软件反馈投诉功能建议
我是抖音音乐人原创歌手，我作品上传了，申请官方认证的时候需要身份证正反面，没有选择刷脸的路口和相册上传的路口，麻烦添加这两样功能，我是势力不变的用户，辛苦你们默默付出，为市政用户做经营对的诱惑抖音我是刚加入的歌手，我就提交资料的时候没有选择验证方式，希望添加选择验证方式说输入个人信息正反面相册上传的入口没有别的要求，没有别的诉求，辛苦你们麻烦给添加一个相册上传和拍摄身份证原件的一个功能，这样子太不方便了，再添加选择验证验证和输入身份证验证让用户自己选择就刷脸验证600，我要补充的事，可以在里面添加抖音一键光连实名的按钮一键应用的按钮就是光抖音已有的实名制，或者把身份证正反面照片改成输入身份证信息+刷礼荷叶也是可以的，我为所有的用户和创作歌手的角度来考虑还有视力不变的长期用户，残疾人用户问题还是没有解决，我刚才去上传身份证的时候证件扫不出来换了什么方式都没有用，换了什么样的方式都不行，麻烦给添加一个相册上传的路口，感谢你们了还是没有相册上传的功能认证抖音音乐了怎么这么难呢？还有抖音音乐的AI创作歌曲，我想在汽水音乐编辑失败的歌曲，他俩不是一个体系的麻烦录一套行吗？都是同一个公司开发吗？要分类呢？一个系统不行吗？谢谢抖音音乐开放平台编辑不了去汽水App里面AI写个编辑。以失败的歌曲就可以了，还有抖音的AI妙想用不了什么情况，麻烦改进一下，还有汽水的妙香也是我感觉两个不同步，如果同步就好了，抖音妙想弄不去汽水弄就可以没到麻烦改进一下所有的功能，谢谢，辛苦你们了哦
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您好，感谢您反馈的建议，您提及的问题建议可通过App内咨询抖音客服，操作可点击「我-「≡」-我的客服」进行反馈，我们会将您反馈的问题认真记录并核实处理，感谢您对抖音的支持。
对于一个五年的老用户来说，我也是佩服了，也不能说五年吧得六年了。。。
我对抖音本次账号永久封禁的处理结果存在强烈异议，认为本次处罚流程存在不规范之处。我名下第一个账号被判定违规永久封禁，我办理注销后，将本人实名信息绑定到新账号使用，在我事先没有收到任何提示、未被告知实名会连带风控的前提下，新账号直接被连带永久封禁。
平台在处罚时，只笼统提示涉嫌违反社区规定，没有向我清晰展示具体违规内容、对应的截图、时间节点以及违反的具体条款，仅仅给出一句概括性处罚结论，让用户无法判断问题到底出在哪里，也没办法针对性申诉。
最不合理的是实名连带处罚机制：账号和实名身份直接绑定风控，但在用户注销旧账号、转移实名的时候，平台没有前置弹窗、文字提醒，没有告知“该实名存在处罚记录，后续绑定任何新账号都可能直接封禁”。作为普通用户，我以为旧账号注销，账号的处罚就随之结束，实名信息可以正常释放、重新使用，平台没有尽到充分告知义务。
我多次尝试联系人工客服复核，但是接入的大多是机器客服，重复模板化回复，无法对接人工专员，没有渠道当面沟通复核细节。多次申诉之后，复核结论维持永久封禁，也没有给出更详细的复核说明。
我认可平台维护社区秩序、处罚违规账号的权利，但处罚应当做到程序规范：告知违规事实、出示证据、提前告知连带风控规则，保障用户的知情权和申诉权。
我的诉求：1.重新复核本次实名连带封禁的处罚；2.若无法解封账号，请释放我的实名信息，解除实名关联处罚标记，不再限制我使用该实名注册新账号。
其实我一颗星都不想给。不给我处理倒闭行不行。。
平台在处罚时，只笼统提示涉嫌违反社区规定，没有向我清晰展示具体违规内容、对应的截图、时间节点以及违反的具体条款，仅仅给出一句概括性处罚结论，让用户无法判断问题到底出在哪里，也没办法针对性申诉。
最不合理的是实名连带处罚机制：账号和实名身份直接绑定风控，但在用户注销旧账号、转移实名的时候，平台没有前置弹窗、文字提醒，没有告知“该实名存在处罚记录，后续绑定任何新账号都可能直接封禁”。作为普通用户，我以为旧账号注销，账号的处罚就随之结束，实名信息可以正常释放、重新使用，平台没有尽到充分告知义务。
我多次尝试联系人工客服复核，但是接入的大多是机器客服，重复模板化回复，无法对接人工专员，没有渠道当面沟通复核细节。多次申诉之后，复核结论维持永久封禁，也没有给出更详细的复核说明。
我认可平台维护社区秩序、处罚违规账号的权利，但处罚应当做到程序规范：告知违规事实、出示证据、提前告知连带风控规则，保障用户的知情权和申诉权。
我的诉求：1.重新复核本次实名连带封禁的处罚；2.若无法解封账号，请释放我的实名信息，解除实名关联处罚标记，不再限制我使用该实名注册新账号。
其实我一颗星都不想给。不给我处理倒闭行不行。。
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细节毁了一切
