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진주택시 User Reviews

진주택시
진주택시
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Customer Experience

Positive experience30.0% of reviews
Neutral20.0% of reviews
Negative experience50.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is 진주택시 Safe?

진주택시 appears mostly safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for 진주택시 is 71/100.

This assessment is based on 154 user ratings, with an App Store average of 3.5/5.

Is 진주택시 Legit?

진주택시 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 진주택시 is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

오류때문에 택시 호출이 취소되었네요

택시를 기다리다가 앱 오류때문에 택시 호출이 취소되었습니다. 기사님이 기까운 거리에 있어 기사님께 사정을 설명하고 한번만 봐달라고 하려했지만 기사님은 그 와중에 예약을 잡으셔서 제가 택시에게 달려가는데도 그냥 무시하고 가시다가 창문 조금 열고 손으로 가라는 제스처만 하시고 가버렸습니다. 택시가 잡히지 않는 시간에 앱 오류로 인해 택시 호출이 취소되면 어떡하나요? 덕분에 지각했네요
wpdbfla22wpdbfla22

Response from developer

안녕하세요. 진주택시입니다. 먼저 서비스 이용에 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 불편 사항에 대해 즉각 도움을 드리고 싶으나 앱 리뷰는 고객님의 정보 확인이 어려워 느끼신 불편 사항을 대표 메일(contact@kornatus.com)로 알려주시면, 빠르게 개선 할 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

잘쓰고 있는데 오류

기사님 잡히고 난 다음에 기사님 위치가 안보여용 여러번 앱을 껐다켜도 안되네요 개선 되면 좋을 것 같아요
잼쟘쟘쟘쟘잼쟘쟘쟘쟘

Response from developer

안녕하세요. 진주택시입니다. 먼저 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다. 매칭 이후 기사 정보가 일시적으로 보이지 않던 문제가 확인되어 앱 업데이트 를 진행하였습니다. 번거로우시겠지만 최신버전 설치 후 이용하시면 매칭된 기사 정보 확인할 수 있습니다. 감사합니다.

아직도 너무 불편해요

기사님들이 계속 추천해서 최대한 써보려고 하는데 택시가 너무 안잡혀요 근데 그런 상황에서 카카오택시를 부르면 바로 잡힙니다…왜이런건가요??이용하려고 해도 이용할 수가 없는 현실이네여.. 너무 답답합니다 무조건 카카오를 욕할게 아닌거 같아요
헤어몬헤어몬

Response from developer

안녕하세요. 진주택시입니다. 서비스 이용 중 원활하지 않은 배차로 이용에 불편함을 드린 점 죄송합니다. 배차를 위해 노력하고 있으나 호출이 많아지는 시간대 혹은 배차 수가 다소 적은 시간대의 경우 간헐적으로 배차가 지연되고 있으며, 배차량을 늘리기 위해 기사님을 적극적으로 모집하고 있습니다! 앞으로도 빠른 배차를 받을 수 있도록 기사님들을 모집하여 원활한 호출 앱 서비스가 되도록 노력하겠습니다! 해당 내용 외에 호출시 문제가 있었을 경우 공유드린 메일로 기재 부탁드리겠습니다. E mail : contact@kornatus.com 감사합니다.

이게 뭔가요..

자동결제를 했는데 기사님이 계속 우기셔서 돈 드리고 근데 배차 성공 버튼을 제가 내린 뒤로도 안누르셨나봐요? 그래서 5시간? 지나고 나서 일반요금으로 돈이 한번더 빠져나갔습니다 택시요금도 멀리 가서 조금 비쌌는데..ㅋ 그러고나서 메일로 회사에 연락을 드렸는데 답장은 무슨 한통도 오지 않았습니다 기사님들에게 한번더 자동결제를 알려드려야할것같아요
바나나07바나나07

Response from developer

안녕하세요. 진주택시입니다. 저희 서비스를 믿고 호출을 해주셨으나 과다요금으로 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 대표 메일로 호출하신 시간과 고객님 정보 확인해 주시면 해당 기사님 확인하여 재교육 진행하도록 하겠습니다. Email: contact@kornatus.com 동일한 일 발생되지 않도록 기사교육에 힘쓰겠습니다. 감사합니다.

