Can’t find English version
Very difficult to make appointment for non Japanese speakers
language is a big problem
No english no chinese，only Japanese，we cannot understand
登録店のマネジメントをきちんとやってほしい
もう何年も前から、とても便利で使用させていただいております。
ですが、本日予約したサロンは、MAP上では神社になっておりまして、住所の記載もされておりませんでした。
予約時間もあるので、何度も直接お店に電話したのですが留守電になっており、コメントを残すしかできませんでした、経営の関係上、留守電になるのは構わないのですが、その後、返信の電話もありませんでした。
結局、サロンを探すのに、神社の方や周りのお店の方々に尋ねて回るしかなく、その上、見つけることができず、キャンセルを留守に残し施術を諦めることにしました。
体調がすぐれないのでサロンに行こうと思っていたのに、余計に体調が悪くなったという結果になってしまいました。
妊婦の方が、足のむくみをとりに行ったり、デスクワークの方が、腰の痛みをやわらげるために通いたいなど、それぞれ色々な方々が思いをもって通ってるともいます。また、それをうたっているサロンがほとんどではないでしょうか。
経営者がホットペッパービューティーに登録していただくこだけが仕事と思わないでください。
登録店舗の運営やお客様の扱いなども、マニアルだけでなく、きちんとマネジメントしていただきたいと思い、また、こんな目には二度とあいたく無いのでコメントさせていただきました。
文才がないため、長々と失礼いたしました。
今後、安心して使用できるようお願いします。
ですが、本日予約したサロンは、MAP上では神社になっておりまして、住所の記載もされておりませんでした。
予約時間もあるので、何度も直接お店に電話したのですが留守電になっており、コメントを残すしかできませんでした、経営の関係上、留守電になるのは構わないのですが、その後、返信の電話もありませんでした。
結局、サロンを探すのに、神社の方や周りのお店の方々に尋ねて回るしかなく、その上、見つけることができず、キャンセルを留守に残し施術を諦めることにしました。
体調がすぐれないのでサロンに行こうと思っていたのに、余計に体調が悪くなったという結果になってしまいました。
妊婦の方が、足のむくみをとりに行ったり、デスクワークの方が、腰の痛みをやわらげるために通いたいなど、それぞれ色々な方々が思いをもって通ってるともいます。また、それをうたっているサロンがほとんどではないでしょうか。
経営者がホットペッパービューティーに登録していただくこだけが仕事と思わないでください。
登録店舗の運営やお客様の扱いなども、マニアルだけでなく、きちんとマネジメントしていただきたいと思い、また、こんな目には二度とあいたく無いのでコメントさせていただきました。
文才がないため、長々と失礼いたしました。
今後、安心して使用できるようお願いします。
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リクルート系アンビションの杜撰な経営姿勢
ホットペッパービューティーから毎回サロンを予約している。
ホットペッパービューティーサイト（アプリ）に掲載されている店舗の支払い方法は各店舗ページに記載があるが『PayPay決済可能』と表示があっても実際にはPayPay加盟店の審査を通過してPayPay決済を表示しているわけじゃなく個人間送金をやられる。
いわゆる小規模な『隠れ家風サロン』『表向き個人経営店』では経営者の個人のPayPayアカウントに支払うため店長のポケットマネーになっている可能性がある。
なので大概自当方ががホットペッパービューティーから予約して通うサロン店舗からはレシートを受け取った事がない。
所得税を支払うかは経営者側の責任だが、たとえホットペッパービューティーがプラットフォームだったとしても、個人間送金をされることで利用者側にもデメリットもあり施術してもらった対価を支払っている意味もなくなる。
又、ホットペッパービューティーが各店舗に支払い方法やレシート（領収書）の提出など管理をしていないため、せっかく貯めて予約に使ったPontaポイント分をまったく「値引きされず」請求された。
これには呆れた。
これはホットペッパービューティーサイトでポン太pointやリクルートポイントを使用するにしてサイトでは値引き済みの料金を表示されるが店舗側との連携が杜撰なため店舗では値引きされていない料金を請求されるのだ。
前者のPayPay加盟店でないのにホットペッパービューティーには『キャッシュレス PayPay支払い可能』となっている件についても、ホットペッパービューティーに連絡し申し立てて「改善」をお願いしたが、適当な返信がきて窓口を拒否され閉ざされた。
再度、「お願い」として各店舗に「PayPay決済」の表示をPayPay加盟店に限るよう「お知らせとしてアナウンスくらいはしてもらいたい」「しっかり守るように促して欲しい」と提案したが「お客様から店舗に言ってみては？」と返されそれも無理であった。