有些不用广告的地方又都是广告。刷助眠的时候安安静静的，突然冷不丁地来一个剧炸麦的广告，这个广告就不能不放吗。点个不喜欢后越来越又推得频繁，之前刷十几个助眠视频才有一个广告，点完不喜欢就刷两个视频就是一个广告了，而且不是推油漆就是推应刷机，我们谁用得到？特别是你搜一个词搜久了你看的视频就都是那几个，你选“从未看过”也是给前几天看过的给你，有的时候那个上次看的进度都跳出来了你们真的不会笑吗？还有连着搜着刷出5个同一个博主的视频，关键我还不认识，人家到底给了你多少钱？还有乱给流量，我发个探讨一些普通话题的视频语气尖锐一点就给我限流了，有的还给我整成白色头像和数字ID了，人家反ZZ的评论你不封封我干什么。还有视频乱给我推，我不看就给我推广告和垃圾小游戏，我看就一直给我推这些屎。还有我正常搜个东西，搜半天搜不出，全都是人家的垃圾视频来蹭流量，还有搜一个东西刷着刷着就和这个搜的东西半毛钱关系都没有了，烂完了。还有那些优质的视频，国内的就复制文案来搬，一天能刷到7 8个一样文案、内容的视频，我一搜全都是一个优质视频，人家换个背景，总结个数据就发出来了，错了不管，被拆除了就删评、装死，关键是人家优质视频还没流量。如果是外网主播的视频那就更惨了，全都是直接搬的，有的还是录屏的，中间穿帮了也发，你们还给他一大堆流量，如何别人看到了也搬。一个人平常视频都是100 200个点赞的他搬的一个视频轻轻松松到2万3万。举报没用，客服装死，打电话踢足球，真的有在鼓励原创吗？人家搬个视频一个小时顶天，维权一个月都没结果，我好不容易好起来的流量，因为我维权的一个月你们直接给我腰斩了，我没流量了，搬视频的呢？创个小号接着搬了，毛事没有。
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用户体验差
1. 人工客服极度难找，形同虚设
普通用户想找个人工客服，要翻无数层菜单、绕无数路径，很多人折腾半天都找不到，摆明了就是不想高效接投诉，把用户的问题挡在外面。
处罚、限流规则不透明，想封就封、想限就限账号莫名限流、违规判定模糊、申诉机制僵硬，用户不知道自己错在哪，申诉也多是机械回复，毫无说服力，完全是平台单方面说了算。
过度商业化，牺牲用户体验
广告多、推送杂，为了流量和收益，把用户的正常浏览体验放一边，一切向流量、向变现看齐，忘了平台是靠用户撑起来的。
售后维权机制拉胯，用户维权成本极高不管是消费纠纷、内容纠纷，还是账号问题，处理流程慢、偏向平台方，普通用户想讨个公道，要花大量时间精力，最后还经常没结果。
对普通用户/小创作者不友好，店大欺客资源、流量、服务都向头部、向商家倾斜，普通用户的诉求、小创作者的权益没人重视，店大了就不把基层用户当回事。
功能设计利己不利他，用户自主选择权低很多推送、展示、权限设置，都是优先平台利益，用户想关的关不掉、想选的选不了，把用户绑在平台的规则里，不尊重用户意愿。
反馈渠道形式化，改不改进全看平台心情看似有反馈入口，但用户提的体验问题、bug、不合理规则，经常石沉大海，没有下文，完全没有把用户的声音当回事。
普通用户想找个人工客服，要翻无数层菜单、绕无数路径，很多人折腾半天都找不到，摆明了就是不想高效接投诉，把用户的问题挡在外面。
处罚、限流规则不透明，想封就封、想限就限账号莫名限流、违规判定模糊、申诉机制僵硬，用户不知道自己错在哪，申诉也多是机械回复，毫无说服力，完全是平台单方面说了算。
过度商业化，牺牲用户体验
广告多、推送杂，为了流量和收益，把用户的正常浏览体验放一边，一切向流量、向变现看齐，忘了平台是靠用户撑起来的。
售后维权机制拉胯，用户维权成本极高不管是消费纠纷、内容纠纷，还是账号问题，处理流程慢、偏向平台方，普通用户想讨个公道，要花大量时间精力，最后还经常没结果。
对普通用户/小创作者不友好，店大欺客资源、流量、服务都向头部、向商家倾斜，普通用户的诉求、小创作者的权益没人重视，店大了就不把基层用户当回事。
功能设计利己不利他，用户自主选择权低很多推送、展示、权限设置，都是优先平台利益，用户想关的关不掉、想选的选不了，把用户绑在平台的规则里，不尊重用户意愿。
反馈渠道形式化，改不改进全看平台心情看似有反馈入口，但用户提的体验问题、bug、不合理规则，经常石沉大海，没有下文，完全没有把用户的声音当回事。
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为海龟汤正名
对于许二木新视频被判定违规一事 希望平台能够给出明确 具体的违规原因 而不是仅以简单的“违规处理”作为回应 如果一条内容确实存在违反平台规则的情况 那么平台有责任说明其具体违反了哪一项规定 如果只是因为部分用户的恶意举报就导致内容被下架或处罚 那么这不仅会损害创作者的权益 也会让用户对平台审核机制的公正性产生质疑 同时 希望平台能够正确区分恶意举报和真实违规 审核制度的核心应当是依据规则和事实进行判断 而不是依据举报数量或舆论倾向作出处理 否则 审核机制就可能失去应有的客观性和公信力 此外 抖音的用户群体并不只有未成年人 平台在履行未成年人保护责任的同时 也应当兼顾成年用户正常观看 创作和表达的需求 未成年人保护固然重要 但不能将其无限扩大为限制所有内容表达的理由 一个面向全年龄段用户的平台 应当在内容管理 创作者权益和未成年人保护之间找到合理平衡 而不是让所有内容标准都围绕未成年人单一群体制定 因此 希望平台能够公开说明此次处理依据 并进一步完善审核与申诉机制 让创作者和用户都能够清楚了解规则 信任规则 而不是陷入举报即违规的误判争议之中 以上所有言论与他人无关 无教唆 无组织 无预谋 只是单纯的提建议 表达意见 谢谢
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明确告知许二木新的一期海龟汤的违规点，凭什么无故处理海龟汤
凭什么不让许二木更海龟汤？新更那一期有一丁点恐怖吗？有涉黄吗？都没有，那你封个什么，第一次审核都过了，说明就是没有问题的，第二次去审核不过，不就是想息事宁人吗？凭啥啊！有些人橱窗里的东西涉黄咋没有见你处理；一些人视频里衣服就剩一块布了，咋没见你去封；还有人都在发恐怖电影了咋没有见你处理？这么多你都没有处理，凭什么下架我们的海龟汤。
