使いづらい
動きが悪すぎて見たいものまで辿り着かない。
すごい使い辛いし。
すごい使い辛いし。
開けない
アプリが急にログインできなかった。
サーバエラー
アプリ内のリンクがサーバエラーになる状態が1年以上放置されている
登録できない
メルアドがどう見ても同じなのに登録できず パスワードもエラーもう諦めます
新規登録画面について
パスワードは、同じ文字を3文字以上繰り返すと登録できません。しかし、その際に住所欄に赤文字が表示されたため、住所のバリデーションで弾かれたのかと戸惑い、レジ前で5分以上悩んでしまいました。
要望としては以下の通りです：
1. パスワードは同じ文字を3文字以上繰り返すと登録できない旨を、入力画面に明記してほしい。
2. パスワードのバリデーションでエラーが出た場合に、住所欄に赤文字が表示されないようにしてほしい。
要望としては以下の通りです：
1. パスワードは同じ文字を3文字以上繰り返すと登録できない旨を、入力画面に明記してほしい。
2. パスワードのバリデーションでエラーが出た場合に、住所欄に赤文字が表示されないようにしてほしい。
表示が切れてる
アパレルのサイズガイドの表示が切れていてスクロールもしないので見れない。
なので購入には至る気にはなれない。
なので購入には至る気にはなれない。
登録出来ない
iPadでは対応していない
使えない。
ポイントカード代わりなだけのアプリ。
商品検索もメンズだけでウィメンズだけでそれぞれ検索したいのに出来ない。
何のためにに検索があるんだよ。
ホームページもアプリも使えない。
そんなガッカリアプリ。
商品検索もメンズだけでウィメンズだけでそれぞれ検索したいのに出来ない。
何のためにに検索があるんだよ。
ホームページもアプリも使えない。
そんなガッカリアプリ。
動きが‥
非常に動きが悪くてストレス。
ログイン出来ない
エラー5000と出て永遠にログイン出来ない
登録出来ない
住所登録で弾かれて面倒くさい。
どうやっても登録出来ない。
日本語非対応か？
どうやっても登録出来ない。
日本語非対応か？
【＜戻る】と【×】どっち？わかりにくい
左上の【＜戻る】と右上のバツ印【×】のどちらを押せばいいのか迷うことが結構ある。
誤ってタップすると全部消えて初めからやり直しになることが多く、ストレスで、webのブラウザーでの表示のほうが明快だ。
商品検索をしようとすると、最初に、Columbia、マウンテンハードウェア、ソレル、のどれかを選ぶ画面が出てくるが毎回毎回毎回これを選ぶ手間がかなり煩わしく非常に使いにくく感じる。
web版のようにシンプルに検索窓が出てくればいいでは？
メーカーを選ぶのは絞り込み検索か何かですればいいのだから、検索のたびにこの選択画面を必ず表示させる必要は全く無い。
誤ってタップすると全部消えて初めからやり直しになることが多く、ストレスで、webのブラウザーでの表示のほうが明快だ。
商品検索をしようとすると、最初に、Columbia、マウンテンハードウェア、ソレル、のどれかを選ぶ画面が出てくるが毎回毎回毎回これを選ぶ手間がかなり煩わしく非常に使いにくく感じる。
web版のようにシンプルに検索窓が出てくればいいでは？
メーカーを選ぶのは絞り込み検索か何かですればいいのだから、検索のたびにこの選択画面を必ず表示させる必要は全く無い。
アプリの不具合および商品の不良について
数回使用していて起きた不具合不満についてあげます。
不具合について
・商品ページがいつまで経っても開かない。
・お問い合わせフォームが開けないため不具合を報告できない。
不満について
・とある商品ページにてカラー変更するたびに商品の紹介動画が再生される。
・レビューにてコーデの写真を見られるのはいいがたまに違う商品のコーデが載っている。
・たまにサイズ表が記載されてない商品がある。
商品の不良について
・XLサイズのシャツを色違いで 2色購入したが明らかに片方はワンサイズ小さい作りになっている(タグはXLと表記)。検品は行われているのか？
少なくとも不具合については購入できないといった問題になっているので早急に修復をされた方が良いと思われる。
不良については検品体制の見直しが必要だと思われる。(タグとサイズが違うのはクレーム案件だと思います)
不具合について
・商品ページがいつまで経っても開かない。
・お問い合わせフォームが開けないため不具合を報告できない。
不満について
・とある商品ページにてカラー変更するたびに商品の紹介動画が再生される。
・レビューにてコーデの写真を見られるのはいいがたまに違う商品のコーデが載っている。
・たまにサイズ表が記載されてない商品がある。
商品の不良について
・XLサイズのシャツを色違いで 2色購入したが明らかに片方はワンサイズ小さい作りになっている(タグはXLと表記)。検品は行われているのか？
少なくとも不具合については購入できないといった問題になっているので早急に修復をされた方が良いと思われる。
不良については検品体制の見直しが必要だと思われる。(タグとサイズが違うのはクレーム案件だと思います)
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アプリの不良
アプリが見づらすぎる。バグか分かりませんが写真をスクロールするとどこを押しても動画が再生されます。
操作できない
先ほどからです
遅い
遅いし、商品の検索ができない。
使い勝手は最悪
使い勝手は最悪
会員№バーコード表示が小さすぎて
会員番号バーコードの表示が小さすぎて店舗のバーコードリーダーで読み込めない。
店員さんが手入力することになる。
店員さんが手入力することになる。
アプリのデザインがイマイチ
アピールが前に出過ぎて、訪問したユーザーが目的のページに辿り着きづらい。アパレルは好きですがアプリは使いずらいです。
目的のページ粒度がまばらだったり、同じページに閉じるボタンを二つ出現させるのは避けた方が良いと思います。
目的のページ粒度がまばらだったり、同じページに閉じるボタンを二つ出現させるのは避けた方が良いと思います。
起動してもフリーズして使えない
アプリを起動しても、何かの通知ウィンドウが出てそこでフリーズして進まない。アンインストール後に再インストールしても改善しない。ポイント期限間近だが、早急に対応出来るのか。出来ないのであれば期限延長など具体的な措置を行っていただきたい。
とにかくすぐ落ちる
画面が切り替わる場面でほぼ毎回落ちる。
全く使い物にならないし、こんな精度のアプリは今までに出会ったことがない。
数ヶ月ぶりにアプリ開いても同じでした。改善する気が全く無いのでしょう。
全く使い物にならないし、こんな精度のアプリは今までに出会ったことがない。
数ヶ月ぶりにアプリ開いても同じでした。改善する気が全く無いのでしょう。
