Не работает вход
Так и не починили вход, после ввода телефона и кода подтверждения можно только вернуться назад
Не работает
Не приходит смс для добавления номера телефона, нельзя посмотреть заказы из-за бесконечной ошибки
Реальный отзыв
Не знаю кто им пишет положительные отзывы, возможно раньше сервис был неплохой, но сейчас… техподдержка в приложении не отвечает СОВСЕМ, номер билетов(по которым проходить онлайн регистрации) прислали только лишь после звонка. А сейчас мы в другой стране и позвонить им возможности нет, они не прислали даже обратных билетов. На сообщения нигде не отвечают. Никакой поддержки от них абсолютно нет и помогать вам ни с чем никто не будет, хотя в моей ситуации нужна не помощь, а просто чтоб Левел тревел элементарно выполнял свои услуги качественно. Больше пользоваться не буду и никому не советую.
Show more
Response from developer
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за возникшие технические трудности. Наша команда разработчиков уже в курсе проблемы и активно работает над её устранением. К сожалению, не смогли идентифицировать вас в нашей системе. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
хотите потратить нервы-покупайте путевки через левел тревел :)
покупали билеты в сочи, через некоторое время докупаем багаж на сайте авиакомпании, где узнаем что вылет поменялся, зато левел тревел ни сном ни духом. 10 дней пришлось ждать ответа, хотя времени оставалось впритык и честные операторы поддержки говори что ждать 1 день, ну максимум 3 :). на 10 день выяснилось, что все таки они узнали что рейс действительно перенесли, отправили письмо на почту с согласием на изменение рейса и о чудо! оказалось что обратные билеты тоже поменялись! оператор многозначительно помолчала в трубку, а потом очень «вежливо» пояснила мне, что они просто не увидели что обратные билеты тоже поменялись. как все просто :) не им же лететь
Show more
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация и вы разочарованы в нас. К сожалению, не смогли идентифицировать вас в нашей системе. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
Ужасная поддержка
Время ответа составляет несколько дней, может доходить до недели. Некоторые сообщения не доходят в принципе.
Response from developer
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла подобная ситуация и вы разочарованы в нас. К сожалению, не смогли идентифицировать вас в нашей системе. Уточните, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.
