海外看不到報價
已經兩天了，到底要多久才能解決？
Response from developer
親愛的客戶您好 : 很抱歉造成您的困擾，請問跑不出來是指畫面一直空白嗎? 還是資訊緩慢顯示?因為能模擬出您所遇到的問題，能否協助提供您的操作說明、詳細問題資訊以利我們了解問題所在，或請您撥冗致電客服02-77326888並提供您的相關畫面截圖或影片操作說明、ID裝置版本與樹精靈版本，我們將有專人協助您反映給開發單位進一步查詢確認，造成不便敬請見諒。
很常連線不上
爛…
Response from developer
親愛的客戶您好 : 很抱歉造成您的困擾，能否協助提供您的操作說明、詳細問題資訊以利我們了解問題所在，或請您撥冗致電客服02-77326888並提供您的相關畫面截圖或影片操作說明、ID裝置版本與樹精靈版本，我們將有專人協助您反映給開發單位進一步查詢確認，造成不便敬請見諒。
非常不穩定
非常不穩定的app報價主機連線經常出問題，而且是連續好幾個小時，很可怕！考慮別的券商吧！
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親愛的客戶您好： 感謝您撥冗提供寶貴意見，也很抱歉近期使用 APP 時造成您的困擾。 關於您反映報價連線經常發生異常的情況，我們非常重視，也希望能進一步了解您實際遇到的狀況，以利協助確認原因。若方便的話，請您提供發生問題的時間、操作畫面或錯誤訊息。 您也可撥冗致電本公司客服專線 02-7732-6888，我們將安排專人協助您確認並排除問題。 再次感謝您的回饋，對於造成您的不便，我們深感抱歉，並將持續努力提升 APP 的穩定性與使用體驗，提供更完善的服務。
還是時常當機
幾乎每隔一個月都會有無法登入的問題，或是連線報價系統怎麼登就是登不進去的問題，連線系統非常不穩定，就算網路好好的也一樣。
其實還行
入金功能雖然第一次使用要簽署有點小麻煩，但設定好之後入金很快 不用再去網銀，蠻好的。
有持續優化的好產品
最近發現畫面有改版，東西變好找了，交易期貨還不錯用，推推！
越更新越慘
根本跑不動，九點到十點一直無法登入，同時間國泰證券是可以的，後續登入後，每切換畫面就卡頓，甚至直接畫面卡死無回應，只能關掉重開，你們要不要乾脆直接外包三竹就好，哪個新手IT自建出來的爛東西
有史以來最爛的看盤軟體
有史以來最爛的看盤軟體，很難想像這麼大間的公司用這麼爛的軟體，開盤報價延遲、個股新聞資料跑不出來，也沒有智慧下單功能，介面難看個股資本資料匱乏，到底是收了多少回扣才會用這種軟體商寫的爛東西
真的爛
真的不能怪人給樹精靈爛評分，晚上想打開來看一下日線K，結果按下去沒圖跑出來，搞不懂這系統是哪個新手工程師寫的，直接跟三竹買系統還比較好👎
複委託標的總成本
貴公司的複委託操作便利，想請問是否有功能可以知道美股標的購買的總成本或是可以增加此功能，不然都要逐筆計算，很耗時，謝謝。
超難用下單看盤軟體
資訊少、技術線圖更是爛到爆，下單也超不方便，不知道為什麼國泰世華會找人寫這麼落後的軟體，是要幫人割韭菜嗎？
請問有指定沖銷嗎？
請問是否像其他證卷一樣，有指定沖銷嗎？就是盤後的一小時內，可以選擇要賣出哪一張！ 謝謝
不好意思 我的樹精靈一直沒有出現股票的當日均價線 是否可以設定呢
我找不到可以設定的地方
改版後版面
4月初更新後，K線的版面變得很亂，因為加入很多數字、均線以及文字抬頭，讓原本中間線圖的空間版面變得很小，感覺很難看，希望可以恢復原本更新前的介面，或是看再怎麼調整讓介面更簡潔簡單大一點。
登入異常
近期登入已不知填了多少次說密碼錯誤要我重置，重點是我密碼根本沒錯，到底是要我更改幾次，然後又不能跟前三次相同，是在搞事嗎，麻煩技術人員能快點改善
希望可以一個主圖兩個副圖
現行技術線圖只能看一個主圖一個副圖太少了，希望可以一個主圖兩個副圖，謝謝
副圖
可以直接在個股頁面下面多新增副圖或新增可以左右滑動選擇觀看嗎？點進去K線才能更改觀看，而且要更改其他數值也不能左右滑動，還要在那邊點選半天，已開其他證券戶，慢慢轉出。
更新完成連線不成 一片空白
自動更新後一片空白，刪掉重新下載也一樣。真的是沒事不要亂更新欸，有事嗎？ 都不能用了怎麼看資料 怎麼買怎麼賣？不是要更方便操作，結果本末倒置欸 真幽默
日均線很難嗎？
相信日均線在操作上也是一個參考依據，不要只是謝謝回饋我們再評估
評估了大半年都還估不出來
跳槽到其他券商更快，我想貴公司也不缺這點客戶吧
評估了大半年都還估不出來
跳槽到其他券商更快，我想貴公司也不缺這點客戶吧
選擇權 複式單 新增新功能
選擇權複式單在未平倉損益雖然是有顯示兩個合併起來的損益結果，但是能不能新增一個新功能，就是「可以在未平倉的地方增加一個可以快速下單的功能」，不然每次下複式單都要自己在重新拉價位，而且隨身證券中的智慧下單，也沒有複式單這個選項可以使用，而且隨身證券和樹精靈資料也沒有同步，要下智慧單的停損停利都要自己在重新找一次標的。
