网易七鱼 User Reviews

网易七鱼-全智能云客服专家
网易七鱼-全智能云客服专家
NetEase (Hangzhou) Network Co., Ltd.

Customer Experience

Positive experience42.9% of reviews
Neutral9.5% of reviews
Negative experience47.6% of reviews

~ Based on 21 written reviews from the US App Store.

Is 网易七鱼 Safe?

网易七鱼-全智能云客服专家 does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for 网易七鱼 is 46/100.

This assessment is based on 239 user ratings, with an App Store average of 2.2/5.

Is 网易七鱼 Legit?

网易七鱼-全智能云客服专家 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 网易七鱼 is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

闪退

最新版本,每次选择快捷回复一点发送就闪退,消息也是红色感叹号未发出状态

一分都不想给

手机端消息提示屏蔽一个设置项都没有,吵死了

体验不错

同类产品很多,用下来这个体验最好,果然网易出品必属精品

七鱼真心推荐啊,界面友好又稳定

七鱼真心推荐啊,界面友好又稳定

解决大问题

配套网页版使用的,虽然功能简单一些,但该有的都有了。

产品不错

整体使用体验不错,智能化模块也做得好

不错

不错,移动办公很方便,消息接收没出现问题

功能,故障

手机上处理不了留言,提了很多次也不做优化,还有就是消息提醒延迟很严重,影响到相应速度,不好

软件这么垃圾开发人员你难道不知道吗?

域名根本没办法登录

使用

老是长时间不用就自己掉线

非常差

手机端看到客户咨询通知了,点开之后看不到对话框

信息延迟、错乱

用户来信息时,有时延迟好久才出来,有时从头到尾看不到信息,只有后台运行时听到提醒有信息弹出,打开聊天框,结果没有信息。网易的技术能不能解决一下!!!还有手机端功能太简单!!!太简单!!!用户来源、地址都无法查看!!

还可以

移动办公很不错,临时用一下能应急,正常用还是要在pc端

为什么这功能这么少

我想问 为什么登录进去什么都没有啊。只看到有工单内容 然后可以切换是否在线 然后就没了 电脑端其他所有功能都没

测试一下

手机端是个比较简易的版本,还是用电脑登陆好一点

没有新消息提示

为什么没有新消息提示,等我看到的时候客户都已经关闭了

后悔后卖了,到期不续约了!

手机端信息延时厉害,提示后点对话列表都不加载信息,要刷新好久才加载,这个时候用户都已经关闭对话框了。花了一万多买的,不用吧浪费这么多钱,用吧真难用。功能再多也没用,基础的东西最起码应该做到吧。我们是接入的web端,也许移动端没有延时。总之这个问题一直存在了半年了,难道就没人反馈过吗?

差差差

上线还要切换 长时间还会自动掉线 卡 无快捷回复 无力吐槽 网易这么大的公司 客服平台 要拉多少后腿

不错

功能越来越多了

挺好用的

管理端功能很方便