쓰고 싶은 마음이 사라져요

진주택시 많이 이용할려고 해도 안하게 되는게 배차가 되어도 배차 되었다는 알림이 안 떠요. 그리고 튕김현상까지.. 튕김현상이 발생해서 이메일로 직접 문의도 드렸어요. 그런데 저만 이렇다네요^^ㅎㅎ;; 유사 현상으로 들어온 건이 없다고, 본인들은 정상적으로 작동된다는데 여기 있는 리뷰들만 봐도 튕김현상, 배차확인불가능 이라는 리뷰가 수두룩 한데.. 삭제를 하고 다시 써봐도 똑같아요
예염예염

Response from developer

안녕하세요, 고객님 앱 사용 중 불편함을 끼친 점 죄송합니다. 앱 업데이트가 되지 않았을 때 간헐적으로 발생하고 있는 현상으로 파악됩니다. 번거로우시겠지만 앱 재설치 및 업데이트 부탁드리며, 이후에도 동일 증상 발생 시 고객센터로 연락해주시면 빠르게 확인 후 답변 도와드리겠습니다. 감사합니다. 고객센터 E-mail : contact@kornatus.com

왜 배차가 되었다고 알림이 뜨지 않나요 ?

항상 전화로 기사님들이 왜 안타냐고 화부터 내십니다.
알림은 한참 뒤에 뜨구요..
앱의 오류가 기사님과 승객 모두에게 불편을 주는 것 같습니다.
ㅂㅈㄷㅇㄹ휴ㅜㅡㅂㅈㄷㅇㄹ휴ㅜㅡ

Response from developer

안녕하세요. 고객님, 배차 후 배차상태가 최신하되지 않아 불편을 겪으신 것으로 이해됐습니다. 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 해당 증상에 대해 기술부서에 검토를 요청했고, 앞으로 같은 증상이 재현되지 않도록 좀 더 많은 노력을 기울이겠습니다. 감사합니다.

오류가 있어요ㅠㅠ

진주택시앱에서 택시 배차 신청했는데도 너무 안잡혀서 호출 취소하게 되는데 알고보면 택시가 잡혔고 택시 기사님은 오는 중이신 경우가 많습니다. 앱 오류로 제 어플상으로는 배차가 안되서 답답해요ㅠㅠ 개선부탁드립니다.
처리처리철이처리처리철이

Response from developer

안녕하세요. 고객님, 배차 후 배차상태가 최신하되지 않아 불편을 겪으신 것으로 이해됐습니다. 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 해당 증상에 대해 기술부서에 검토를 요청했고, 앞으로 같은 증상이 재현되지 않도록 좀 더 많은 노력을 기울이겠습니다. 감사합니다.

아 진심짜증나네요

기사님한테 콜이뜨면 저한테도바로 와야지 취소하고 카카오택시 불럿더니 기사님은 배차가되서 오신상황 ㅋㅋㅋ 택시비만 이중으로 날렸네요 다신안씁니다 고객센터전화번호도없고 쓰라고 홍보만 하지말고 만들꺼면 제대로 만들고 홍보를해주세요 돈만 날렸잖아요 아침부터 진짜..
삭제ㅔ삭제ㅔ

Response from developer

안녕하세요. 고객님, 서비스 이용에 불편을 드리게 돼서 대단히 죄송합니다. 고객센터 운영의 경우 아쉽게도 contact@kornatus.com를 통해서 문의사항을 접수받고 있습니다. 여러 채널을 열어드리지 못해 대단히 죄송합니다. 아직 시작하는 단계이나 좀 더 발전적이고 안정적인 서비스로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

초반부터 써왔는데

이거 오류 한번 걸리더니 계속 오류걸려서 안돌아오고 다시 지웠다 깔아도 오류가 계속 걸리고 택시가 안잡혀서 똑같은 어플 쓰는 다른 친구한테 잡아달라고해요 이거 왜그런거죠? 개선 좀 해주세요 그냥 이럴거면 카카오택시 타죠,,,,
🐥🌱🌱🐥🌱🌱

Response from developer

안녕하세요. 진주택시입니다. 먼저 이용에 불편함을 드린 점 사과 말씀 드립니다. 해당 내용에 관한 확인이 필요하여 고객님의 정보와 이용이력의 조회가 필요한데, 번거로우시겠지만 성함과 연락처를 기재하여 저희 고객센터 메일(contact@kornatus.com)로 문의주시면 보다 빠르고 정확한 안내를 도와드리겠습니다. 감사합니다.

쓰다 홧병납니다.