对于许二木新视频被判定违规一事 希望平台能够给出明确 具体的违规原因 而不是仅以简单的“违规处理”作为回应 如果一条内容确实存在违反平台规则的情况 那么平台有责任说明其具体违反了哪一项规定 如果只是因为部分用户的恶意举报就导致内容被下架或处罚 那么这不仅会损害创作者的权益 也会让用户对平台审核机制的公正性产生质疑 同时 希望平台能够正确区分恶意举报和真实违规 审核制度的核心应当是依据规则和事实进行判断 而不是依据举报数量或舆论倾向作出处理 否则 审核机制就可能失去应有的客观性和公信力 此外 抖音的用户群体并不只有未成年人 平台在履行未成年人保护责任的同时 也应当兼顾成年用户正常观看 创作和表达的需求 未成年人保护固然重要 但不能将其无限扩大为限制所有内容表达的理由 一个面向全年龄段用户的平台 应当在内容管理 创作者权益和未成年人保护之间找到合理平衡 而不是让所有内容标准都围绕未成年人单一群体制定 因此 希望平台能够公开说明此次处理依据 并进一步完善审核与申诉机制 让创作者和用户都能够清楚了解规则 信任规则 而不是陷入举报即违规的误判争议之中
对于许二木新视频被判定违规一事 希望平台能够给出明确 具体的违规原因 而不是仅以简单的“违规处理”作为回应 如果一条内容确实存在违反平台规则的情况 那么平台有责任说明其具体违反了哪一项规定 如果只是因为部分用户的恶意举报就导致内容被下架或处罚 那么这不仅会损害创作者的权益 也会让用户对平台审核机制的公正性产生质疑 同时 希望平台能够正确区分恶意举报和真实违规 审核制度的核心应当是依据规则和事实进行判断 而不是依据举报数量或舆论倾向作出处理 否则 审核机制就可能失去应有的客观性和公信力 此外 抖音的用户群体并不只有未成年人 平台在履行未成年人保护责任的同时 也应当兼顾成年用户正常观看 创作和表达的需求 未成年人保护固然重要 但不能将其无限扩大为限制所有内容表达的理由 一个面向全年龄段用户的平台 应当在内容管理 创作者权益和未成年人保护之间找到合理平衡 而不是让所有内容标准都围绕未成年人单一群体制定 因此 希望平台能够公开说明此次处理依据 并进一步完善审核与申诉机制 让创作者和用户都能够清楚了解规则 信任规则 而不是陷入举报即违规的误判争议之中
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审核申诉问题！
尊敬的审核团队/平台负责人：
您好！我是一名普通的短视频创作者，现就平台目前极度不合理、不透明的审核机制提出严肃反馈。
1. 机器与人工审核严重脱节，申诉形同虚设
以我近期发布的原创图文视频为例，平台官方的“发文助手”机器检测明确显示“作品未见异常”，说明内容本身完全合规。然而发布后，作品却被人工复审以“涉及未成年人低俗内容”为由强制限流。当我提交申诉时，结果依然是“作品仍存在问题”。审核人员既不标明具体违规的帧画面，也不提供合理的解释，机械化的“一刀切”让申诉通道彻底沦为摆设。
2. 劣币驱逐良币，合规创作者反遭打压
更令我愤慨的是平台的“双标”现象。在我们普通创作者战战兢兢、反复自查，连“高二七班”这种极易触发误判的词汇都不敢用时，许多真正带有擦边、低俗暗示，甚至违规引流的内容却能畅通无阻。平台处罚规则不透明，宁可错杀一千合规创作者，也要纵容少数违规者，这种“店大欺客”的做法严重破坏了内容生态。
3. 对比友商，机制亟待优化
反观微信视频号、快手等同类平台，其机器与人工审核标准高度统一，误判率极低，且申诉流程高效透明，真正做到了保护原创。而本平台却陷入了“机器漏判、人工盲审、申诉无效”的死循环，极大地消耗了创作者的时间与精力。
诉求：
强烈建议引入真正的人工抽检复核机制，打通机器与人工审核的数据壁垒；公开明确的违规明细；优化申诉流程，提高中小创作者的容错率。请不要让认真做内容的创作者寒心！
您好！我是一名普通的短视频创作者，现就平台目前极度不合理、不透明的审核机制提出严肃反馈。
1. 机器与人工审核严重脱节，申诉形同虚设
以我近期发布的原创图文视频为例，平台官方的“发文助手”机器检测明确显示“作品未见异常”，说明内容本身完全合规。然而发布后，作品却被人工复审以“涉及未成年人低俗内容”为由强制限流。当我提交申诉时，结果依然是“作品仍存在问题”。审核人员既不标明具体违规的帧画面，也不提供合理的解释，机械化的“一刀切”让申诉通道彻底沦为摆设。
2. 劣币驱逐良币，合规创作者反遭打压
更令我愤慨的是平台的“双标”现象。在我们普通创作者战战兢兢、反复自查，连“高二七班”这种极易触发误判的词汇都不敢用时，许多真正带有擦边、低俗暗示，甚至违规引流的内容却能畅通无阻。平台处罚规则不透明，宁可错杀一千合规创作者，也要纵容少数违规者，这种“店大欺客”的做法严重破坏了内容生态。
3. 对比友商，机制亟待优化
反观微信视频号、快手等同类平台，其机器与人工审核标准高度统一，误判率极低，且申诉流程高效透明，真正做到了保护原创。而本平台却陷入了“机器漏判、人工盲审、申诉无效”的死循环，极大地消耗了创作者的时间与精力。
诉求：
强烈建议引入真正的人工抽检复核机制，打通机器与人工审核的数据壁垒；公开明确的违规明细；优化申诉流程，提高中小创作者的容错率。请不要让认真做内容的创作者寒心！
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Limited Payment Options
I feel quite inconvenient that Douyin does not support Apple Pay or UnionPay QuickPass for in-app purchases and shopping checkout.
