ЖД билеты на поезда РЖД User Reviews

Name: ЖД билеты на поезда РЖД
Rating: 4.81818 (451 reviews)

ЖД билеты на поезда РЖД

Tutu.ru Limited Liability Company

✈️ Travel

🔍 Reference

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Не работает корректно!

Уведомление не приходят о билетах совсем! На какие направления только не заказывал! Зато маяк приходит что нужно выбрать место на те направления где нету мест!

Rytsar1702

7 months ago

Спасибо

Всегда задача выполнена на отлично

Drevlesever

7 months ago

Я просто в шоке насколько вам плевать на пользователей

Я купила билеты, деньги списались, но у заказа статус ошибка при обработке. Ну окей, бывает…иду писать в поддержку: оператор пишет отвечу чепе 10-15 минут, в итоге ответа нет - пишу сама через 30 минут с вопросом, никакого ответа, чат закрывается. И внимание ‼️ при попытке вернуться в чат с оператором просто открывается НОВЫЙ и никакой истории обращения конечно же нет! Спустя 5 попыток (да, каждый раз приходится заново чат боту описывать проблему чтобы он позвал оператора) мне так никто и не ответил! Деньги конечно же никто не вернул! Это пизд*ц если честно! Так забить на клиента надо еще постараться

Sashimi561

7 months ago

Нет города Севастополь республика Крым

1. Нет города Севастополь республика Крым
2. Цена выше чем у официального перевозчика.
3. Использую это приложение только как агрегатор для дальнейшей покупки у перевозчика.

RadioFantasy

8 months ago

Электрички не показывает

В Екатеринбурге не показывает электрички

МеРВ

8 months ago

Супер

Приложение отличное, всегда пользуемся 👍🏼👍🏼👍🏼

bbdjzzjj

8 months ago

Дорого

А почему у вас билеты дороже, чем в РЖД?

kvn35

9 months ago

Невозможно оплатить билет

Не возможности оплатить билет, при первичной оплате выдает ошибку, при повторной попытке говорит, что билет оплачен, тех поддержка трубку не берет, одним словом приложение не рабочее

антон 333333333

10 months ago

Всё супер!!!

Приложение огонь, в фильтре куча настрое под себя, очень крутое приложение.
Единственное, добавьте пожалуйста тёмный фон как в основном приложение

Mr White87

a year ago

Сравнивайте с оф сайтом ржд

Всегда заказывала в этом приложении билеты. Сегодня сделала заказ и была сильно возмущена суммой сервисного сбора. В пдф билете сумма ~6200, а оплатила я в приложении ~7800. Еще и дважды, за билеты туда-обратно

Tyberhu

a year ago

Неудобное приложение

Ужасно неудобно, нельзя купить и забронировать сразу несколько билетов. Посадочный талон нельзя отправить в ПДФ, открывается только ссылкой.

Где МУЗЫКА?!

a year ago

Не работают

Не возможно купить билет .. час потратил ошибка сервиса . Пишет звоните по горячему номеру но ребята слушать робота который тоже не отвечает … сидишь слушаешь музыку чтобы оператор ответил :( в итоге удалил программу и скачал РЖД и там все купля … не советую данную программу

Не выдержал и написал

a year ago

Добавьте Крым

Когда уже добавите что б через приложение можно было покупать билеты в Крым допусти до того же Симферополя не ищет а на сайте все норм и на андроиде а на iOS куда дели ?

Nikolay_potselyev

a year ago

Не советую ни кому.

Не советую ни кому, лохотрон. Большую сумму снимают за отмену билетов.

Евгения 123 регион

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте, возврат билетов проводим по условиям перевозчика, наш сервисный сбор тоже не возвращается. Чтобы вернуть побольше лучше возвращать билет заранее, когда удержания минимальные или к заказу оформлять услугу 100% возврата.

Выбор билетов

Не понятно, как реализовано в приложении покупка билетов «туда и обратно»?

Боровичок 321

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте, купить билет на поезд можно отдельно туда и обратно. В одном заказе оформить сразу билеты туда и обратно. Извините, если разочаровали.

Нет уведомлений!!

Почему не приходят обещанные уведомления о появившихся билетах?! Почему возврат сделанный через 5 минут после покупки идет уже вторую неделю?! Если там еще и комиссия будет снята, то однозначно этот сервис навсегда отправится в чс.

Лана Март

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте, обычно деньги приходят через 7-10 дней после оформления возврата, максимум - 30 дней. Плюс, иногда возврат проходит внутри той же операции, что и списание, то есть увидеть, что деньги вернулись, можно только заказав выписку из банка. Если прошло уже больше 30 дней, а деньги так и не пришли, напишите нам, пожалуйста, на help@tutu.ru номер вашего заказа, всё проверим.

Сдача билета отвратительна

Оформил билет , почти сразу его сдал за сутки до выезда , комиссия была с 8000 -820 рублей. В официальном приложении такого нет

Мистерюз

2 years ago

Response from developer

Наглецы

Пользуюсь не так часто! Но оказывается здесь накрутка с любого билета 1100р!!!! Каким Ганом надо быть что бы брать такие комиссии! И здесь не зависит поедешь ты или сделаешь возврат! При возврате так же удерживают 1100. Уроды

kyzia58rus

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте, у нас действительно есть нефиксированный сервисный сбор и зависит от конкретного билета, а его размер можно посмотреть до оплаты. При возврате этот сбор не возвращается и если сомневаетесь в поездке или просто хотите подстраховаться, вместе с билетом можно оформить услугу 100% возврата, и не беспокоиться об удержаниях.

Билет на поезд

Наценка на билеты большая

Добродетель 21

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте, цену билета получаем от перевозчика и она может меняться несколько раз за день в зависимости от маршрута и времени до поездки. Если хочется сэкономить, то лучше покупать билеты сильно заранее до отправления, тогда их цена дешевле.

Накрутка

Приложение отличное не спорю, но сразу говорю переплачиваете деньги сразу, взяли с товарищем 2 билета я через туту он через ржд, у меня билет вышел 4003 рубля у него 3544

Lex4818

2 years ago

Response from developer

Здравствуйте, спасибо за отзыв! Рады, что приложение нравится. Цену билета получаем от перевозчика, она может меняться несколько раз за день как у нас, так и у перевозчика, это зависит от маршрута, времени до отправления и спроса на выбранное направление.