카카오택시 사용하다가 기사님들의 권유로 업데이트 전부터 진주택시를 사용해왔는데 요 근래들어 택시가 안잡혀요; 카카오로 잡으면 10초만에 잡히는게 진주택시로는 10분 이상 거리에서 찾아도 안잡힙니다. 방금은 또 목적지를 선택해도 자꾸 집근처로 목적지가 자동으로 변경되고 몇 차례 반복해서 목적지 다시 선택하고 불렀더니 택시는 잡히지도 않고 안그래도 아침시간에 바빠죽겠는데 한참을 실랑이 하다가 결국 카카오로 불렀습니다. 어플 관리가 안되고 있나요?
홧병납니다홧병납니다

Response from developer

안녕하세요. 고객님 앱 사용 중 불편함을 끼쳐 죄송합니다. 정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 성함과 연락처, 해당 증상(캡처 화면이 있다면 더 좋습니다!)을 고객센터 메일로 발송해주시면 꼼꼼히 확인 후 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. E-mail : contact@kornatus.com 고객님의 회신 기다리겠습니다.

업데이트 후에 너무 불편해졌어요

예전엔 로그인 안 해도 되고 주변 택시 위치도 보기 편하고 목적지 설정 안 해도 첫 화면에서 버튼 하나 누르면 바로 호출 가능하고 배차도 빨리 됐는데 업데이트 후에 주변에 택시가 많은데도 지도 상에 저희 동에 택시가 한대도 안 보이고 목적지 설정없이는 호출도 안 되고 바쁜 아침시간에 배차가 5분 이상 걸리고 배차돼서 기다렸는데 10분 거리에 계시는 기사님이 배차돼서 취소하고 지나가는 택시 잡아탔습니다. 카카오는 기사님한테서 떼는 수수료가 크다고 해서 진주택시 어플 사용하는데 아직 개선할 점이 많은 것 같습니다.
GiantPengGiantPeng

Response from developer

안녕하세요. 고객님 진주택시입니다. 우선 저희 진주택시를 믿고 이용해 주셨는데 업데이트 이후 만족드리지 못한 것 같아 마음이 정말 무겁습니다. 빠른 배차를 위해 내부적으로 총력을 기울이고 있습니다. 조금 만 더 믿고 기다려 주신다면 고객님이 만족하실 수 있는 서비스 제공을 위해 최선을 다하는 진주택시가 되겠습니다. 감사합니다.

반려동물 동반 기능 없어졌네요

모든게 편한 카카오택시놔두고 진주택시를 이용하는 이유가 반려동물 동반 여부를 체크하는 게 있어서였어요 굳이 콜 잡아서 왔는데 기사님이 거부해서 못타는 일이 없으니까요 근데 업데이트 후에는 반려동물 동반 체크하는 란이 없어졌네요
도착위치 만들어주신건 좋은데 원래있던 좋은기능을 왜 없앤건지....
sae962sae962

Response from developer

고객님 안녕하세요. 정말 죄송하게도 서비스 업데이트 이후 반려동물 동반탑승 서비스가 종료되었습니다. 빠른 시일내 추가 진행 될 수 있도록 담당부서로 요청 하겠습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.

몇달써보고 쓰는 리뷰

기사님들의 적극추천에 초반부터 쭉 써왔는데요.. 1. 아침에 바쁠때 택시가 너무 멀리서 잡혀요. 오분 기다리는건 기본이고.. 그래서 콜택시 기다리는동안 다른 택시들이 더 많이지나가서 짜증날때가 많아요. 2. 불친절한 기사님이 자주 걸려요ㅠ 그리고 길을 돌아가시는 분들이 계십니다.. 바빠서 택시타는건데 돌아가서 시간 더 걸림+돈 더나옴... 3. 위치설정이 나온지 얼마 안되서 그런지 위치를 설정해도 모르시는 분들이 많아요.. 타는 위치 설정만 있을 때에도 엉뚱한 곳에서 오지도 않으셔서 답답한 적이 많았어요. 이건 개선하셔야 할 것 같아요. 카카오 택시보다 불편한점이 많았는데 그래도 지역어플 쓰는게 좋은 것 같아서 몇달동안 이용했어요. 몇가지는 개선 해주셨으면 좋겠습니다.. ㅠㅠ

눚기 싫어서 콜불렀는데 4분 걸린다더니 주위를 계속 빙빙 걸고 전화해도 모르시고 10분넘게 기다렸는데 기사분이 호출취소 하셨습니다 다른택시들 지나가도 앱보니까 거의 다오셨길래 기다렸다가 덕분에 지각했네요.
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밍14밍14

Response from developer

안녕하세요. 진주택시 입니다. 이용에 불편을 드린것 같아 마음이 좋지 않습니다. 빠른 배차와 기사 서비스관리에 힘쓰는 진주택시가 되도록 노력하겠습니다. 지켜봐 주세요 ! 감사합니다.

