ログアウトさせるのをやめて欲しいです。
アプリのアップデートが発生したタイミングだと思うのですが、使おうと思った矢先にログアウトしており、メールアドレスとパスワードを求められるのが大変面倒です。
特にコード決済は、朝の忙しい時間帯に使い始めるため尚更です。
だいたい、レジで精算直前にアプリを開いたらログイン画面になっており、ログインから始めるのが非常に面倒なので、結局Apple Payで支払うため、楽天ポイントの付与、楽天キャッシュでの決済も出来ずじまいです。
PayPayでは、アプリを開いた際にアップデートがある場合は、アップデートをするか、このまま使用するかを聞いてくるので同様の処理を加えてほしい。
特にコード決済は、朝の忙しい時間帯に使い始めるため尚更です。
だいたい、レジで精算直前にアプリを開いたらログイン画面になっており、ログインから始めるのが非常に面倒なので、結局Apple Payで支払うため、楽天ポイントの付与、楽天キャッシュでの決済も出来ずじまいです。
PayPayでは、アプリを開いた際にアップデートがある場合は、アップデートをするか、このまま使用するかを聞いてくるので同様の処理を加えてほしい。
レビュー消すなばかたれ🥺
ポイントがお得に貯まる！→これ、大嘘です
わざわざID作って登録したのに、ポイント貯める為にはいちいちエントリーしなくちゃいけなくて、加えていちいちブラウザに飛ばされ、さらに楽天会員になる為の登録が必要で…… これ、ポイント渡す気無いでしょ🤣
ポイント貯めたい人は全部参加するに決まってるでしょ… 何故アプリ入れただけで自動エントリーにならない？🤔
しかも似たようなアプリ出し過ぎて1つで完結出来ないとか終わってるw
何故日本がなかなか現金払いからスマホ払いに移行しないかがよくわかる。 作り手が無能だから携帯1つではとても済ませられないんだよ。
1番使いたい病院や税金系には一切使えないし、アプリの立ち上がりは遅いし、説明も不足or無駄に複雑、電波も悪くてエラー連発！と来たらもう現金しか信用出来ないんだわ…
結果、世界の流れに置いていかれる。古き悪しき国、日本！w
そろそろ何でもかんでも無駄機能搭載してわざとメインをわかりづらくするのやめて、1つに絞ってサクサクまともに使えるようなアプリを作ってください🙇
もう「楽天」て聞くだけでウンザリしてしまう…😱💦
わざわざID作って登録したのに、ポイント貯める為にはいちいちエントリーしなくちゃいけなくて、加えていちいちブラウザに飛ばされ、さらに楽天会員になる為の登録が必要で…… これ、ポイント渡す気無いでしょ🤣
ポイント貯めたい人は全部参加するに決まってるでしょ… 何故アプリ入れただけで自動エントリーにならない？🤔
しかも似たようなアプリ出し過ぎて1つで完結出来ないとか終わってるw
何故日本がなかなか現金払いからスマホ払いに移行しないかがよくわかる。 作り手が無能だから携帯1つではとても済ませられないんだよ。
1番使いたい病院や税金系には一切使えないし、アプリの立ち上がりは遅いし、説明も不足or無駄に複雑、電波も悪くてエラー連発！と来たらもう現金しか信用出来ないんだわ…
結果、世界の流れに置いていかれる。古き悪しき国、日本！w
そろそろ何でもかんでも無駄機能搭載してわざとメインをわかりづらくするのやめて、1つに絞ってサクサクまともに使えるようなアプリを作ってください🙇
もう「楽天」て聞くだけでウンザリしてしまう…😱💦
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最低のサービス
ネットショッピングにてポイント還元との記載があったため、楽天ペイ決済で5万円ほどの買い物しようとしたところ、購入制限のため決済出来なかった。
楽天ペイへ問い合わせし、以下楽天ペイより返答。
楽天ペイでは、安心してご利用いただくためにセキュリティの強化を行っており、
ご購入された内容や環境等により、利用制限をさせていただく場合がございます。
お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんが、ご連絡を
いただいた件につきましては、この購入制限により商品を
ご購入していただく事が出来かねる状態の場合に
表示されるエラーメッセージでございます。
