Good idea, but …
Feedback not coming. Is there any consequences or no
Perfect
Lastly 😍😍😍
BUG REPORT: Nafath Authentication Loop / Login Failure on iOS
Dear Kollona Amn Technical Support Team,
I am writing to report a persistent login bug within the Kollona Amn iOS application. I am currently completely unable to sign in to the app due to a Nafath authentication loop.
Issue Description:
When I enter my Iqama number on the main screen, I am properly redirected to the Nafath app. I successfully approve the authentication request in Nafath. However, when I switch back to Kollona Amn, the application drops the authentication token and simply refreshes back to the main login screen, asking for my Iqama number again.
Device & Context:
Device: iPhone 15 Pro Max
App Version: Latest available on the App Store
Context: My Nafath app works perfectly for all other government applications (such as Absher). The issue is strictly isolated to the Kollona Amn app failing to complete the handoff.
Troubleshooting Steps Already Taken:
I have already attempted all standard fixes, but the bug persists:
Deleted and reinstalled the Kollona Amn app.
Restarted the mobile device.
Cleared Safari cache and website data.
Disabled iCloud Private Relay and any active VPNs.
Reset iOS network settings.
Swapped between Wi-Fi and Cellular data.
This appears to be an issue with how the Kollona Amn app handles background state or deep-linking upon returning from Nafath.
Please escalate this to your development team and advise if there is a known timeline for an update to patch this issue.
Best regards,
Ahmed
I am writing to report a persistent login bug within the Kollona Amn iOS application. I am currently completely unable to sign in to the app due to a Nafath authentication loop.
Issue Description:
When I enter my Iqama number on the main screen, I am properly redirected to the Nafath app. I successfully approve the authentication request in Nafath. However, when I switch back to Kollona Amn, the application drops the authentication token and simply refreshes back to the main login screen, asking for my Iqama number again.
Device & Context:
Device: iPhone 15 Pro Max
App Version: Latest available on the App Store
Context: My Nafath app works perfectly for all other government applications (such as Absher). The issue is strictly isolated to the Kollona Amn app failing to complete the handoff.
Troubleshooting Steps Already Taken:
I have already attempted all standard fixes, but the bug persists:
Deleted and reinstalled the Kollona Amn app.
Restarted the mobile device.
Cleared Safari cache and website data.
Disabled iCloud Private Relay and any active VPNs.
Reset iOS network settings.
Swapped between Wi-Fi and Cellular data.
This appears to be an issue with how the Kollona Amn app handles background state or deep-linking upon returning from Nafath.
Please escalate this to your development team and advise if there is a known timeline for an update to patch this issue.
Best regards,
Ahmed
Show more
كلنا امن
للأسف تطبيق يدخل مرتان ولا يدخل
Useless app
They don’t even care when you file a complaint physically how they will care when you submit online.
التحديث
التحديث الجديد سئ جداً القديم سهل
Log in Error: Unknown Or Unexpected Exception Occurred
I downloaded it twice, but when I tap on the green button “Open Nafath” after entering ID number, it shows an error with red.. I changed the WiFi and the error changed a bit but it says the same.. And yes I am Saudi.