별로

업데이트한뒤로 더 이상하게 변했네요 5분간 해도 택시 안잡혀서 취소하면 갑자기 제 앞에 택시가 나타나서 자기가 콜 잡았는데 왜 취소하냐 그러더라구여 이런적이 한두번이 아니에요 잡혔으면 승객화면에 바로 보여줘야지 기사님이 콜 잡은뒤에 한참뒤에 보여주면 저는 당연히 안잡히는줄알고 취소하죠 이제 사용 안합니다 개불편
ㅂㅈㅇㄱㄹㅂㅈㅇㄱㄹ

Response from developer

안녕하세요. 진주택시 입니다. 진주택시 앱이 새롭게 새 단장 되었습니다. 혹시 말씀해주신 부분 오류가 있는지 확인을 위해 해당 대표 메일로 정보와 함께 내용 확인해주시면 조치 진행하겠습니다. E mail : contact@kornatus.com 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

지역을 위해 썼지만 기사님들이 다들 불친절해요

이 어플 사용하시는 분들만 그런건지.. 저는 지역을 위해 이 어플을 사용하기 시작했는데 다수분들이 불친절하시더라구요..
다들 요즘 왜이렇게 화가 많으신지..
몇초도 안걸렸는데 왜 미리 안나와있냐, 왜 반대편에 서있냐 등등.. 타자마자 화를 내시면 타는 입장에서 진짜 이건뭐지 싶어요...ㅠ
진짜 지역주민으로 안그랬으면 좋겠어요
진주진주주진주진주주

Response from developer

먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보다 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

아쉬워요

일단 목적지 위치 설정을 못하는 게 아쉬워요. 카카오택시 쓰는 이유가 이거라 진주택시에 이런 기능이 생기면 이 어플만 쓸텐데, 기사님들이 새로 생기는 건물들을 다 아시는 것도 아니고 길 설명이 어려우니까 되려 짜증내서 불쾌하게 갔던 적도 있어요. 뚜렷하게 아는 목적지가 아니겠다 싶으니 다른 어플을 더 자주 쓰게 되네요. 두번째로는 주변에 있는 택시 위치가 보이는 건 좋은데 이게 빈택시든 승객이 있는 택시든 다 보여서 내가 탈 수 있는 택시인가 아닌가를 가늠할 수 없게 만들어요. 이럴 거면 왜 보여주나 싶은 생각도 듭니다.
Wind_TriWind_Tri

Response from developer

진주택시를 이용해 주셔서 감사합니다. 택시를 이용하시는데 불편함이 없도록 개선해 나가겠습니다.

이용문의하려는데 한글이안써져요

진주택시어플 너무잘쓰고있어요
그런데 아파트에 정문이랑 후문의위치가 너무 멀고 달라서 어플사용시 위치 추가를 하고싶은데
이용문의란에 특수문자만찍힙니다
전화번호도없고....
jinjuuuuuujinjuuuuuu

Response from developer

진주택시를 이용해 주셔서 감사합니다. 택시를 이용하시는데 불편함이 없도록 개선해 나가겠습니다.

아주 좋습니다

카카오 쓰다가 기사님이 진주 택시 추천해 주셔서 쓰게 됐는데, 어차피 타는 거 기사님들께 도움 돼서 좋네요! 앱도 사용하기 쉽고요!
yooooon2yooooon2

Response from developer

진주택시를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다.

짜증

좋으신분들도 계시겠지만 진짜 이거 이용하면서 안좋은사람 더 많이 만난거같아요 늦어서죽겠는데 택시한번타는데 거의 20분을 소비하고 택시를 집았으면 손님있는데까지 빨리와야하는데 1분거리를 6분동안이나 기다리게하고 이왕 잡았으니깐 늦어도 기다리자하고 전화했는데 딴 택시타라며 전화 딱 끊어버리고
ㅡㅡ 이제 이용안할려고요..
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅏㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅏ

Response from developer

이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보다 나은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

추천합니다!

기사님들 다들 친절하셔서 애용하고 있습니다. 개인적으로 카카오택시보다 훨씬 좋네요. ^^
슈야멈머슈야멈머

Response from developer

진주택시를 이용해 주셔서 감사합니다. 앞으로도 많은 이용 바랍니다.