なお、購入制限の基準や条件については、セキュリティの観点から
詳細をお伝えすることができず誠に心苦しい限りではございますが、
何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。
以上、ご連絡のみにて失礼いたします。
当方、毎月10万ほど使用しておりプラチナ会員です。
プラチナ会員で5万程度の買い物ができないということが分かりました。役に立たないサービスという印象を受けました。
また、そのような決済の出来ない楽天ペイでポイント還元すると謳っているネットショッピング会社に問い合わせするも、楽天ペイに問い合わせてくれ、挙げ句の果てに無視とのことでした。
結局解決せず、違う決済方法を使用しました。
楽天ペイへ問い合わせし、以下楽天ペイより返答。
楽天ペイでは、安心してご利用いただくためにセキュリティの強化を行っており、
ご購入された内容や環境等により、利用制限をさせていただく場合がございます。
お客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ありませんが、ご連絡を
いただいた件につきましては、この購入制限により商品を
ご購入していただく事が出来かねる状態の場合に
表示されるエラーメッセージでございます。
なお、購入制限の基準や条件については、セキュリティの観点から
詳細をお伝えすることができず誠に心苦しい限りではございますが、
何とぞご了承くださいますようお願い申しあげます。
以上、ご連絡のみにて失礼いたします。
当方、毎月10万ほど使用しておりプラチナ会員です。
プラチナ会員で5万程度の買い物ができないということが分かりました。役に立たないサービスという印象を受けました。
また、そのような決済の出来ない楽天ペイでポイント還元すると謳っているネットショッピング会社に問い合わせするも、楽天ペイに問い合わせてくれ、挙げ句の果てに無視とのことでした。
結局解決せず、違う決済方法を使用しました。
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支払い元設定で異常終了
サポートは客を絶対に馬鹿にしてる
レビューみたら、同じ様に支払い元選択画面でアプリが異常終了する人いるのに
「お客様自身の操作が原因です。アプリが落ちるのはiosが悪いから、Appleに問い合わせして下さい。」
ナビダイヤルで長時間待機させて通話料上乗せ
楽天市場でネットショッピングする時に、プライベートと仕事用クレジットカードを使い分けると、勝手に楽天ペイの支払い元が切り替わり、引き落としが滅茶苦茶。
支払い元設定が開けないからこっちで切り替えられるわけないのに「お客様自身の操作でクレジットカードを切り替えたと思います。」と
じゃぁこっちが嘘をついたという事かと聞くと、
「言い方を変えればそうなりますね。」
最終的に人を嘘つき呼ばわりで、
「これ以上対応することは無いので、電話を切りますね」って。
不具合を隠したいとしか思えない。
なんの得にもならないことで、わざわざ有料サポートダイヤルにかけて何十分も嘘をつくか？
追記）「異常終了はアプリが正しくインストールされていないのが原因なので再インストールすれば100%直ります」と、言われたが、再インストールしても支払い元設定開こうとすると落ちるぞ
どういうことですか？
レビューみたら、同じ様に支払い元選択画面でアプリが異常終了する人いるのに
「お客様自身の操作が原因です。アプリが落ちるのはiosが悪いから、Appleに問い合わせして下さい。」
ナビダイヤルで長時間待機させて通話料上乗せ
楽天市場でネットショッピングする時に、プライベートと仕事用クレジットカードを使い分けると、勝手に楽天ペイの支払い元が切り替わり、引き落としが滅茶苦茶。
支払い元設定が開けないからこっちで切り替えられるわけないのに「お客様自身の操作でクレジットカードを切り替えたと思います。」と
じゃぁこっちが嘘をついたという事かと聞くと、
「言い方を変えればそうなりますね。」
最終的に人を嘘つき呼ばわりで、
「これ以上対応することは無いので、電話を切りますね」って。
不具合を隠したいとしか思えない。
なんの得にもならないことで、わざわざ有料サポートダイヤルにかけて何十分も嘘をつくか？
