Яндекс Афиша User Reviews

Customer Experience

Positive experience49.1% of reviews
Neutral3.8% of reviews
Negative experience47.2% of reviews

~ Based on 53 written reviews from the US App Store.

Is Яндекс Афиша Safe?

Яндекс Афиша: билеты, события appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Яндекс Афиша is 95/100.

This assessment is based on 563 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

94.3% of ratings point to a safe experience
1.1% of ratings suggest some concerns
4.6% of ratings point to a risky experience

~ Based on 563 App Store ratings for Яндекс Афиша.

Is Яндекс Афиша Legit?

Яндекс Афиша: билеты, события appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Яндекс Афиша is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Проблема с бронью

Хотела купить билет на концерт , выбрала билеты , написано бронь 7 мин , в итоге нажала оплатить сразу , ошибка мест нет

Response from developer

Напишите, пожалуйста, нам, всё проверим: clck.ru/3SdkCn

Не надежно!

Покупаете билеты в приложении с комиссией надеясь на то что все будет проще? Как бы не так! Яндекс просто посредник который ничего не гарантирует в случае поломки своего же приложения. Заказал билет в 10 вечера на следующий день, но приложение глюкануло, деньги списали а билет так и не появился. До поддержки в виде специалиста дописался после матерной реплики с ботом. Билет мне любезно предоставили на следующий день за час до мероприятия, и то в формате пдф файла который не открывался и не скачивался. Купил билет уже в кассе ручками, про возврат и речи идти не может, потому, оформил уже после мероприятия, не до этого было. «Спасибо» Яндекс за незабываемые эмоции, я надеюсь вы так же весело прокатитесь как и я.
Show more

Ужасная система бронирования и оплаты

Хотел 2 раза взять билеты на футбол, оба раза взять практически невозможно т.к. бронь только перед оплатой, а пока до неё дойдешь, их уже разберут, бесконечные очереди, что ещё снижает шансы взять билет.
Второй раз перешел в оплату и поймал билеты со 2 раза, билеты были на 10тыс рублей, хотел оплатить через сбп, но выдавало ошибку, что не действенный QR (пробовали с 2 разных банков, с 2 разных телефонов). В итоге бронь слетела и после 20-30 минут попыток поймать ещё билеты, они закончились.

Невозможно взять билеты нормально.
Show more

Кидалово

К прочтению! 3 года назад покупал билеты на концерт одного российского исполнителя. Концерт отменили, а деньги так и не вернули. 2 года долбил поддержку Яндекса. В итоге кормили тем, что «билеты в процессе возврата, просто нужно подождать». Писал досудебную претензию организатору, которая так в итоге и не дошла до него. Подозреваю, что это все коммерческий сговор. Отныне не покупаю ничего через сервис. Только напрямую или другие агрегаторы!
Show more

Response from developer

Напишите, пожалуйста, в личные сообщения в нашу поддержку: clck.ru/3SdkCn Мы детально разберёмся в ситуации и вернёмся с ответом.

Супер приложение!

Удобно, быстро! Все интуитивно понятно и красиво)

Не вернули деньги

Не вернули деньги

Response from developer

Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку в социальных сетях: ya.cc/t/WDhJmiN4STXEL Мы проверим вашу заявку и расскажем подробности.

Лучшая компания в мире!

А это приложение топ!

Response from developer

Спасибо за ваши добрые слова!

Не покупайте здесь билеты

Компания Яндекс умеет делать приложения, но не умеет предоставлять сервис. Купил билеты 1 августа через это приложение, в описании не было указано о возможности не попасть на мероприятие по причине решения охранника на входе. При проходе охрана не пропустила сославшись на возможность не пускать без объяснения причин, сказали обращайтесь по месту покупки, билеты возвратные. После долгой переписки с чат ботом вышел на живого сотрудника, который не сильно отличался от чат бота и ничем не смог помочь. Сказали обращайтесь к организаторам, когда вернут деньги не знаем. Ждём уже почти месяц. Крайне не рекомендую приобретать здесь билеты.
Show more

Поддержка на отвали

После того как заплатил - каждый сам за себя. Поддержка бесполезна, просто отвечает отписками лишь бы отстал

Дороже других агрегаторов

Но в отличие от других, в Яндекс традиционно комиссия за плохой сервис. И нет возвратов

Response from developer

Одобрить возврат в первую очередь должен продавец. Зачастую он же является организатором мероприятия, который оказывает услуги. Пожалуйста, напишите нам в любой соцсети, чтобы мы могли проверить вашу заявку на возврат и вернуться с подробностями: ya.cc/t/WDhJmiN4STXEL 🙌

Умудрились испоганить лучшее приложение в аппсторе!!

Самое удобное , самое любимое приложение , где за 2 клика можно было купить любой билет , на карте посмотреть ближайший кинотеатр и главное все реально быстро, превратили в уродского монстра с неудобными фильтрами и кучей времени между входом в приложение и покупкой …. Верните нормальную версию и увольте текущего ux эксперта !!
Show more

Response from developer

Спасибо за подробности! Уже знаем о проблеме, будем исправлять.

хоккей

пытаешься купить билеты на хоккей,пишет,что не получается купить,пишешь в поддержку уже прошло более часа никто так и не ответил

Response from developer

Мы стараемся помочь всем нашим пользователям. Пожалуйста, напишите нам в любой удобной социальной сети: ya.cc/t/WDhJmiN4STXEL. Проверим переписку в чате и вернёмся к вам с решением. Ждём!

Ужасное обновление

После обновления приложение стало очень сильно лагать, каждая кнопка прижимается как будто приложение 2010го года, прошу оптимизировать приложение, либо вернуть старый интерфейс.

Нет подписки на интересующий зал

Обновилась до актуальной версии и пожалела. Мой пользовательский сценарий это следить за событиями именно в акустических залах (Зарядье, концертный зал Мариинского театра и тд). В актуальной версии приложение вываливает на меня все мероприятия во всех местах. Буду ли я искать и перебирать? Нет. Приложение удалю, сайт зала Зарядье и остальные буду мониторить руками
Show more

Response from developer

Сейчас обновление действительно может показаться неудобным, но мы учитываем все пожелания пользователей и думаем над возвращением некоторых функций в следующем обновлении 🙌

Очень удобно!

Кайфули ваще

Response from developer

Здорово, что вам понравилось! Постараемся и дальше радовать вас своей работой 🙌

Хоккей

Билеты на хоккей не получается купить

Response from developer

Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате: clck.ru/SmwcA. Всё проверим и постараемся поскорее помочь!

плохие рекомендации

не синхронизирует с ЯМ

Response from developer

Если рекомендации не совпадает с вашими любимыми исполнителями на Яндекс Музыке, пожалуйста, убедитесь, что вы авторизованы с одного и того же аккаунта в обоих сервисах. Также возможно, что музыканты, которых вы слушаете, ещё не разместили свои концерты на нашем ресурсе, поэтому их нет в рекомендациях.

Отличное приложение.)

Так странно хвалить то, что тебе уже кажется неотъемлемой частью. Что открываешь приложение Яндекса - а там все зашибись. А разве как-то иначе может быть? Очень классная приложуха и удобно билеты где-то хранить. А еще там дача есть!

Response from developer

Рады, что наше приложение и Плюс Дача пришлись вам по душе 😌

Круто

Круто все

Response from developer

Рады, что вам понравилось наше приложение 🥰

Круто

Отличное предложение, красивый дизайн!
Всё удобно и интуитивно понятно

Response from developer

Спасибо за отзыв! Постараемся и дальше радовать вас классными обновлениями 💖