Интерфейс
У вас самый глупый интерфейс. Вы скрываете навязанные доп.услуги. Фу, поменяйте UX - дизайнеров, это дно
Сделайте темную тему
2026й год. А все еще ночью слепит ваше приложение в глаза. Ну это ужас просто, очнитесь, думайте о ваших пользователях. Пожалуйста
Очень сложно и скрытые платежи
Сложное приложение и имеются платежи, которые щелкают втихую а их и не видно, например платеж за сохранение телеэфира
КАПЧА
Вы угораете дизайнеры? Кто эту кнопку обновить капчу ставит прям под капчей, а кнопку отправить капчу в самый низ.
Пу пу пу
Приложение лагает всегда на любых устройствах, интернет вырубают на неделю и им пофиг на все. Но поддержка милая
Бегите!
Если вы не новый клиент, будьте готовы к тому, что каждый год вам будут повышать стоимость вашего тарифа! 🤬🤬🤬
1
Тариф за 700 рублей, а мне приходиться платить 800 бред, все доп платные услуги отключены
Убогое приложение, но только для Москвы
Просьба от неравнодушных абонентов страдающих от бесконечных багов и постоянный зависаний как данного приложения для Москвы (мобильного клиента) так и сайта для Москвы.
Пересадите уже всех Московских абонентов на приложение Мой Ростелеком.
Оно гораздо лучше работает. Смотришь у людей а регионах, быстро грузится, современный дизайн.
В то, время как абонементы в Москве используют приложение родом из 2010 года, это касается в целом всей платформы Ростелеком Москва
Пересадите уже всех Московских абонентов на приложение Мой Ростелеком.
Оно гораздо лучше работает. Смотришь у людей а регионах, быстро грузится, современный дизайн.
В то, время как абонементы в Москве используют приложение родом из 2010 года, это касается в целом всей платформы Ростелеком Москва
Show more
Response from developer
Почему же, наше приложение тоже современное и быстроработающее :) Если у вас наблюдаются неполадки с работой приложения, напишите нам в чате, пожалуйста :)
Скорость
Очень медленно подгружается информация по тарифу, текущему балансу и остаткам. В 2025 году это должно происходить за мгновение, а не на протяжении нескольких секунд
Отвратительные сервис и услуги
Подключил скорость 500. Интернет работает медленно, постоянно отваливается, пинг большой, поддержка эпизодически решает проблему, но хватает на день-два.
Не начисляются бонусы
Являюсь пользователем Ростелекома более 13 лет. Сначала начисляли бонусы за пополнение счета, а сейчас давно уже не начисляют. Повышать тарифы постоянно они не забывают. Мало того, что скорость передачи данных постоянно меньше заявленной, так еще и здесь грошей не дождешься. Хитрость не лучший попутчик. Какая мелочная компания. Потестирую другого оператора и перейду к нему.
P.s. Да и постоянно названивают с рекламными предложениями, больше 50 раз просил не звонить, а воз и ныне там. Вот такое отношение к клиентам лишь бы на дополнительных услугах заработать
P.s. Да и постоянно названивают с рекламными предложениями, больше 50 раз просил не звонить, а воз и ныне там. Вот такое отношение к клиентам лишь бы на дополнительных услугах заработать
Show more
Такое себе
Мой опыт взаимодействия с данным провайдером интернет-услуг оставил крайне негативное впечатление.
При подключении услуг были активированы дополнительные подписки (в том числе на сервис Wink и антивирусное ПО), о которых я не был чётко и однозначно предупреждён. Средства за эти опции списывались автоматически с лицевого счёта без моего отдельного согласия, что, на мой взгляд, нарушает положения ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей обуславливать приобретение одной услуги обязательным приобретением другой, а также принципы добровольности заключения договора. Так же неоднократно происходили списания денежных средств за услуги, которые мной не заказывались. Данные действия вызывают вопросы в контексте ст. 32 и ст. 33 того же закона.
При обращениях в техническую поддержку возврат средств осуществлялся либо не в полном объёме, либо процесс затягивался, что создаёт дополнительную нагрузку на клиента.
Рекомендую потенциальным клиентам тщательно проверять условия подключения, вести письменную переписку с оператором, фиксировать скриншоты и детализацию списаний.
При подключении услуг были активированы дополнительные подписки (в том числе на сервис Wink и антивирусное ПО), о которых я не был чётко и однозначно предупреждён. Средства за эти опции списывались автоматически с лицевого счёта без моего отдельного согласия, что, на мой взгляд, нарушает положения ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещающей обуславливать приобретение одной услуги обязательным приобретением другой, а также принципы добровольности заключения договора. Так же неоднократно происходили списания денежных средств за услуги, которые мной не заказывались. Данные действия вызывают вопросы в контексте ст. 32 и ст. 33 того же закона.
При обращениях в техническую поддержку возврат средств осуществлялся либо не в полном объёме, либо процесс затягивался, что создаёт дополнительную нагрузку на клиента.
Рекомендую потенциальным клиентам тщательно проверять условия подключения, вести письменную переписку с оператором, фиксировать скриншоты и детализацию списаний.
Show more
Неудобный интерфейс
Очень колхозный интерфейс о подарках и бонусах вообще говорить не приходится - полное фуфло))!
Навязывают услуги автоматически
Доп услуги появляются самостоятельно
Х провайдер.
Чат с поддержкой работает если по лицевому счёту нет проблем, если по адресу подключения авария, то кнопка чата пропадает из меню. Тарифы повысили. Качество и скорость понизили. Не советую к подключению. Поддержка из школьников на удаленке. Подключаешь тариф, и вместо того чтобы он ушел в архив как у большинства операторов, он постоянно растет в цене! И будьте готовы что вместо новогодних подарков, как у других операторов Вам придет смс с текстом, что с Нового Года им мало денег и Вам придедся платить Больше!!!
Show more
Сделайте виджет под iOS 18!
Само приложение среднее, но после обновления до iOS 18 пропала возможность добавить виджет приложения.
Отвратительное отношение
Кнопка «больше не показывать» бонус парк при запуске не работает с ее появления неск месяцев назад. И вы отлично это знаете.
Ужас
Банер во весь экран Бонус парк, кнопки «пропустить» и «никогда больше не показывать» не активные. Писал вам обращение через лк, ничего не изменилось. Ютюб опять не работает. За что вы так не любите своих клиентов!!!???
Уроды.
Уроды, блокируют ютуб.
Привет разработчик
Ощущение что программу ставила ленивая обезьяна,которая изучила джаву в туалете за три минуты,тормознутое и не удобное,спасибо.
