Здравсити User Reviews

Customer Experience

Positive experience35.8% of reviews
Neutral7.4% of reviews
Negative experience56.8% of reviews

~ Based on 95 written reviews from the US App Store.

Is Здравсити Safe?

Здравсити – Аптеки с доставкой appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Здравсити is 93/100.

This assessment is based on 330 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

90.9% of ratings point to a safe experience
1.5% of ratings suggest some concerns
7.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 330 App Store ratings for Здравсити.

Is Здравсити Legit?

Здравсити – Аптеки с доставкой appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Здравсити is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Онлайн заказ

Отличное приложение. Быстро и удобно .

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку приложения. Мы постоянно его развиваем.

Чётко!

Молодцы!

Response from developer

Здравствуйте! Нам очень приятно.

есть минусы

очень не понравилось,что при отмене заказала баллы не возвращаются

Response from developer

Добрый день. Баллы не возвращаются в том случае, если заказ был доставлен в аптеку, но его не выкупили по личным причинам. Если вы отменили заказ до сборки, то баллы восстановятся.

Приятно экономить!

Очень приятно заказать лекарства с реально большой скидкой! Причем эта скидка до 40-45 %! Прошла по 4 аптекам других фирм, узнала наличие и цену и просто возмутилась. Один из искомых препаратов сто т там от800 до 930 рублей за 10 таблеток. А в приложении Здравсити - 470 рублей. Разница очевидна, плюс доставка на след.день и в ближайшей к дому аптеке, которых в нашем районе Москвы много. Так что заказ оформила. А завтра заберу. Спасибо за такую Пеальную экономию.
Show more

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за положительную оценку приложения. Мы постоянно его развиваем.

Не работает заказ

Почему добавленные товары в корзину не открываются и невозможно сделать заказ ?

Response from developer

Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте на почту 24@zdravcity.ru скриншоты или видео с ошибкой и ссылку на отзыв. Так мы сможем быстрее помочь вам.

Хорошее приложение с пост оплатой

Класс

Response from developer

Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны работой приложения. Благодарим за комментарий и высокую оценку!

пуши

мне за день 5-6 пушей пришло только чтобы я забрал заказ. это очень много и мешает.

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. В личном кабинете можно отключить не удобные сообщения.

Бесполезно

Бесполезная вещь

Обманули

Сделала заказ через лк, попросила изменить время, так как не было возможности забрать заказ, курьер отказал. Я попросила оставить у охраны на ресепшене, когда пришла - заказа нет, курьер не отвечает, деньги в мусорку, возврат денежных средств не сделали

Response from developer

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Напишите нам на почту 24@zdravcity.ru номер заказа с ссылкой на данный отзыв. Мы все перепроверим еще раз.

оно не работает

ни на сайте, ни в мобильном приложении нельзя тыкнуть на нужную аптеку, если ее выбрать в поиске. приложение обновлено, скриншоты отправлять не планирую.

Response from developer

Здравствуйте! В нашем каталоге есть товары, которые временно отсутствуют на складе, и доступны только на бронирование в некоторых аптеках. Такой способ получения называется «забрать сейчас». Доставить такие товары в удобную для вас аптеку невозможно. Доставка в аптеку осуществляется при доступном способе получения "самовывоз".

Как будто вы участвовали в конкурсе за звание самого неудобного приложения

а как выбрать аптеку, если аптеки не реагируют на нажатие через вашу карту.

Response from developer

Добрый день! Пожалуйста, отправьте в чат со специалистом скриншоты или видео с ошибкой и ссылку на данный отзыв. Так мы сможем помочь вам.

Самое плохое приложение!

Лекарства самые дорогие по сравнению с другими аптеками. Приложение не доработано, вечно тормозит и сильно разряжает телефон. В общем ничего хорошего.

Response from developer

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, в какой момент и какие именно сложности возникли при работе в приложении? Так мы сможем улучшить его работу.

Каптча не работает

Каптча не работает: говорит что подтверждение сработало, но перенаправляет обратно на себя. Приложением невозможно пользоватся.

Response from developer

Здравствуйте! Сейчас есть эта проблема в приложении. Мы совсем скоро устраним ошибку. Рекомендуем оформить заказ через сайт или позвонить на бесплатный номер горячей линии.

Обман с ценами

Тратите время, выбираете лекарства, закидываете в корзину. Нажимаете купить - а это ценник только за выкуп НА ЗАВТРА. А если нужно сегодня - платите +30% к стоимости. О КАК. Может не будете вводить людей в заблуждение и будете ставить правильный ценник? Или жаловаться идти на ваши фокусы?

Не оплачивайте сразу

Щас я еще пару аккаунтов найду, верните деньги

Response from developer

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Нам важно разобраться в случившемся. Напишите, пожалуйста, в чат со специалистом номер заказа, указав ссылку на отзыв. Выясним ситуацию и вернемся к вам с ответом.

Самое удобное приложение аптек 🫶🥰🫶🥰🎉

Все супер 😊 спасибо 🙏

Цена

Просто ужас! Таблетки за 3600₽ ( сотрет ) в других аптеках за 3000₽ Вы наглые!!!!!!!!!

Аптека оставила исключительно плохие впечатления

Делала заказ из нескольких препаратов. Изначально было написано, что все препараты есть в аптеке. По итогу двух препаратов не оказалось. К тому же, при желании отменить заказ, который уже приехал, меня откровенно говоря «послали» в службе поддержки и сказали ждать 7 дней хранения заказа, после чего он сам отменится. Непонятно, почему я должна ждать 7 дней, чтобы мне вернули деньги? Почему заказ нельзя отменить сразу?!
Show more

Приложение глючит

Раньше все было ок, в последние месяцы все глючит, вообще заказ невозможно оформить

Response from developer

Здравствуйте! Обновите, пожалуйста, приложение до последней версии. Если проблема останется, отправьте нам на почту 24@zdravcity.ru скриншоты или видео с ошибкой и ссылку на данный отзыв. Так мы сможем помочь вам.

Приложение выдает ошибку!

Уже неделю невозможно что-то заказать, приложение выдает ошибку - «зайдите позже» . Сделайте уже что-нибудь. Судя по отзывам, это у многих и дело не в телефоне