現在でもそのような税務署申告してないような小規模店舗・ひとり親方の隠れ家的個人サロンはPayPayの個人間送金やレシート未発行をやっている。
このホットペッパービューティーの件について消費者センター、個人間送金についてはPayPay会社と税務署に意見書を出した。
このホットペッパービューティーの予約時のPontaポイント消失やPayPay加盟店でないPayPay個人間送金の黙認についてはホットペッパービューティー会社への再三に渡る要望は無意味であったため別な方法で社会に注意を呼びかけようと思う。
これを書いている現在も失われたポイント分は返還・返金されていない。
・口コミにいて
・高レビューの口コミを任意で依頼される。
・口コミを書いたユーザーと利用者が特定されてしまうので低レビューは書きずらい。
・よって口コミレビューは半分当てにならないと考えてます。
ホットペッパービューティーサイト（アプリ）に掲載されている店舗の支払い方法は各店舗ページに記載があるが『PayPay決済可能』と表示があっても実際にはPayPay加盟店の審査を通過してPayPay決済を表示しているわけじゃなく個人間送金をやられる。
いわゆる小規模な『隠れ家風サロン』『表向き個人経営店』では経営者の個人のPayPayアカウントに支払うため店長のポケットマネーになっている可能性がある。
なので大概自当方ががホットペッパービューティーから予約して通うサロン店舗からはレシートを受け取った事がない。
所得税を支払うかは経営者側の責任だが、たとえホットペッパービューティーがプラットフォームだったとしても、個人間送金をされることで利用者側にもデメリットもあり施術してもらった対価を支払っている意味もなくなる。
又、ホットペッパービューティーが各店舗に支払い方法やレシート（領収書）の提出など管理をしていないため、せっかく貯めて予約に使ったPontaポイント分をまったく「値引きされず」請求された。
これには呆れた。
これはホットペッパービューティーサイトでポン太pointやリクルートポイントを使用するにしてサイトでは値引き済みの料金を表示されるが店舗側との連携が杜撰なため店舗では値引きされていない料金を請求されるのだ。
前者のPayPay加盟店でないのにホットペッパービューティーには『キャッシュレス PayPay支払い可能』となっている件についても、ホットペッパービューティーに連絡し申し立てて「改善」をお願いしたが、適当な返信がきて窓口を拒否され閉ざされた。
再度、「お願い」として各店舗に「PayPay決済」の表示をPayPay加盟店に限るよう「お知らせとしてアナウンスくらいはしてもらいたい」「しっかり守るように促して欲しい」と提案したが「お客様から店舗に言ってみては？」と返されそれも無理であった。
現在でもそのような税務署申告してないような小規模店舗・ひとり親方の隠れ家的個人サロンはPayPayの個人間送金やレシート未発行をやっている。
このホットペッパービューティーの件について消費者センター、個人間送金についてはPayPay会社と税務署に意見書を出した。
このホットペッパービューティーの予約時のPontaポイント消失やPayPay加盟店でないPayPay個人間送金の黙認についてはホットペッパービューティー会社への再三に渡る要望は無意味であったため別な方法で社会に注意を呼びかけようと思う。
これを書いている現在も失われたポイント分は返還・返金されていない。
・口コミにいて
・高レビューの口コミを任意で依頼される。
・口コミを書いたユーザーと利用者が特定されてしまうので低レビューは書きずらい。
・よって口コミレビューは半分当てにならないと考えてます。
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口コミ消されますよ
duo heir 新宿店に行き、翌日にはバサバサ。すぐに取ることになり返金もされず対応も悪かったので口コミを書きました。
絶対に消されたくなかったのでホットペッパービューティーにある「口コミの掟」をしっかり確認し怒りを押し殺して感情的にならないように事実を入力し低評価を付けましたが判定されませんでした。
問い合わせをしても「口コミの掟で判断している。口コミ非掲載の理由はお答えできない」との事。
結局お店の方を庇うのね…と思いました。
こうやって悪い評価が消されてしまうから私のような被害者が出てくるんです。
お店の方も劣悪な営業をしていてもやっていけちゃうのですもんね。
ホットペッパービューティーの口コミは信用できません。
大勢の泣き寝入りしたお客様が潜んでます。
絶対に消されたくなかったのでホットペッパービューティーにある「口コミの掟」をしっかり確認し怒りを押し殺して感情的にならないように事実を入力し低評価を付けましたが判定されませんでした。
問い合わせをしても「口コミの掟で判断している。口コミ非掲載の理由はお答えできない」との事。
結局お店の方を庇うのね…と思いました。
こうやって悪い評価が消されてしまうから私のような被害者が出てくるんです。
お店の方も劣悪な営業をしていてもやっていけちゃうのですもんね。
ホットペッパービューティーの口コミは信用できません。
大勢の泣き寝入りしたお客様が潜んでます。
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