I seldom use the existing payment options and rely heavily on contactless mobile payments. The limited payment choices interrupt my shopping experience and reduce my willingness to consume on your platform.
I sincerely advise you to update the payment system and add these two mainstream payment methods. Diversified payment channels will greatly improve user experience. I am looking forward to your official response and relevant improvement plans.
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抖音店大欺客
一、个人使用体验
1. 广告数量过多，严重影响浏览体验
软件开启就会弹出开屏广告，刷视频过程中也频繁穿插各类推广、带货广告，跳转弹窗层出不穷，打断正常观看节奏，观感很差。
2. 审核机制不合理，封禁规则模糊
本人评论功能被无故封禁，系统提示言论违规，但始终没有明确指出具体是哪一条评论、哪一句话存在问题。发起申诉后，账号限制也无法解除，问题得不到解决。
3. 客服服务敷衍，无法解决实际问题
咨询账号封禁、功能异常等问题时，客服只会重复固定的模板化回复，没有人工针对性解答，态度消极摆烂，所有诉求都无法落地处理。
二、网友普遍反馈的问题
1. 内容推送与带货乱象
信息流带货视频占比越来越高，经常被强制跳转商品页面；推送内容同质化严重，长期刷到同类内容，算法缺乏新意。
2. 账号与作品审核、限流问题频发
大量用户遇到作品无故被判定违规、莫名限流、流量断崖式下跌的情况，部分原创内容也会被误判，申诉流程繁琐且成功率极低。
3. 各类功能频繁出现故障
私信、直播、同城等功能时常出现卡顿、失灵；部分账号还会遭遇莫名降权、部分功能临时限制等情况，平台没有合理解释。
4. 隐私与推荐骚扰问题
存在过度推送熟人、同城动态的情况，部分推荐内容低俗、低质，无法有效屏蔽，干扰正常使用。
1. 广告数量过多，严重影响浏览体验
软件开启就会弹出开屏广告，刷视频过程中也频繁穿插各类推广、带货广告，跳转弹窗层出不穷，打断正常观看节奏，观感很差。
2. 审核机制不合理，封禁规则模糊
本人评论功能被无故封禁，系统提示言论违规，但始终没有明确指出具体是哪一条评论、哪一句话存在问题。发起申诉后，账号限制也无法解除，问题得不到解决。
3. 客服服务敷衍，无法解决实际问题
咨询账号封禁、功能异常等问题时，客服只会重复固定的模板化回复，没有人工针对性解答，态度消极摆烂，所有诉求都无法落地处理。
二、网友普遍反馈的问题
1. 内容推送与带货乱象
信息流带货视频占比越来越高，经常被强制跳转商品页面；推送内容同质化严重，长期刷到同类内容，算法缺乏新意。
2. 账号与作品审核、限流问题频发
大量用户遇到作品无故被判定违规、莫名限流、流量断崖式下跌的情况，部分原创内容也会被误判，申诉流程繁琐且成功率极低。
3. 各类功能频繁出现故障
私信、直播、同城等功能时常出现卡顿、失灵；部分账号还会遭遇莫名降权、部分功能临时限制等情况，平台没有合理解释。
4. 隐私与推荐骚扰问题
存在过度推送熟人、同城动态的情况，部分推荐内容低俗、低质，无法有效屏蔽，干扰正常使用。
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您好，感谢您反馈的建议，您提及的问题建议可通过App内咨询抖音客服，操作可点击「我-「≡」-我的客服」进行反馈，我们会将您反馈的问题认真记录并核实处理，感谢您对抖音的支持。
审核标准莫名+抖音私自隐藏作品+客服形同虚设
1.作为一名常驻抖音的用户来说，我实在对抖音平台失望透顶。首先作品审核来说，那些露屁股露胸露大腿都能过，我们个人创作者发两个人聊天的作品就判定违规。而且违规或者有问题的描述也说的含糊不清，主打一个你们平台怎么说都有理。而且既然你们平台支持个人创作，那为什么要搞性别歧视一套，然后拿什么抖音创作公约说事，可所谓的公约也没说限制性取向吧？我真的是不理解你们这些莫名其妙的规则，天天在整改，越整改越拉跨。
2.抖音平台私自隐藏限制用户作品，把用户发布作品限制仅互关好友可见。可问题是，这波操作没有任何通知告知用户本人，用自己也看不出任何被隐藏的迹象，作品主页还是正常显示，但没有互关的人能发现里面的作品都看不到了。这属于什么操作？
3.遇到以上作品限流、审核和被隐藏等一系列问题，无论是找线上人工客服还是打官方电话投诉都无济于事，只有一套官方话术敷衍了事，转了好几个客服，最后给一句给你登记反馈处理，让等结果，然后就是白等。没有任何有效的解决，还是给了同样一个模凌两可的无法解决的答复。浪费时间和精力等一个没用的结果。既然客服什么都解决不了，那设立客服干什么？