追記）「異常終了はアプリが正しくインストールされていないのが原因なので再インストールすれば100%直ります」と、言われたが、再インストールしても支払い元設定開こうとすると落ちるぞ
どういうことですか？
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もはや「詐欺」レベル
マイナポイントありきで登録し、家電量販店で3万円ほどの商品を購入前提で3〜4日に分けチャージ（登録以後1ヶ月はチャージ上限1万円/日とのことなので）しようとするもエラーで出来ず。
現状11,000¥しかチャージ出来ていません。
当然金額不足で購入出来ず、お店には取り置きして頂いて迷惑をかけてしまっている状態。
流石に申し訳ないので、泣く泣く普通にクレジット払いするつもりです。
問合せするも返信来ず。
「詐欺」ですよ。
即刻改善してほしい。
追記
結局、購入直前にトライしてもチャージ出来なかったので、チャージ分と現金抱き合わせで購入しました。
そして9月16日現在
何も改善されていなければ、楽天側からの連絡は無し。
皮肉なことに「楽天ペイご利用でポイント2倍！」的な宣伝メールはバンバン届くという•••
怒りを通り越して呆れます。
現状11,000¥しかチャージ出来ていません。
当然金額不足で購入出来ず、お店には取り置きして頂いて迷惑をかけてしまっている状態。
流石に申し訳ないので、泣く泣く普通にクレジット払いするつもりです。
問合せするも返信来ず。
「詐欺」ですよ。
即刻改善してほしい。
追記
結局、購入直前にトライしてもチャージ出来なかったので、チャージ分と現金抱き合わせで購入しました。
そして9月16日現在
何も改善されていなければ、楽天側からの連絡は無し。
皮肉なことに「楽天ペイご利用でポイント2倍！」的な宣伝メールはバンバン届くという•••
怒りを通り越して呆れます。
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評価星0なし？💦
評価は、高過ぎ💦
１回目、最初に楽天ペイを使わせるキャンペーンだけポイントが付いたのみ。
２回目、
楽天ペイでの他社クレカ経由だと、
ポイントなしのままでした。
オール楽天かよ？
まさか！
皆さんは、楽天カード以外のカードで使ってませんか？
ダブルでトリプルで付かないペイも珍しいですよね？
au payは、付きますよ。
iPhone出しつつ、その店のポイントカード読み取りさせ、または、ポイントカード出し、
更に楽天ペイの画面を差し出すのも、面倒くさい。
kyashなら、ポイントカードとkyashのカードを同時に出しておけば、スマートに完結し、
トリプルでポイントはつく。
ただ、２パーが、１パーになってしまったが。
au payなら、その画面にポンタポイントがあり、連携されてるので、出さば画面切り替えで、ワンアクションで、スマート完結。
しかし、楽天ペイは面倒💦だし、
まったくポイントはつきません。
楽天信者、楽天クレカ保持者のみの楽天ペイでは？
もう楽天ペイは、スマートでないし使わない！
１回目、最初に楽天ペイを使わせるキャンペーンだけポイントが付いたのみ。
２回目、
楽天ペイでの他社クレカ経由だと、
ポイントなしのままでした。
オール楽天かよ？
まさか！
皆さんは、楽天カード以外のカードで使ってませんか？
ダブルでトリプルで付かないペイも珍しいですよね？
au payは、付きますよ。
iPhone出しつつ、その店のポイントカード読み取りさせ、または、ポイントカード出し、
更に楽天ペイの画面を差し出すのも、面倒くさい。
kyashなら、ポイントカードとkyashのカードを同時に出しておけば、スマートに完結し、
トリプルでポイントはつく。
ただ、２パーが、１パーになってしまったが。
au payなら、その画面にポンタポイントがあり、連携されてるので、出さば画面切り替えで、ワンアクションで、スマート完結。
しかし、楽天ペイは面倒💦だし、
まったくポイントはつきません。
楽天信者、楽天クレカ保持者のみの楽天ペイでは？
もう楽天ペイは、スマートでないし使わない！
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使えない
楽天カードと紐付けし、カードの限度額も確認。
いざ払いに行くと限度額オーバーで使えない⁈
