Как жить дальше???
Елена
Response from developer
Действительно, это обновление является обязательным, поэтому использовать старую версию не получится. Вы можете воспользоваться веб-версией личного кабинета на сайте lk.tricolor.ru. Там есть все те же функции и возможности, что и в приложении «Мой Триколор». А если возникнут вопросы, мы всегда на связи по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/
Не грузится
Response from developer
Для работы сервиса нужно стабильное подключение к интернету. Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Также проверьте скорость интернета — она должна быть не менее 12 мб/с. Если это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно все проверим и ответим на вопросы
Не работает
Response from developer
Удалите приложение, обновите в настройках телефона автоматическое получение даты и времени по сети и очистите кэш: trclr.ru/kci Скачайте приложение и перезагрузите устройство. Если это не помогло, свяжитесь с нами, пожалуйста: trclr.ru/ctcs Еще можно воспользоваться веб-версией: lk.tricolor.ru А если проблема возникла с компьютера: trclr.ru/kcp
Приложение не работает!
Response from developer
Удалите приложение, обновите в настройках телефона автоматическое получение даты и времени по сети и очистите кэш: trclr.ru/kci Скачайте приложение и перезагрузите устройство. Если это не помогло, свяжитесь с нами, пожалуйста: trclr.ru/ctcs Еще можно воспользоваться веб-версией: lk.tricolor.ru А если проблема возникла с компьютера: trclr.ru/kcp
?!!!!!?
Response from developer
Спасибо за отзыв. Рекомендуем обратить внимание на наш онлайн-кинотеатр «Триколор Кино и ТВ». Там можно найти множество увлекательных сериалов и фильмов. Вы также можете написать нам по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Подберем контент под ваши интересы.
СОвсем не работает
Не работает приложение !!!
Дополняю отзыв-пришел ответ от вас ,я даже не могу на хайте вам написать в чате,пишет временно недоступен,невозможно отправить смс в чат .вообщем получается так ,пока период оплачен ,я пользуюсь вашими услугами,а как закончится так и все на этом получается .переустановка приложения,очистка кеша ,и т д ничего не помогло .и на сайте в личный кабинет зайти невозможно,пишут попробуйте позже .пробовала с разных сайтов.
Response from developer
Свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно во всем разберемся.
Добрый день,
Response from developer
Здравствуйте. Удалите приложение, обновите в настройках телефона автоматическое получение даты и времени по сети и очистите кэш: trclr.ru/kci Скачайте приложение и перезагрузите устройство. Если это не помогло, свяжитесь с нами, пожалуйста: trclr.ru/ctcs Еще можно воспользоваться веб-версией: lk.tricolor.ru А если проблема возникла с компьютера: trclr.ru/kcp
Не грузится
Response from developer
Попробуйте очистить кэш по инструкции: http://trclr.ru/mrv Затем переустановите приложение и перезагрузите устройство. Если ситуация не изменится, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Проверим настройки и обязательно поможем.
Не работают
Response from developer
Попробуйте переустановить приложение и перезагрузить устройство. Если это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно все проверим и разберемся в ситуации. Также вам всегда доступна веб-версия личного кабинета: https://lk.tricolor.ru/ Нам поступает много обращений, вам ответит первый освободившийся оператор.
Триколор
Response from developer
Борис, удалите приложение, обновите в настройках устройства автоматическое получение даты и времени по сети и очистите кэш: trclr.ru/kci Скачайте приложение и перезагрузите устройство. Если это не помогло, свяжитесь с нами, пожалуйста: trclr.ru/ctcs Еще можно воспользоваться веб-версией: lk.tricolor.ru