真的第一次，也是唯一一次对一个平台如此失望透顶。
2.抖音平台私自隐藏限制用户作品，把用户发布作品限制仅互关好友可见。可问题是，这波操作没有任何通知告知用户本人，用自己也看不出任何被隐藏的迹象，作品主页还是正常显示，但没有互关的人能发现里面的作品都看不到了。这属于什么操作？
3.遇到以上作品限流、审核和被隐藏等一系列问题，无论是找线上人工客服还是打官方电话投诉都无济于事，只有一套官方话术敷衍了事，转了好几个客服，最后给一句给你登记反馈处理，让等结果，然后就是白等。没有任何有效的解决，还是给了同样一个模凌两可的无法解决的答复。浪费时间和精力等一个没用的结果。既然客服什么都解决不了，那设立客服干什么？
真的第一次，也是唯一一次对一个平台如此失望透顶。
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抖音的使用体验很糟糕，作为一个互联网大厂，做事情非常的独断
为什么在评论区连个 GIF 表情包都保存不了？你给限制了？图片下载必须会加水印，就特别烦人。都没有一个开关，想加就加。通用设置里面的那个水印能设定评论区发布图片的水印？我看这个应该只是给作品增加水印的开关吧。其他平台不管是静态表情包，还是 GIF 表情包都可以随意保存，用的人本来就多，原创者说了不让随意保存吗？抖音对于用户隐私也有过度获取，我当时给抖音支付实名，但账号并没有实名，之前我这样做账号也并没有自动实名。也就是最近 1 年，发现我抖音账号竟突然实名了，当时看抖音支付并没有注销，你就根据我的抖音支付实名，把账号也给实名了？！
我最近才知道抖音收藏图文和视频会通知作者！只要你收藏，点赞，关注，进入主页都会告知对方！点赞和关注我可以理解！但收藏为什么也要告知！进入主页也要通知吗？你有记录可以，但每次都是通知，作为普通用户是一点隐私权都没有！什么事情都是你们抖音说了算，非常独断！比如互动消息的红点提醒，是关不掉的！我是不想看到红点，你要是能增加消息免打扰或者关闭红点提示不是更好！你不知道有人事强迫症！有的事情想的不够全面，评论区下载别人或别人下载我的表情包或者图片，就是会默认增加水印，我就是想分享或者想要别人分享出来的图片或表情包为什么还得听你的默认增加水印？既然我都分享出来了是不是默认就同意别人也可以下载使用，那还有必要增加水印吗？我不增加一个开关，让用户自己决定是否给自己的图片增加水印，哔哩哔哩是可以，但我是不开水印，本来就是互相分享，加什么水印？快手评论区下载图片或表情包默认就没有水印，但作品下载是默认加的，这个是为了保护作者版权我理解！评论区都要，你要是加了独立开关我也不至于开骂你！我之前用抖音少，现在变多了一些，发现不少问题点！
我最近才知道抖音收藏图文和视频会通知作者！只要你收藏，点赞，关注，进入主页都会告知对方！点赞和关注我可以理解！但收藏为什么也要告知！进入主页也要通知吗？你有记录可以，但每次都是通知，作为普通用户是一点隐私权都没有！什么事情都是你们抖音说了算，非常独断！比如互动消息的红点提醒，是关不掉的！我是不想看到红点，你要是能增加消息免打扰或者关闭红点提示不是更好！你不知道有人事强迫症！有的事情想的不够全面，评论区下载别人或别人下载我的表情包或者图片，就是会默认增加水印，我就是想分享或者想要别人分享出来的图片或表情包为什么还得听你的默认增加水印？既然我都分享出来了是不是默认就同意别人也可以下载使用，那还有必要增加水印吗？我不增加一个开关，让用户自己决定是否给自己的图片增加水印，哔哩哔哩是可以，但我是不开水印，本来就是互相分享，加什么水印？快手评论区下载图片或表情包默认就没有水印，但作品下载是默认加的，这个是为了保护作者版权我理解！评论区都要，你要是加了独立开关我也不至于开骂你！我之前用抖音少，现在变多了一些，发现不少问题点！
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处罚问题
本人用抖音也不少时间了，虽然没发过什么视频作品，但我就不理解了，有些作品的内容有那些违反的地方都不管，而有些不违反的却被严惩，比如说我，我那时无知，受朋友邀请，进群发一个些作品就能赚一点小钱，也没多少，我和朋友一起弄，进群收作品，人家给我发一个视频让我发在我账号上，我先看了看他给的也没有问题，看了并没有发现，然后按照它的要求做，做完了后就让我等24小时后不退作品后领取奖励，然后呢，24小时到了，结果呢，作品账号被删除封禁了，那个人也销号了，群也解散了，我申请情况后，他说我违反了，我知道我违反了，但他就不改我情况，我到现在申请了三次有两年了快，还没解，意思是什么？我账号之前都没做过什么违反情况，而我也是受害者，并且我可知道账号被封还换不了号，就这么给我绑定住了，而且还不止我一个人被骗了呢？不去惩治那些多次的，严惩一些老实被骗的老实人？那我们就活该被欺负是吗？你说我在那我的那里申请，我申请了，他就不是不改变情况，你至少给我说个情况给我次理解情况，什么都没有，告诉了我方法那方法也是白说，说什么申请，我申请了吗？我申请了不该没用？这就是这情况，审核到底怎么筛选的？不会用脑子吗？这快两年的时间我都没用了，刷视频不能点赞关注评论私信什么都做不到。
