JD
Super
Все отлично
Доступно без сложностей, разберутся даже бабушки и дедушки 🤣
Все без сбоев,не разу не завис как бывает во многих приложениях, вся информация совпадает с истиной 😌
Все без сбоев,не разу не завис как бывает во многих приложениях, вся информация совпадает с истиной 😌
Не проходит оплата иностранной картой
Очень жаль что ни одна моя иностранная карта не прошла при оплате. Поэтому такая оценка. Сайт заявлен как с возможностью оплаты иностранной картой, но в итоге все не так
Отличный сервис
Благодарю за сервис
International cards accepted
I’m very happy that I can gift things to my beloved ones in Russia from overseas. Super easy to use and pay, merchants always stay in touch with you, it’s awesome, I’m very happy with what you guys do 😻
Response from developer
Спасибо за высокую оценку 💝 Будем ждать ваших новых заказов. Команда Флаувау
Есть проблемки
Приложение супер, спасибо команде!! Но бесит, что в тап баре столько лишних функций. Для оперативной работы, приложение очень захламлено. Раздражает, что ты не можешь накидать в корзину товаров разных магазинов, предполагаю что это сделано для конверсии в покупку и чтобы пользователи добавляли больше избранное и подборки, но опять таки это очень тормозит флоу быстрой покупки. Также очень прошу изменить отзывы, это просто кошмар, непонятно к чему идет отзыв. Хотите отображать отзывы и для этого товара и магазина- хорошо, но я хочу понять к чему я сейчас именно читаю негативный отзыв, к конкретному букету, в карточке которого я нахожусь, или к зефиру, который магазин еще продавал к 8 марта! Также умоляю добавьте сортировку и нормальную фильтрацию ко всем выдачам. Почему, когда я в карточке магазина, я не могу фильтровать и сортировать выдачу. На кой черт мне кнопка категории моно букет, если я туда провалюсь и не могу настроить какие именно цветы. В каталоге же это у вас есть. Тоже самое с сортировкой, вы же отображает информацию о сроках доставки, почему я не могу сразу поставить сортировку по времени доставки в карточке магазина?!
Show more
Удобно, красиво, интуитивно понятно
Сделала впервые заказ очень быстро, не пришлось копаться, разбираться, все сразу понятно, ничего не лагает. Просто одно удовольствием пользоваться интерфейсом и выбирать цветы или подарок🌸🌸🌸
👏🏻
Крутое приложение
Разработчики отстой
Почему так часто требуется обновление с изменениями условий пользования??? И вы не пишите какие изменения внесли, вы серьезно думаете, что кто-нибудь помнит, что у вас было до этих изменений???
отвратительный сервис
заказала срочный букет в районе 11:00. было написано что доставят за 30 минут, а в итоге после заказа вдруг стал час. это самое малое. курьер приехал сильно позже, встал у другого дома, я бегала кругами все время ожидания и ровно в момент когда подошла к машине - он уехал. звонила в ответ на два пропущенных - нет добавочного номера, тот номер что был указан на сайте магнит доставки и плохо открывался - не подходил) а в приложении не было никакой информации о курьере. заказ вернули в магазин и в течении всего дня не могли назначить нового курьера. я писала в поддержку магазина и приложения раз 20, вопрос до 22:00 так и не был решен. деньги вернули, да еще и с вычетом) спасибо за испорченный подарок и день!
Show more
Полное г
Магазин превратился в полное г. Отвратительный сервис, завышенные цены по сравнению с москвой. Букеты на фотографии и в реальности сильно отличаются. Моя девушка думала что я нищеброд что дарю ей такие цветы, а оказалось что она получала не то, за что я платил.
Хороший сервис
Очень удобное приложение, ещё ни разу не подвело в плане доставки подарков. Очень выручает, особенно если нужно порадовать человека в другом городе
Незаменимый сервис
Лучший маркетплейс по удобству, эмоциям
Спасибо что Вы есть!
Молодцы!
Ужасный сервис. Terrible service
Из плюсов:
География и возможность оплаты иностранной картой. Сделать подарок заграницу и заграницей.
Ассортимент разнообразный.
Но минусы перекрывают плюсы и всякое желание пользоваться этим сервисом. Заказывая в этом приложении подарки последние несколько раз сталкивались со срывом доставок. Сильно задерживали доставки, так что получатель уже не мог их получить. Ответственность не берут, но после долгого негатива в их сторону дают промокод на 300руб 🤣🤣 так еще и со сроком коротким 🤣🤣.
Из минусов:
Нереально долгая доставка
Не берут ответственность за срывы сроков
Наплевательски относятся к пользователям
Pros:
Geography and the possibility of paying with a foreign card. To make a gift abroad and from abroad.
The assortment is somewhat diverse.
But the disadvantages outweigh the advantages and any desire to use this service. When ordering gifts in this application, we have been faced with delivery disruptions the last few times. Deliveries were severely delayed, so that the recipient could no longer receive them. They don't take responsibility, but after a long period of negativity, they are given a promo code for 300 rubles, as well as for a short period of time.
Cons:
Unrealistically long delivery time
They do not take responsibility for deadlines
They don't give a damn about users
География и возможность оплаты иностранной картой. Сделать подарок заграницу и заграницей.
Ассортимент разнообразный.
Но минусы перекрывают плюсы и всякое желание пользоваться этим сервисом. Заказывая в этом приложении подарки последние несколько раз сталкивались со срывом доставок. Сильно задерживали доставки, так что получатель уже не мог их получить. Ответственность не берут, но после долгого негатива в их сторону дают промокод на 300руб 🤣🤣 так еще и со сроком коротким 🤣🤣.
