予定しております。配信番組は番組配信サイトにてご確認ください。 ■番組配信サイト https://streaming.skyperfectv.co.jp/ お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
アプリが開けません
ログインできないです
エラーコードはC0007←ゼロまたはアルファベットのオーです
カスタマーサポートにかけてもつながりません
チャット（応対可能時間）でも繋がりません
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございません。ご指摘の事象につきましては、IDを全て小文字でご入力いただくことで解消される場合がございますのでお試しいただきますようお願いいたします。それでも解消されない場合は、当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、エラーコード、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
視聴者離れを誘発しかねない欠陥だらけのアプリ
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。また貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご指摘事項は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
リアルタイム視聴には使いにくい
放送中の番組が見つけにくいです。
番組検索すると、chの契約有無・日付問わず順不同で表示されるので、放送前の番組に埋もれてしまい、非常にアクセスしにくいです。
「契約中のchのみ・日付順」で表示されたら非常に使いやすくなると思います。
もしくは、契約中・放送中の番組にアクセスできるページなどがあると助かります。
この辺りを整備していただけたら星5つけます。
その他、最近システムエラーで再生できないことが多いです。
試合見れなくて悲しくなるので改善お願いします。
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。また貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご指摘事項は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。なお、ご契約中かつ配信中の番組につきましては、ホーム＞リアルタイムにて画面右上の「視聴可」ボタンをオンにしていただくことでご確認いただけます。また、システムエラーの件につきましては、最新バージョンへアップデートいただき、それでも解消されない場合は当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、エラーコード、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
ログイン情報
観たい番組が始まりそうな時に限って、ログイン情報を全部入力しなければならず、非常に面倒。
OSの自動入力機能がログイン情報を記憶してくれているが、なぜかペーストされないため、手動で入力しなければならない。
改善をお願いしたい。
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございません。また貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご指摘事項は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
番組表
2024.12.25追記
返信ありがとうございます。以前はそうだったので、そうしていたのですが、ログインして更新ボタンを押しても、契約チャンネルでの絞込みボタンが出てこないです…最近のアプデで消えてしまったように思います。よろしくお願いします。
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございません。ご指摘の件につきまして、放送番組表のご契約チャンネルでの絞り込みは、①ご契約中のアカウントでログイン②番組表右上のチャンネル絞り込みボタンをタップ③画面上部の「契約チャンネルのみを選択」ボタンをタップいただくことで可能となっております。また不具合につきましては、当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、エラーコード、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
アップデート後のログインが煩わしい
Face IDでの入力もできず、メールアドレスやパスワードは全て手入力しないといけないです。
外出先や移動中にも見れるのは嬉しいことですが、このログインのことがなければもっと最高だと思いますので、この評価です。
以前に比べれば見たい番組を探す方法はだいぶマシになりましたが、アプリの更新が入るとすべての設定がリセットされるので、設定したチャンネルももう一度設定しないといけなくなるのもどうにかしてほしい。
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。アプリアップデート時に放送番組表に表示されるチャンネルの設定がリセットされる不具合につきまして、修正が完了したことをご報告いたします。最新バージョンを未インストールの場合は、アプリのアップデートをお願いいたします。お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。
生で見れないチャンネルもあるので注意です
電話契約した際にオペレーターの方にこのチャンネルは生配信では観れませんと案内していただきたかったです。
よく調べなかった私も悪いのですが、なんだか騙された気分です。
解約出来る月になったら即解約します。
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けし大変申し訳ございません。また貴重なご意見ありがとうございます。頂戴したご指摘事項は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。今後もお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
iPad air5でログアウトを繰り返す
1日程度空けてから開くか一旦閉じてから開くと勝手にログアウトしてしまい不便です。
iPhone14maxproではそのような現象は起こりません。
またiPad air5で番組をお気に入り登録してもそのマークが消えてしまい、この番組お気に入り登録したかカレンダーで再確認する必要があり不便です。
改善を希望します。
アプリバージョンは⒑1.16です。
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、エラーコード、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
安定性無し
追記
外出先でも観ることが出来ず、何のためにのアプリなのか分かりません
かなりの怠慢だと思います
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、エラーコード、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
ようやくここまで、、、
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お喜びいただき私どもとしましても大変励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
改悪
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。アプリが落ちる／番組表が表示されない事象につきましては、一度ログアウトしてからアプリを再起動後に再ログインいただくか、アプリを再インストールいただくことで解消される場合がございます。上記でも解消されない場合は、当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
お金返して
で、もう一度観ようとすると、エラーコード2050…
コレの繰り返しです。
ただでさえフジTVネクスト値上げされてるのに観れないのは納得いかない。
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。アプリが落ちる／番組表が表示されない事象につきましては、一度ログアウトしてからアプリを再起動後に再ログインいただくか、アプリを再インストールいただくことで解消される場合がございます。上記でも解消されない場合は、当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
突然終了する
iPhone14ProMAXでも落ちるなら、
他の端末でもダメなのでは無いか？
そしてすぐにまた見ようとすると「端末数が上限に...」とエラーになる。
ピクチャインピクチャがダメならと、
通常に全画面で視聴しても、やはりしばらくすると落ちる。
一体どんな仕様になっているのか？
DAZNではこういう事は全く起こらない。。
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。アプリが落ちる／番組表が表示されない事象につきましては、一度ログアウトしてからアプリを再起動後に再ログインいただくか、アプリを再インストールいただくことで解消される場合がございます。上記でも解消されない場合は、当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
すぐ落ちる
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スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。アプリが落ちる／番組表が表示されない事象につきましては、一度ログアウトしてからアプリを再起動後に再ログインいただくか、アプリを再インストールいただくことで解消される場合がございます。上記でも解消されない場合は、当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
2024 2/27のアップデートにて
改善して欲しいです。（iPhone11）
PCブラウザにて見逃し配信が低画質なのも改善して欲しいです。
スカパーのサービス自体は凄く良いので応援してます。
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。アプリが落ちる／番組表が表示されない事象につきましては、一度ログアウトしてからアプリを再起動後に再ログインいただくか、アプリを再インストールいただくことで解消される場合がございます。上記でも解消されない場合は、当社スカパー！カスタマーセンターへ詳細（機種／OS、通信環境、ご契約内容、チャンネル／番組、詳しい操作手順等）をご連絡いただくことでスムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
デグレ
改悪。見逃し配信が見れない。
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反応が遅い！
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スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ありません。ご指摘いただいた件につきまして、当社スカパー！カスタマーセンターに詳細（番組情報、操作手順等）をご連絡いただけますと、スムーズな調査が可能となりますのでご検討いただけますと幸いです。現時点にてお使い頂きにくい部分があり、ご不便をおかけいたしますが、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 お問い合わせフォーム：https://helpcenter.skyperfectv.co.jp/ask
なんだこりゃ
そしてApple TVアプリもないから大画面で観ることもできないので、Apple TVアプリを強く希望します。
ちなみにAirPlayやミラーリングでの対応は希望しません。観ている間、その端末が使えなくなるだけなので。
Response from developer
スカパー！番組をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度はご不便をお掛けし申し訳ありません。番組表画面から番組配信画面への遷移につきましては、現在開発チームにて機能改善を検討中でございます。その他のご要望につきましても今後のアプリ改善の参考とさせていただきます。現時点にてお使い頂きにくい部分がありご不便をおかけいたしますが、今後もお客様にご満足いただけるよう機能の改善に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。