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关于抖音的一些使用建议
我从 18 年就开始用抖音了，一直用到现在，算是元老级别的用户了吧。这是我第一次给一个软件写评价。抖音这几个功能真的恶心到我了。第一个就是收藏夹，收藏夹管理逻辑非常混乱，我明明有收藏夹了，为什么我还要把视频收藏到默认收藏夹里？但是它现在强制我收藏的每个视频都会在默认收藏夹里头。我希望你们可以借鉴一下 B 站的收藏夹的设计，他们就是直接收藏到对应的收藏夹里，不会再出现到默认收藏夹里。第二就是抖音的抖音精选功能。精选页面无法设置成为打开就展示的常驻首页。我希望抖音多一些自定义功能，可以自定义首页是看哪个页面，比如说商城，比如说精选页面，也可以是关注。我就爱看精选视频。而且我非常不喜欢一点，就是抖音会在精选页面放一个很大的一个自动播放的视频，之前是没有的，我不知道为什么要加上这个，这个真的很影响观感。它会强制我去看我不喜欢看的内容。第三抖音都出了这么久了。一个软件的基本稳定性为什么还能做的这么差？我的 iPad 最新的 M5 芯片的 ipad Pro，刷抖音刷久了能卡退电脑外星人的 4090 显卡，用抖音软件也能卡退，这个很不应该啊，一个软件的最基本的稳定性都不行，这怎么让我们去有一个良好的用户体验？所以我真的很希望可以好好去改一下这些。
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一则个人建议
说实话 这么多年我是一直很喜欢抖音的 直到最近风评直线下降 1.你们审核真的特别莫名其妙 要举报抄袭流程长的要死 就算举报了也没有用 莫名其妙显示已受理 一点通知都不给你 自己点进去一看发现抄袭的视频根本就没下架 对面账号也没收到任何处罚 反而变本加厉 2.判定问题 同样是在你们平台内检测2遍的视频反馈都是说没问题 建议发布 结果发了下一秒直接给号封了说视频涉黄了 视频内的穿搭就是普通的长袖长裤 反而是那些翻白眼 吐舌头还有幼态化不正常的穿搭以及涉黄的言论可以随便发表 官方根本不作为 乱封账号 一旦发布任何维权视频或者为他人发声的言论直接捂嘴封号 找客服请求复审就一直踢皮球 根本不重视客户需求以及体验 3.暗封视频 在自己视角内显示正常公开的视频在他人视角里根本看不到 这么久了至今没有解决办法 4.内容质量一天天的下降 从一开始对抖音的喜爱到 身边人开始慢慢转移到别的平台刷视频 无论是推流机制 个人对视频的喜好判断 以及上面我所说的踢皮球的处理方法 乱封以及捂嘴的无辜账号 这些都是对这个平台慢慢失望的原因 希望抖音能尽快整改一下吧 如果不是对抖音仍抱有喜爱也不至于说出来这些 谢谢🙏🏻
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2026.5.6可以进入app，5.7就不能进入app，出现闪退现象
这一问题前一天无任何异样，第二天就出现这种情况，我第一时间联系了苹果官方和抖音官方，苹果官方在线各种排查之后给出的答案是我手机没问题，抖音也显示ios13.0以上用户可以正常下载和使用抖音；然而纳闷的是2026.5.6可以正常使用（在此之前都很正常）2026.5.7早起打开手机日常进入抖音时就打不开了，指点抖音官方，客服让上传了录屏问题，按照网址进行了一番操作、抖音48小时后给的答复是：请排出内存问题，卸载重新下载，关机重新开机等这些小儿科的回复，我都试过所有方法了，就是闪退！我又一次致电抖音官方，然后说明了问题的所在，现在我一个外行都怀疑只有一个可能就是抖音3天前更新的时候，是不是不兼容我ios14.0的版本了，而这个问题只有抖音官方能给答复，我详细的说明了情况，客服也想西的做了记录，让我等反馈，然而，又一个48小时过后的短信通知结果则是和上一个结果没什么区别～直接无语死！这个大的字节跳动，升级一个app，我的手机如果不兼容，那么请更新你app的同时，告知下载贵app需要14.0以上的版本即可，而为什么贵司标注的13.0以上版本就可以使用，而我这个14.0的版本突然就不能用了呢？这是为什么呢？如果说我手机版本太低，那么请告知多少版本可以使用；告知无效，我这个手机升级也是需要风险的，既然我都致电官方了，为什么一线几句话就可以处理问题的人不是技术部门，而是一问三不知的客服？这都什么年代了，建议学习一下苹果官方，至少人家一个电话过去，那边解决问题的人是技术支持，不是一问三不知的客服～很无语子，大不了不用这个app了，也不是没你不行！
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关于抖音处罚问题
我是一个抖音老用户 本人觉得抖音内容还可以 但是我要针对以下问题提建议：1.抖音发作品审核问题 擦边 露胸露腿露屁股性暗示的都能过审 但是正常发作品的用户不行 我之前发了一张很正常作品 穿着短袖背心 只露了两条胳膊 而抖音却不给我过审 说我衣着暴露 我建议抖音加强审核力度 当然这个审核力度不是指对所有用户 是对于出现过明显性暗示 衣着暴露的用户加强审核而不是限制正常用户发作品