Из минусов:
Нереально долгая доставка
Не берут ответственность за срывы сроков
Наплевательски относятся к пользователям
Pros:
Geography and the possibility of paying with a foreign card. To make a gift abroad and from abroad.
The assortment is somewhat diverse.
But the disadvantages outweigh the advantages and any desire to use this service. When ordering gifts in this application, we have been faced with delivery disruptions the last few times. Deliveries were severely delayed, so that the recipient could no longer receive them. They don't take responsibility, but after a long period of negativity, they are given a promo code for 300 rubles, as well as for a short period of time.
Cons:
Unrealistically long delivery time
They do not take responsibility for deadlines
They don't give a damn about users
Show more
Обалденно красиво упакованы ягоды в шоколаде
Шикарная доставка и оформление ,ягодки вкуснейшие
Отличное приложение
Всегда удобно заказать день в день нужные цветы. Или заранее на 8 марта
Вопрос не к приложению
Приложение отлично работает, разработчик умница. Вопрос к тому сервису, который оказывает флаувау. Ещё ни разу они не доставили заказ вовремя (когда курьер от флаувау). Когда мне нужно срочно доставить букет, я выбираю компромисс между тем как выглядят цветы и временем доставки. При этом вместо заявленных часа доставка происходит в течении 3-4 часов, курьеры не отвечают на звонки, поддержка офлайн. Данным сервисом пользоваться не советую и сам точно больше не буду
Show more
Прислали плохие цветы и в итоге отказались решать проблему.
Заказывала в Sadi Flowers цветы. За 4 тысячи мне привезли будет, совсем не похожий на заявленный, цветы были старые, подпорчены и некрасивые.
Записка была распечатана на чеке и степлером прикреплена к картонке. Ещё когда мне прислали фото до отправки, я поставила плохую реакцию и написала магазину. Получила ответ о том, что просто ракурс не такой наверно. В итоге букет всё равно привезли в таком состоянии. Я написала отзыв магазину.
Позже оказалось, что магазин предложил частичный возврат средств на следующий день. Я не ответила на сообщение по состоянию здоровья. Когда ответила(спустя 5 дней), магазин сначала молчал. Написала снова, а мне сказали, что предложение уже не актуально из-за того, что ответа от меня не дождались.
Хотя я ответила (хоть и с задержкой), а в их сообщении не было каких-то установленных сроков. Видимо предложение действовало только пока можно было открыть спор. Кстати посмотрела их отзывы на этот букет и в последние дни я не одна, кому пришли старые цветы и букет не соответствует заявленному. В итоге в поддержке приложения помочь тоже отказались, потому что пришло уже 72 часа.. Еще раз уточню, что по состоянию здоровья не могла ответить в установленное время, но и даже не знала о нём. Магазин и сам сервис испортили не только праздник, но и мнение о себе. Цены совсем не отличаются от магазинов, иногда и дороже. Больше не буду покупать в этом приложении, когда есть возможность покупать офлайн. Лучше самому удостовериться в товаре, который тебе продают, если магазин не в состоянии это сделать.
Записка была распечатана на чеке и степлером прикреплена к картонке. Ещё когда мне прислали фото до отправки, я поставила плохую реакцию и написала магазину. Получила ответ о том, что просто ракурс не такой наверно. В итоге букет всё равно привезли в таком состоянии. Я написала отзыв магазину.
Позже оказалось, что магазин предложил частичный возврат средств на следующий день. Я не ответила на сообщение по состоянию здоровья. Когда ответила(спустя 5 дней), магазин сначала молчал. Написала снова, а мне сказали, что предложение уже не актуально из-за того, что ответа от меня не дождались.
Хотя я ответила (хоть и с задержкой), а в их сообщении не было каких-то установленных сроков. Видимо предложение действовало только пока можно было открыть спор. Кстати посмотрела их отзывы на этот букет и в последние дни я не одна, кому пришли старые цветы и букет не соответствует заявленному. В итоге в поддержке приложения помочь тоже отказались, потому что пришло уже 72 часа.. Еще раз уточню, что по состоянию здоровья не могла ответить в установленное время, но и даже не знала о нём. Магазин и сам сервис испортили не только праздник, но и мнение о себе. Цены совсем не отличаются от магазинов, иногда и дороже. Больше не буду покупать в этом приложении, когда есть возможность покупать офлайн. Лучше самому удостовериться в товаре, который тебе продают, если магазин не в состоянии это сделать.
Show more
Есть над чем поработать
В целом очень удобное приложение, для тех кто хочет порадовать близких и важных людей. С быстрой доставкой. Но есть моменты, которые хотелось бы доработать для более удобного пользования. Например: добавить возможность переходить из корзины на страницу продавца. Этой возможности нет. Также не очень понимаю для чего в корзине написаны «Отзывы», если на них нельзя нажать. Нет возможности добавить в избранное из корзины. Если, допустим я сомневаюсь хочу ли брать этот товар и нашла еще у другого продавца похожее, при добавлении в корзину другого товара приложение предлагает удалить то, что уже добавлено. И если я не добавила изначально в избранное удаленный товар, я его потом не найду, если всё-таки решу взять его. Также нашла баг, когда приходит фото перед отправкой, при написании ответа продавцу пузырь чата не поднимается над клавиатурой и не видно что ты печатаешь. Не очень удобный фильтр. При выборе категории «Маме» можно было бы добавить фильтрацию по цветам и разным другим товаром. Потому что пока найдешь то, что действительно нужно придется пересмотреть кучу всего лишнего.
Show more