カスタマーに電話したら、「Payの限度額はわかりません。レジでどこまでの金額ならいけるか、何度か試してみては」と言われました。
限度額オーバーの表示で恥ずかしい思いをした上に、さらにそんな恥ずかしいことできません。結局違うPayで支払いました。
今なら還元率アップ、50万円まで使えますって大きくうたってるからアプリをインストールしたのに。騙された感ハンパない。
カードの限度額は大丈夫なのに、家電量販店で37万円の支払いができない。
限度額分からないPayを持っても意味がない。
いざ払いに行くと限度額オーバーで使えない⁈
カスタマーに電話したら、「Payの限度額はわかりません。レジでどこまでの金額ならいけるか、何度か試してみては」と言われました。
限度額オーバーの表示で恥ずかしい思いをした上に、さらにそんな恥ずかしいことできません。結局違うPayで支払いました。
今なら還元率アップ、50万円まで使えますって大きくうたってるからアプリをインストールしたのに。騙された感ハンパない。
カードの限度額は大丈夫なのに、家電量販店で37万円の支払いができない。
限度額分からないPayを持っても意味がない。
チャージできない。
やっとチャージできたのは、少額。何回かでやっと1万円チャージ、ポイントとして活用できたのだが、その後チャージしようにもセキュリティ云々とかでチャージできない。
もとより、楽天ペイにチャージするために、クレジットではないカードを作ったのに、チャージを自由にできないとは、どういうことだろう。自分のお金なのに。
また、10月に契約して末日まで、振込手数料無料とのことだったが、クレジットカードではないカードは、対象外なのか。
つい先日、10万円を自分の別の銀行口座から楽天銀行に振り込んだが、やっと1万円をチャージしただけだった。しかし、とんでもない状況であり、残額全て、他銀行口座に振り込みし直した。
なお、その際、手数料あり、ポイントで支払った。しかし、もとより、10月に契約した場合、末日まで、振込手数料無料とのことではなかったか。クレジットカードではないカードは、対象外なのか。
不信感が残り、残念である。もう少し様子をみて、楽天銀行口座を解約するかどうかについて検討する。取り急ぎ
もとより、楽天ペイにチャージするために、クレジットではないカードを作ったのに、チャージを自由にできないとは、どういうことだろう。自分のお金なのに。
また、10月に契約して末日まで、振込手数料無料とのことだったが、クレジットカードではないカードは、対象外なのか。
つい先日、10万円を自分の別の銀行口座から楽天銀行に振り込んだが、やっと1万円をチャージしただけだった。しかし、とんでもない状況であり、残額全て、他銀行口座に振り込みし直した。
なお、その際、手数料あり、ポイントで支払った。しかし、もとより、10月に契約した場合、末日まで、振込手数料無料とのことではなかったか。クレジットカードではないカードは、対象外なのか。
不信感が残り、残念である。もう少し様子をみて、楽天銀行口座を解約するかどうかについて検討する。取り急ぎ
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全然使えない！
他にもこの様な状況の方がいらっしゃるようなので記載します。
アプリを入れてコンビニで2000円程の買い物を１回した翌日からエラーE00002になりました。
ヘルプに記載されていた通りに問い合わせフォームから解除申請をした5日後に解除になっていたので、早速チャージをしようと思ったら次は【セキュリティチェックが発動している】とまた違うエラー表示で使えません。
これも問い合わせフォームから申請していますが最初の申請から６日経っても何にも変わりません。
キャンペーン期間中に使いたかったのに結局利用出来ませんでした。
どういう状況でこうなるのか楽天側がはっきりと教えてくれたらこちらも納得できるのですが、問い合わせはメールだけで電話では何にも教えてもらえないのはあまりにも対応が悪いと思います。
ちなみに今までカードの滞納など一度もなく楽天での買い物もコンスタンスにしていて会員ランクはダイヤモンドです。
アプリを入れてコンビニで2000円程の買い物を１回した翌日からエラーE00002になりました。