المهم اقرأ اللي تحت
شف عزيزي المبرمج يا العتيبي يوم إنك تخلي تحقق الصوره والعلامات الحيوية تنلغي لأنك قفلت حسابك وطلعت أو الأذونه. يوجد لديكم مشكلة في عملية البحث عند تقديم بلاغ للأحياء والأماكن حيث أنه عند البحث لا تتم المعالجة فيضتطر الشخص للبحث يدويا عن المكان وهذا يسبب ضياع الوقت الشديد وهروب الجاني لا سمح الله. ٠١٠ 😁
Show more
خدمة سيئة
للأسف خدمة سيئة وعدم اكتراث رفعت شكوى على شخص راسلني من رقم سعودي ما اعرفه ارسل لي مقاطع ابا*ية ورفعت شكوى بالتطبيق اتصلو علي قالو روحي الشرطة ارفعي بلاغ طيب ايش فايدة التطبيق اذا بتطلبون مني اروح الشرطة؟!! اتمنى تاخذون هذي الامور بجدية
وقوف خاطي
لم اجد في التطبيق عندما اذهب للمرور عن وجود وقوف خاطي
ما منه فايدة
زي مراكز الشرطة ما منه فايدة، تبغا الشرطة تنفعك انشر المشاكل في السوشال ميديا وما يقصروا معاك، اما تبلغ؟ عز الله حقك ما يجيك
Saving my profile
I can’t add my national address or even my email,I am not able to save my profile after modification
محد اجابني
انسرقت من قرابة الشهرين ورفعت بلاغ من وقتها ولا احد رد عليي صراحة شيء مخيب جداً
سيء جدا
تطبيق فاشل كود التحقق مايوصل ابدا هل الأمن عندهم علم ان كود التحقق لايصل وان البلاغات لاتصل ؟
تحديث: مازال التطبيق اسوأ من السيء هل يرفضون استقبال البلاغات بهذه الطريقة ؟ لماذا لانستطيع الدخول ؟ لماذا لايتم قبول الكود المرسل كيف نبلغ عن التفحيط في صباح رمضان ! يوميا تفحيط لماذا لايتم تغريم المفحطين لو تم تغريمهم لما تكررت هذه الأفعال السيئة
تحديث: مازال التطبيق اسوأ من السيء هل يرفضون استقبال البلاغات بهذه الطريقة ؟ لماذا لانستطيع الدخول ؟ لماذا لايتم قبول الكود المرسل كيف نبلغ عن التفحيط في صباح رمضان ! يوميا تفحيط لماذا لايتم تغريم المفحطين لو تم تغريمهم لما تكررت هذه الأفعال السيئة
Show more
البرنامج لا يغطي احتياج كل مواطن او مواطنه سعودية
يجب اضافة عدد من الخدمات للشرطة والمرور مثل : تجاوزات السائقين المتهورين والسياقة والثعبانية بين السيارات وكذلك اضافة مكافحة التسول ومكافحة التحرش وكذلك مكافحة الابتزاز من العمالة والأفراد وكذلك مكافحة العمل العشوائي في الشوارع وتجمع العمالة في الشوارع
محد اجابني
انسرقت من قرابة الشهر ورفعت بلاغ ولا احد رد عليي صراحة شيء مخيب جداً
Fails to login
Failed to reset password.
تطبيق فاشل
مو راضي يعمل تسجيل دخول جربت 100 مرة
الكود لا يصل وهذه مو اول مرة
من غير المعقول أن منصة حكومية مخصصة لاستقبال بلاغات الطوارئ والمشكلات الحساسة، لا تعمل في أبسط خطوة فنية مثل إرسال رمز التحقق.
تطبيق كلنا أمن من المفترض أن يكون وسيلة عاجلة لحماية المواطن وقت الأزمات، لكن للأسف الوصول إليه أصبح هو الأزمة نفسها.
نرجو من الجهة المشغلة معالجة هذا الخلل العالق منذ فترة طويلة، فليس من المقبول أن يتعطل نظام خُصص لخدمة المواطن في أكثر اللحظات حاجة للدعم. كل مرة استخدمه اواجه نفس الاشكالية. خدمة رديئة
تطبيق كلنا أمن من المفترض أن يكون وسيلة عاجلة لحماية المواطن وقت الأزمات، لكن للأسف الوصول إليه أصبح هو الأزمة نفسها.
نرجو من الجهة المشغلة معالجة هذا الخلل العالق منذ فترة طويلة، فليس من المقبول أن يتعطل نظام خُصص لخدمة المواطن في أكثر اللحظات حاجة للدعم. كل مرة استخدمه اواجه نفس الاشكالية. خدمة رديئة
Show more
سييء
رفعت اكثر من بلاغ ولا يوجد تجاوب ولا رد
