Роллбери Дмитров
Часто какие-то проблемы, то с доставкой, то долго готовят. Сегодня сделал заказ через приложение, так не кто не перезвонил, пытался дозвониться сам трубку не берут. Слабый сервис!
приложение
обновили стало хорошо работать и баллы появились и статусы заказов, молодцы👍👍👍
Баллы не списываются
Сделала заказ, итоговая сумма со списанием баллов была 1030. Оператор по телефону сказала 1085, т.е. без списания баллов, пояснила, что списания у них не видно. Заказа в приложении не видно, новых баллов не начислено. Немного зависает
Каменный век
Почему я не могу поменять пароль, банально?)
Сервис
Не всегда проходит заказ, вечно все подвисает. Даже если заказ не получилось оформить, но баллы списываются и естественно не возвращаются. С последнего заказа даже не начислили 10’/, от суммы предыдущего заказа. Вообщем безобразие. Вот так клиентов и теряют.
Не могу сделать заказ через приложение
Уже несколько месяцев не могу оформить заказ через приложение. Баллы снимаются, пытаюсь оплатить заказ, зависает, просто белый экран. соответсвенно никто не перезванивает, если сама не звоню им, то изаказа нет, баллы естественно не начисляются, тк заказ уже берет оператор, в чем проблема?
Нет отплаты картой в приложение
Почему не сделать оплату картой в приложение. Че за каменный век с оплатой только наличными курьеру, тем более в условиях карантина. Это огромный минус. В плане приема заказа, отзвона и доставки все супер и быстро , здесь без претензий.
Не знаю
Сделала заказ через приложение 21:40;
Жду жду-не перезванивают; позвонила сама- сказали что все,поздно уже, доставки не будет; не знаю, может я не права, просто написано до 22 работают; это норм или нет?
Жду жду-не перезванивают; позвонила сама- сказали что все,поздно уже, доставки не будет; не знаю, может я не права, просто написано до 22 работают; это норм или нет?
2019 год
1.Уведомлений о статусе заказа нет.
2.Перезвон от заведения чтобы подтвердить заказ.
3.Оплата только наличными.
4. Предварительную сумму в корзине не считает вплоть до оформления заказа.
Проще самому доехать и взять в оффлайне.
Вы серьёзно?!
2.Перезвон от заведения чтобы подтвердить заказ.
3.Оплата только наличными.
4. Предварительную сумму в корзине не считает вплоть до оформления заказа.
Проще самому доехать и взять в оффлайне.
Вы серьёзно?!
Роллы в клину
Часто бываю в клину в командировке и беру на ужин эти роллы. Постоянное качество и всегда вкусно
Ужас
Может и нормальное приложение. Но когда нет уведомлений, что заказ оказывается не принимают( но можно его составить в приложении ) это бред. Держите ваш первый отзыв в о приложении. Я огорчён... Было бы написано сразу, даже не заказывал и не тратил время....