ヘルプに記載されていた通りに問い合わせフォームから解除申請をした5日後に解除になっていたので、早速チャージをしようと思ったら次は【セキュリティチェックが発動している】とまた違うエラー表示で使えません。
これも問い合わせフォームから申請していますが最初の申請から６日経っても何にも変わりません。
キャンペーン期間中に使いたかったのに結局利用出来ませんでした。
どういう状況でこうなるのか楽天側がはっきりと教えてくれたらこちらも納得できるのですが、問い合わせはメールだけで電話では何にも教えてもらえないのはあまりにも対応が悪いと思います。
ちなみに今までカードの滞納など一度もなく楽天での買い物もコンスタンスにしていて会員ランクはダイヤモンドです。
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サービスがアプリ内で完結しない
・ポイントや履歴確認、ヘルプ、キャンペーンエントリーなどがブラウザの新しいウインドウが開いてアプリ内で完結しない、面倒
→PayPayは全てアプリ内で完結する
・個人間送金がリンクURLのみ
→何のためにQRコードがあるのか
・出金が楽天銀行のみで手数料がかかる、しかもそのサービスも未だに搭載されない
→PayPayは2019/9/30に出金機能搭載。どの銀行でも出金できる。ジャパンネット銀行なら手数料が無料
・利用上限があるらしいが確認する手段がない、上限があるとはヘルプにも書いてない
・ポイント獲得予定いつなのか分からない
・楽天ペイ関連サービスがそれぞれのアプリになってて面倒
→PayPayアプリはそのままモバイルTカードとして使える、別のアプリはいらない
・アプリ使用中、常に位置情報を取得し続けている
→PayPayは起動時のみ
☆2019/10/1現在、アプリの使い勝手とサービスともに使い勝手は悪い
→PayPayは全てアプリ内で完結する
・個人間送金がリンクURLのみ
→何のためにQRコードがあるのか
・出金が楽天銀行のみで手数料がかかる、しかもそのサービスも未だに搭載されない
→PayPayは2019/9/30に出金機能搭載。どの銀行でも出金できる。ジャパンネット銀行なら手数料が無料
・利用上限があるらしいが確認する手段がない、上限があるとはヘルプにも書いてない
・ポイント獲得予定いつなのか分からない
・楽天ペイ関連サービスがそれぞれのアプリになってて面倒
→PayPayアプリはそのままモバイルTカードとして使える、別のアプリはいらない
・アプリ使用中、常に位置情報を取得し続けている
→PayPayは起動時のみ
☆2019/10/1現在、アプリの使い勝手とサービスともに使い勝手は悪い
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ひどすぎる
家電量販店で16万決済でエラーが発生。
何度やってもエラー。
通信環境問題なし。なら限度額か？
カスタマーセンターへ何度も電話するも全く繋がらない。
5％還元キャンペーンに登録し、お得に決済できると思っていたのに。
結局、楽天カードで支払いました。
ここのレビューで、同じような方がいることを知り、限度額が原因と理解できました。
5％還元キャンペーンの還元ポイント5,000ポイントまでとありますが、10万円を超えるとそれ以上はポイントも還元されないので、限度額が10万ということなのでしょうか？
高額な支払いになることの多い家電量販店などでは限度額の設定、ポイント還元についてわかるように記載してほしいです。
決済できない、電話は繋がらない、5％還元してもらえない。
腹立たしく、嫌な思いだけして気分悪いです。
不親切な楽天ペイ。
何度やってもエラー。
通信環境問題なし。なら限度額か？
カスタマーセンターへ何度も電話するも全く繋がらない。
5％還元キャンペーンに登録し、お得に決済できると思っていたのに。
結局、楽天カードで支払いました。
ここのレビューで、同じような方がいることを知り、限度額が原因と理解できました。
5％還元キャンペーンの還元ポイント5,000ポイントまでとありますが、10万円を超えるとそれ以上はポイントも還元されないので、限度額が10万ということなのでしょうか？
高額な支払いになることの多い家電量販店などでは限度額の設定、ポイント還元についてわかるように記載してほしいです。