2.处罚 被私信辱骂之后举报 对方只能得到一天或七天禁止发私信 而且完成学习和答题就能解除 我觉得这项不合理 如果被私信辱骂的人心理承受能力较差 那么ta目前唯一可以信任的只有平台 如果平台不做出正确且合理的处罚 那么ta的委屈将无处诉说 我建议抖音加强对陌生人私信的监察力度 出现明显辱骂词语的一律禁止登录账号
3.账号封禁/限制问题 这个是抖音最大的bug 我正常使用账号 正常发作品 可是作品却只有几十个浏览 甚至用其他账号搜索都搜索不到该账号的内容 但是查看消息之后发现并没有提示此账号被封禁/限制 还有抖音吞评论现象 当我发了一个讨论度极高的作品时 我打开评论区发现有两波人在吵 我支持其中一方的说法并准备为这个说法点赞 评论以示赞同 但是我却发现 我的点赞并不显示 评论也不显示 如果抖音想封禁或者限制我账号的某些功能 大可以明面上标出 但是平台不标出 我的账号的某些功能却受限甚至被封禁 这是一个让人很不愉快的事情 我建议抖音将对某账号某功能的限制/封禁标在明面上 让号主可以一目了然自己的账号违反了什么规定
2.处罚 被私信辱骂之后举报 对方只能得到一天或七天禁止发私信 而且完成学习和答题就能解除 我觉得这项不合理 如果被私信辱骂的人心理承受能力较差 那么ta目前唯一可以信任的只有平台 如果平台不做出正确且合理的处罚 那么ta的委屈将无处诉说 我建议抖音加强对陌生人私信的监察力度 出现明显辱骂词语的一律禁止登录账号
3.账号封禁/限制问题 这个是抖音最大的bug 我正常使用账号 正常发作品 可是作品却只有几十个浏览 甚至用其他账号搜索都搜索不到该账号的内容 但是查看消息之后发现并没有提示此账号被封禁/限制 还有抖音吞评论现象 当我发了一个讨论度极高的作品时 我打开评论区发现有两波人在吵 我支持其中一方的说法并准备为这个说法点赞 评论以示赞同 但是我却发现 我的点赞并不显示 评论也不显示 如果抖音想封禁或者限制我账号的某些功能 大可以明面上标出 但是平台不标出 我的账号的某些功能却受限甚至被封禁 这是一个让人很不愉快的事情 我建议抖音将对某账号某功能的限制/封禁标在明面上 让号主可以一目了然自己的账号违反了什么规定
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刷视频忽亮忽暗
从去年2025年下半年开始，在首页刷的那些推荐视频嘛，本来你手机系统的亮度已经调好了刷着刷着下个视频突然很亮很刺眼，不是那个视频本身的亮度很亮，就是你刷到的那个视频让你系统的亮度自动往上拉起来，然后你刷下个视频或刷上一个视频它系统亮度又自动拉回来恢复正常。有的视频很暗有的视频很亮刺眼。刚开始我没过多在意，但春节期间到现在这种问题很频繁的出现，以前刷几个小时会有一两个视频有这种情况，现在刷十个视频至少有一个出现这种状况。然后我就在网上搜各种相关问题是不是哪里没设置好，找了好久什么方案都试过还是没用。没开自动亮度也不是那个HDR视频，更新最新版本啊什么清除缓存还有重启手机什么方法都用过了。然后我以为是我帐号的问题，我就用另两台手机和电脑登陆同一个帐号刷（另两台分别是一加手机和苹果11，出现问题的是我这台16pm），结果是其它手机和电脑刷的都没问题。后面就打电话给客服反馈，也录视频了发给客服看，客服也说24小时之内回馈，现在过去几天了还没收到回馈。感觉不跟客服说还好，跟客服说了这种情况出现更频繁了。
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软件反馈
像拼多多和快手都可以用个人店铺入住身份证，抖音就不行，希望你们改进抖音，我在群添加群成员的时候没有邀请成员的邀请不了 还有抖音，我在开店的时候没有选择个人店铺入住的选项，其他平台都可以像快手就可以用个人身份证入住店铺，还有拼多多抖音，没有这个功能，希望开发团队添加，辛苦你们，我再添加群了，邀请成员的时候没有添加群成员的模式像拼多多和快手都可以用个人店铺入住，身份证抖音就不行，希望你们改进抖音，我在群添加群成员的时候没有邀请成员的邀请不了还可以添加直播间语音朗读，进场特效送礼等等公众进来，有人提示就是直播公平朗读为了用户的账号安全添加一个双重认证保护，当用户账号被盗时需要点同意才能登录对方账号之所以添加这个功能，为了方便，只要收身份证，靠近手机背面自动识别猫刷脸，为了方便，另一方面能大大提高身份证，好个人信息被泄露的风险然后那个输入身份证号码的那个就不需要关掉，可以添加多多总认证方式，一种是实体身份证靠近手机背面识别NFC，另一种是输入身份证号码认证都可以让用户自己选这样子就大大的提高了用户们的认证方式，非常的方便快捷，不管用什么方式，都是刷脸最安全可以给抖音添加一个NFC实名认证刷脸
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全世界所有软件里只有中国版抖音这样限制用户的正常使用
这条差评针对中国大陆版抖音多项明显不合理、且严重超出必要限度的规定。