決済できない、電話は繋がらない、5％還元してもらえない。
腹立たしく、嫌な思いだけして気分悪いです。
不親切な楽天ペイ。
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話にならない。ユーザー確保のための詐欺。
ビックカメラでは5%還元されるので、増税前にDysonを購入しようとアプリを入れました。楽天ゴールドカードも登録したのに、いざ決済となったら上限オーバーでエラー(ちなみに引き落とし後の28日)。
カード上限なんて全然問題ない金額で、もちろん普通にカードでなら払えました(現金にすれば良かった)。
安全面での配慮は分かりますが、そもそもいくらまで使えるのかも分からないってひどいんじゃないかと。
これでキャッシュレス化とか笑える話。これじゃお店の人も頭抱えるだろうなって思いました。
Origamiのがよっぽど良いです。消します。
カード上限なんて全然問題ない金額で、もちろん普通にカードでなら払えました(現金にすれば良かった)。
安全面での配慮は分かりますが、そもそもいくらまで使えるのかも分からないってひどいんじゃないかと。
これでキャッシュレス化とか笑える話。これじゃお店の人も頭抱えるだろうなって思いました。
Origamiのがよっぽど良いです。消します。
初めてでも簡単に支払い出来た‼️
楽天pay、本日初めて使ってみました。
きっかけはポイントがもらえるキャンペーンをやっていて、近所に楽天pay参加店舗があったから。
レジで、支払い方法は楽天payでと伝えて
店員さんが商品をスキャンしてくれてる間に楽天payのアプリを開きます。
すると、バーコードが現れますから
そのバーコードを読み取ってもらえば、支払い完了！
お財布開いて、小銭を出したり釣り銭を入れたりしなくてもいい。
さらに、ポイントがもらえるからお得ですよ！
とにかく簡単でスマホだけ持ち歩けば、お財布が無くてもお買い物ができるのは、スマートだと思います！
きっかけはポイントがもらえるキャンペーンをやっていて、近所に楽天pay参加店舗があったから。
レジで、支払い方法は楽天payでと伝えて
店員さんが商品をスキャンしてくれてる間に楽天payのアプリを開きます。
すると、バーコードが現れますから
そのバーコードを読み取ってもらえば、支払い完了！
お財布開いて、小銭を出したり釣り銭を入れたりしなくてもいい。
さらに、ポイントがもらえるからお得ですよ！
とにかく簡単でスマホだけ持ち歩けば、お財布が無くてもお買い物ができるのは、スマートだと思います！
使えない
家電店で、キャンペーン中だったので、アプリをダウンロードしましたが、18万の決済が上限を超えてますとエラー表示され使えませんでした。
カード会社へ問い合わせするも、「こちらは何も問題ありません、楽天ペイの方へお問い合わせください」とのこと。
楽天ペイへの問い合わせは、なかなかつながらず、やっと繋がったと思えば、上限はお伝えできませんと言われる始末…。
とても無駄なやりとりに疲れました。
上限１５０００ポイントなんて本当はもらえないんですね。詐欺にあった気分です。
楽天グループなのに、とても残念です。
カード会社へ問い合わせするも、「こちらは何も問題ありません、楽天ペイの方へお問い合わせください」とのこと。
楽天ペイへの問い合わせは、なかなかつながらず、やっと繋がったと思えば、上限はお伝えできませんと言われる始末…。
とても無駄なやりとりに疲れました。
上限１５０００ポイントなんて本当はもらえないんですね。詐欺にあった気分です。
楽天グループなのに、とても残念です。
上限額
客にも言えない上限額が設定されているようで、家電店で数万円が決済できませんでした。店頭で恥ずかしい思いをするくらいなら使わない方がよい。
使えませんね
初めてアプリ入れてわざわざチャージしてコンビニ行って払おうとしたら支払い上限に達したのでお支払いできませんって…コンビニ利用上限4000円？このペイいらないよね。
使えない
上限金額の設定があるらしいけど、カスタマーセンターに電話しても金額は教えられないと。
使いたいときに、上限金額がわからないと買い物もできない。
電化製品を買おうとしたけど、買えなかった。
最悪。
使いたいときに、上限金額がわからないと買い物もできない。
電化製品を買おうとしたけど、買えなかった。
最悪。
サポート体制が最悪
利用制限というエラーがでて使えないので、問い合わせようとしても、加盟店向けの問い合わせフォームしかなく、利用者向けは電話サポートのみで、全く繋がりません！
2日かけて、ようやくつながりました。エラー対応の完了の結果報告はしていないので、自分で3営業日後に試してみてくださいと言われました。そして、試してみたところ、エラーは解消されていませんでした。。
また、長時間待たされてまで、サポートに電話する気にはもうなれません。
楽天はユーザーのユーザビリティを真剣に考えている気がしません。
サポート体制のコストを考えて、問い合わせフォームを置いていないと思うのですが、コスト削減を上回るデメリットが出ていると思います。
私はできれば、楽天のサービスは使いたくないと思うようになりました。
2日かけて、ようやくつながりました。エラー対応の完了の結果報告はしていないので、自分で3営業日後に試してみてくださいと言われました。そして、試してみたところ、エラーは解消されていませんでした。。
また、長時間待たされてまで、サポートに電話する気にはもうなれません。
楽天はユーザーのユーザビリティを真剣に考えている気がしません。
サポート体制のコストを考えて、問い合わせフォームを置いていないと思うのですが、コスト削減を上回るデメリットが出ていると思います。
私はできれば、楽天のサービスは使いたくないと思うようになりました。
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警告！停止不可能な迷惑メールが来ます！
楽天のメール配信はスパムメールのようにしつこく、鬱陶しいことで有名です。
電子決済は便利そうだと思い、興味本位でダウンロードしたのが間違いでした。
一度でも自分の楽天アカウントと紐付けて、楽天ペイを利用してしまうと、停止不可能なメール配信を受け取ることになります。
アカウントから楽天ペイの利用を解除、解約する方法も存在しません。
私の場合、楽天ペイにアカウントでログインしただけで、一度も利用せず、すぐにアプリを削除しています。
すでに全く利用していないにもかかわらず、メンテナンスのお知らせ、利用規約の変更、サービスの案内など頻繁にメールが届き非常に不愉快です。
サポートに問い合わせたところ、楽天アカウントを削除する以外、メール配信を止める方法がないと聞いて呆れてしまいました。
楽天ペイに限らず、この会社のサービスを利用する時は注意が必要です。
私は今後、可能な限り楽天のサービスは利用しないことにしました。
電子決済は便利そうだと思い、興味本位でダウンロードしたのが間違いでした。
一度でも自分の楽天アカウントと紐付けて、楽天ペイを利用してしまうと、停止不可能なメール配信を受け取ることになります。
アカウントから楽天ペイの利用を解除、解約する方法も存在しません。
私の場合、楽天ペイにアカウントでログインしただけで、一度も利用せず、すぐにアプリを削除しています。
すでに全く利用していないにもかかわらず、メンテナンスのお知らせ、利用規約の変更、サービスの案内など頻繁にメールが届き非常に不愉快です。
サポートに問い合わせたところ、楽天アカウントを削除する以外、メール配信を止める方法がないと聞いて呆れてしまいました。
楽天ペイに限らず、この会社のサービスを利用する時は注意が必要です。
私は今後、可能な限り楽天のサービスは利用しないことにしました。
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ローソンで…
ローソンで使用しました。
店員さんも「初めてです」って言われましたが、スムーズに決済出来ました。
２００円毎に楽天ポイント、登録クレジットカードのポイント、更にｄポイントも加算出来ました。
サークルＫサンクスが、ファミマに改装されていく中、間接的にローソンで楽天ポイントが使えるようになったで、今後も安心ですねー。
店員さんも「初めてです」って言われましたが、スムーズに決済出来ました。
２００円毎に楽天ポイント、登録クレジットカードのポイント、更にｄポイントも加算出来ました。
サークルＫサンクスが、ファミマに改装されていく中、間接的にローソンで楽天ポイントが使えるようになったで、今後も安心ですねー。