一、未成年人私信规则极端且不成比例
平台以“保护未成年人”为由，强制规定只能与互相关注的好友进行私信，否则消息直接发送失败。
问题在于：
没有任何分级选项
没有一次性沟通或例外机制
完全忽视现实中的正常社交需求
这种“一刀切”并非保护，而是直接剥夺未成年人账号的基本沟通能力。
可以明确地说：在全球主流互联网软件中，只有中国版抖音采用这种极端限制方式。
二、实名信息更正要求严重超范围
在实名更正过程中，抖音要求用户提供新旧实名人之间的近亲属关系证明，包括：
派出所关系证明、同一户口本、出生证明等。
但问题是：
抖音只是短视频平台，并非金融或政务系统
账号实名不涉及财产、法律权利转移
却要求提交高度敏感的家庭关系材料
这明显违反个人信息最小必要原则，属于过度收集，与平台服务性质完全不匹配。
三、修改手机号要求必须本人名下
和银行一样要求手机号必须本人名下，但是抖音只是个短视频软件，不承担银行的资金托管和金融风险，却把银行那套机制搬过来，本身并不会增加账号安全性。
最后，抖音海外版和全世界所有除中国版抖音以外的短视频软件从来没有过上述做法，也没有设置同类限制。
一、未成年人私信规则极端且不成比例
平台以“保护未成年人”为由，强制规定只能与互相关注的好友进行私信，否则消息直接发送失败。
问题在于：
没有任何分级选项
没有一次性沟通或例外机制
完全忽视现实中的正常社交需求
这种“一刀切”并非保护，而是直接剥夺未成年人账号的基本沟通能力。
可以明确地说：在全球主流互联网软件中，只有中国版抖音采用这种极端限制方式。
二、实名信息更正要求严重超范围
在实名更正过程中，抖音要求用户提供新旧实名人之间的近亲属关系证明，包括：
派出所关系证明、同一户口本、出生证明等。
但问题是：
抖音只是短视频平台，并非金融或政务系统
账号实名不涉及财产、法律权利转移
却要求提交高度敏感的家庭关系材料
这明显违反个人信息最小必要原则，属于过度收集，与平台服务性质完全不匹配。
三、修改手机号要求必须本人名下
和银行一样要求手机号必须本人名下，但是抖音只是个短视频软件，不承担银行的资金托管和金融风险，却把银行那套机制搬过来，本身并不会增加账号安全性。
最后，抖音海外版和全世界所有除中国版抖音以外的短视频软件从来没有过上述做法，也没有设置同类限制。
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能不能有点良心底线？
1. 人工客服极度难找，形同虚设
普通用户想找个人工客服，要翻无数层菜单、绕无数路径，很多人折腾半天都找不到，摆明了就是不想高效接投诉，把用户的问题挡在外面。
2. 处罚、限流规则不透明，想封就封、想限就限
账号莫名限流、违规判定模糊、申诉机制僵硬，用户不知道自己错在哪，申诉也多是机械回复，毫无说服力，完全是平台单方面说了算。
3. 过度商业化，牺牲用户体验
广告多、推送杂，为了流量和收益，把用户的正常浏览体验放一边，一切向流量、向变现看齐，忘了平台是靠用户撑起来的。
4. 售后维权机制拉胯，用户维权成本极高
不管是消费纠纷、内容纠纷，还是账号问题，处理流程慢、偏向平台方，普通用户想讨个公道，要花大量时间精力，最后还经常没结果。
5. 对普通用户/小创作者不友好，店大欺客
资源、流量、服务都向头部、向商家倾斜，普通用户的诉求、小创作者的权益没人重视，店大了就不把基层用户当回事。
6. 功能设计利己不利他，用户自主选择权低
很多推送、展示、权限设置，都是优先平台利益，用户想关的关不掉、想选的选不了，把用户绑在平台的规则里，不尊重用户意愿。
7. 反馈渠道形式化，改不改进全看平台心情
看似有反馈入口，但用户提的体验问题、bug、不合理规则，经常石沉大海，没有下文，完全没有把用户的声音当回事。
普通用户想找个人工客服，要翻无数层菜单、绕无数路径，很多人折腾半天都找不到，摆明了就是不想高效接投诉，把用户的问题挡在外面。
2. 处罚、限流规则不透明，想封就封、想限就限
账号莫名限流、违规判定模糊、申诉机制僵硬，用户不知道自己错在哪，申诉也多是机械回复，毫无说服力，完全是平台单方面说了算。
3. 过度商业化，牺牲用户体验
广告多、推送杂，为了流量和收益，把用户的正常浏览体验放一边，一切向流量、向变现看齐，忘了平台是靠用户撑起来的。
4. 售后维权机制拉胯，用户维权成本极高
不管是消费纠纷、内容纠纷，还是账号问题，处理流程慢、偏向平台方，普通用户想讨个公道，要花大量时间精力，最后还经常没结果。
5. 对普通用户/小创作者不友好，店大欺客
资源、流量、服务都向头部、向商家倾斜，普通用户的诉求、小创作者的权益没人重视，店大了就不把基层用户当回事。
6. 功能设计利己不利他，用户自主选择权低
很多推送、展示、权限设置，都是优先平台利益，用户想关的关不掉、想选的选不了，把用户绑在平台的规则里，不尊重用户意愿。
7. 反馈渠道形式化，改不改进全看平台心情
看似有反馈入口，但用户提的体验问题、bug、不合理规则，经常石沉大海，没有下文，完全没有把用户的声音当回事。
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